Rapporto, crescita e previsioni sulla quota di mercato del sistema di supporto operativo e aziendale-2031

[Rapporto di ricerca] Si prevede che il mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale crescerà da 54,72 miliardi di dollari nel 2022 a 131,35 miliardi di dollari entro il 2030; si stima che crescerà a un CAGR dell'11,6% dal 2022 al 2030.

Prospettiva dell'analista:< /h3>

Il mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale ha registrato una crescita significativa negli ultimi anni, guidata dai progressi tecnologici, dall'implementazione dei servizi 5G e dalla crescente domanda di soluzioni per favorire la crescita del business.

L'industria delle telecomunicazioni di oggi sta attraversando rapidi cambiamenti guidati da un ecosistema in evoluzione nell'infrastruttura delle telecomunicazioni, dai servizi IT e dall'aumento della digitalizzazione. Per integrare la tecnologia avanzata nell'ecosistema esistente e introdurre nuove soluzioni per i clienti, gli operatori di telecomunicazioni stanno adottando ampiamente sistemi di supporto operativo e aziendale per supportare le funzioni di fatturazione, adempimento e garanzia, sviluppare nuovi prodotti, soddisfare i requisiti normativi e aumentare il loro vantaggio competitivo in il mercato di oggi. Il sistema di supporto operativo e aziendale aiuta i fornitori di telecomunicazioni a svolgere le proprie operazioni aziendali con analisi, cloud computing, processi aziendali automatizzati e servizi di supporto aziendale. e regole aziendali definite dal software garantendo una capacità di rete coerente e una qualità del servizio stabile.

La domanda di sistemi di supporto operativo e aziendale basati su cloud ha guadagnato terreno a causa della crescente necessità per processi di fatturazione semplificati, esperienze cliente migliorate, aumento dell'agilità aziendale e altro ancora. Pertanto, l'introduzione di soluzioni di sistemi di supporto operativo e aziendale digitale cloud alimenta la crescita del mercato.

Panoramica del mercato:

La crescente attenzione dei fornitori di telecomunicazioni al miglioramento della propria efficienza aziendale ha portato all'adozione di sistemi di supporto operativo e aziendale.

Sistema di supporto operativo (OSS): La soluzione OSS è costituita da strumenti software specializzati che aiutano gli operatori di telecomunicazioni a valutare e mantenere lo stato di salute delle reti di telecomunicazioni. Queste soluzioni vengono utilizzate per implementare, monitorare, analizzare e configurare tutti gli aspetti operativi legati alla gestione dei siti di telecomunicazioni.

Business Support System (BSS): La soluzione BSS consente ai fornitori di infrastrutture di telecomunicazioni di gestire tutte le caratteristiche aziendali e rivolte ai clienti della gestione dei siti di telecomunicazioni. Questa soluzione li aiuta a definire i parametri di fatturazione, la gestione delle entrate, l'adempimento del servizio, la gestione dei clienti, i cataloghi dei prodotti, la gestione degli ordini, l'addebito e altro ancora. Li aiuta a gestire aspetti come la fatturazione e le relazioni con i clienti.

OSS generalmente trasmette diversi ordini di servizio e informazioni sulla garanzia del servizio al BSS, che gestisce le caratteristiche aziendali associate alle telecomunicazioni gestione del sito per proteggere i ricavi e sostenere la qualità. Il sistema di supporto operativo e aziendale supporta anche molte funzioni aziendali, tra cui marketing, contrattazione, offerta di prodotti, vendite e fornitura di servizi. Pertanto, tali caratteristiche di OSS e BSS insieme favoriscono l'adozione di questa soluzione e agiscono da catalizzatore per la crescita del mercato.

Approfondimenti strategici

Driver di mercato:

Implementazione del 5G per favorire la crescita del supporto operativo e aziendale Mercato dei sistemi

L'ecosistema dei pagamenti digitali ha guadagnato terreno negli ultimi anni. La penetrazione di Internet e l’aumento dell’utilizzo degli smartphone sono alcuni dei fattori importanti che alimentano i pagamenti digitali. Durante la pandemia è aumentata anche la crescita del settore degli acquisti online e dell’e-commerce, che ha portato alla crescita delle transazioni finanziarie online. Secondo le informazioni della Banca Mondiale nel "Global Fiindex Database 2021", circa il 40% degli adulti nelle economie in via di sviluppo, esclusa la Cina, ha effettuato un pagamento digitale tramite telefono, carta o Internet e oltre un terzo degli adulti nelle economie in via di sviluppo pagava una bolletta direttamente da un conto. Queste transazioni sono state effettuate per la prima volta dopo l'inizio della pandemia.

Pertanto, il numero crescente di transazioni online genera la necessità di autenticare e proteggere l'elaborazione dei pagamenti. L’aumento delle transazioni online crea un numero enorme di database complessi di abbonati che devono essere raccolti, elaborati e analizzati. Crea complessità nell'addebito e nella fatturazione di voce e dati, creando clienti’ fatture, elaborazione dei pagamenti e riscossione dei debiti. Pertanto, per eseguire processi di fatturazione e transazione efficienti, la domanda e l’adozione di sistemi di supporto operativo e aziendale aumentano tra i fornitori di servizi di comunicazione. Ad esempio, nel maggio 2020, CSG Systems International Inc. è stata selezionata dal principale operatore di telefonia mobile della Namibia, Mobile Telecommunications Ltd (MTC), per guidare i suoi sforzi di trasformazione aziendale. CSG fornisce a MTC una soluzione completa che comprende addebito in tempo reale, fatturazione convergente, catalogo prodotti e gestione dei clienti e dei ricavi. Pertanto, l'aumento delle transazioni online alimenta la crescita del mercato.

Analisi segmentale:

Sulla base dei componenti, il mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale è segmentato in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni deteneva la quota maggiore del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale nel 2022 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato nel mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale durante il periodo di previsione. Le soluzioni di mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale aiutano i clienti delle telecomunicazioni ad accelerare i nuovi ricavi della rete con l'automazione. Fornisce un'automazione economicamente vantaggiosa dei processi e il provisioning delle risorse attraverso tecnologie, domini, fornitori e servizi. Pertanto, i vantaggi di tali soluzioni portano alla loro adozione da parte dei fornitori di telecomunicazioni per ottenere un vantaggio competitivo rispetto ad altri, alimentando così la crescita del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale.

Inoltre, i microservizi offerti dagli attori del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale accelerano la trasformazione digitale dei fornitori di servizi di comunicazione (CSP). I microservizi sono servizi piccoli e indipendenti offerti in un'architettura applicativa. Fornendo questi microservizi, gli attori del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale sono in grado di creare e gestire in modo flessibile componenti multipli e indipendenti. La popolarità di questi microservizi è in aumento tra i fornitori di telecomunicazioni poiché offrono flessibilità nell’aggiungere ed estendere funzionalità nel sistema senza la necessità di arrestare l’intero sistema. Questo tipo di flessibilità consente implementazioni più rapide di sviluppi e aggiornamenti, portando all'adozione di soluzioni digitali avanzate come OSS e BSS da parte dei clienti e favorendo così la crescita del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale.

Analisi regionale:

Si prevede che il mercato nordamericano dei sistemi di supporto operativo e aziendale crescerà a un CAGR del 10,7% durante la previsione periodo. C’è un aumento della domanda da parte dei consumatori per Internet ad alta velocità e una migliore connettività dei dispositivi. Le piccole e grandi imprese stanno digitalizzando la propria attività per aumentare la produzione e semplificare i processi e il flusso di lavoro. A causa dell’aumento della domanda per una migliore connettività, i governi di diversi paesi stanno investendo nel rafforzamento del settore delle telecomunicazioni. Nel dicembre 2021, ad esempio, il presidente degli Stati Uniti ha annunciato un investimento di 1,2 trilioni di dollari nell’ambito del pacchetto infrastrutturale. Gran parte di questo pacchetto è stata utilizzata per potenziare le infrastrutture a banda larga e le iniziative di accessibilità economica. Questo pacchetto era incentrato anche sul rimodellamento delle infrastrutture obsolete. Inoltre, si registra un aumento del settore delle telecomunicazioni nelle economie in via di sviluppo. Pertanto, una tale crescita nel settore delle telecomunicazioni richiede l’uso di soluzioni digitali per operazioni aziendali efficienti, portando all’adozione di sistemi di supporto operativo e aziendale nella regione. Ad esempio, nel novembre 2021, Amdocs è stata selezionata da AT&T, una holding multinazionale americana di telecomunicazioni, per sfruttare le opportunità di Amdocs'. Piattaforma nativa per il cloud del CES per supportare il programma BSe (Business Support Systems Evolution). Amdocs ha inoltre fornito ad AT&T le sue operazioni cloud di prossima generazione per BSSe nell'ambito di un accordo a lungo termine.  Pertanto, tale utilizzo di soluzioni digitali nel crescente settore delle telecomunicazioni favorisce la crescita del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale in Nord America.

L'innovazione tecnologica da parte dei fornitori di telecomunicazioni in tutto il mondo è uno dei principali fattori trainanti che alimentano il mercato globale dei sistemi di supporto operativo e aziendale. L'aumento dell'attenzione del fornitore di telecomunicazioni per creare un'infrastruttura efficiente, fornire servizi migliorati e soddisfazione ai propri clienti e migliorare i servizi IT ha generato la domanda di soluzioni e servizi di sistemi di supporto operativo e aziendale, favorendo così il mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale. crescita. Le soluzioni di sistema operativo e di supporto aziendale basate su cloud forniscono un sistema snello ed altamente efficiente per eseguire operazioni di sistema automatizzate. Riduce i costi di licenza e automatizza la configurazione del server, monitora le operazioni e migliora la produttività, promuovendo l'adozione di una soluzione basata su cloud, agendo così da catalizzatore per la crescita del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale.

Analisi dei principali attori:

Il mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale è costituito da attori come Amdocs Management Limited, Cisco Systems Inc, CSG Systems International Inc, Hewlett Packard Enterprise Development LP, Huawei Technologies Co Ltd, Netcracker Technology, Nokia Corporation, Optiva Inc, Oracle Corporation, Telefonaktiebolaget LM Ericsson e ZTE Corporation.

Sviluppi recenti: 

Strategie inorganiche e organiche come fusioni e acquisizioni sono ampiamente adottate dalle aziende nel  ;mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale. Di seguito sono elencati alcuni recenti sviluppi chiave del mercato dei sistemi di supporto operativo e aziendale:

• Nel settembre 2021, Amdocs ha annunciato che Orange li aveva selezionati per fornire il supporto aziendale sistemi per la prima rete cloud sperimentale 5G Stand Alone (SA) europea presentati a luglio a Lannion, in Francia. Amdocs’ L'esperienza nel 5G e le funzionalità di ordinazione digitale, catalogo, gestione delle entrate e ricarica native del cloud hanno aiutato Orange a lanciare la rete sperimentale 5G.
• Nel marzo 2023, Nokia è stata selezionata da Orange e dall'Administrative Capital per lo sviluppo urbano (ACUD), società di proprietà del governo egiziano, per le sue soluzioni software innovative per sistemi di supporto operativo e aziendale (OSS/BSS). Queste soluzioni supportano Orange e ACUD nello sviluppo di una capitale intelligente in Egitto. Questo software aiuta gli abitanti delle città intelligenti a utilizzare Internet per ordinare, attivare e pagare le utenze.