Rapporto sulle dimensioni del mercato dei minimarket senza personale e sull'analisi delle quote | Previsioni 2031

Il mercato dei minimarket senza personale è stato valutato 67,48 milioni di dollari nel 2019 e si prevede che raggiungerà 1.640,32 milioni di dollari entro il 2027 con un tasso di crescita CAGR del 51,9% durante il periodo di previsione.

Crescente concorrenza da parte di Gli operatori online stanno stimolando i rivenditori tradizionali a riorganizzare le loro reti di negozi in ogni singolo aspetto, dal design e layout alle dimensioni e alla scala. L'utilizzo della tecnologia nei negozi non è mai stato così essenziale, facilitando i rivenditori a fornire ai clienti una varietà di opzioni di pagamento che si adattano alle loro preferenze. Oggi i clienti si aspettano servizi istantanei e optano sempre più per dispositivi automatizzati per ridurre le attività operative manuali. Per questo motivo, le tecnologie self-service stanno progressivamente cambiando il modo in cui il cliente interagisce con le aziende per creare risultati di servizio. Nello scenario attuale, i sistemi di self-checkout vengono sempre più installati da numerosi rivenditori nei loro negozi per facilitare ai propri clienti il check-out con gli articoli acquistati senza la necessità dei cassieri. Pertanto, i rivenditori utilizzano questo sistema per migliorare la qualità dei loro clienti. esperienza di acquisto riducendo i tempi di pagamento e offrendo quindi servizi più personalizzati nel proprio negozio.

Poiché i terminali di self-checkout tendono ad essere più compatti rispetto alle casse tradizionali, l'utilizzo di questa tecnologia aiuta ulteriormente il rivenditore a sostituire una cassa con operatore con i molteplici sistemi di cassa automatica esistenti, poiché non ci sarà nessuno spreco di tempo da parte dei dipendenti. Pertanto, è l'approccio più intelligente ridurre le code senza dover espandere lo spazio di vendita. Inoltre, grazie ai sistemi di cassa automatica, i dipendenti possono utilizzare il proprio tempo per rifornire gli scaffali, ricevere prodotti o consigliare i clienti, il che a sua volta facilita le aziende/rivenditori a utilizzare i propri dipendenti in modo più efficiente per aumentare la produttività. Ad esempio, nel 2018, McDonald's ha deciso di installare in tutte le sue 14.000 sedi negli Stati Uniti chioschi self-service, ovvero l'utilizzo di macchine self-service dove le persone possono ordinare il proprio pasto utilizzando uno schermo. Inoltre, il colosso QSR ha testato queste macchine in alcuni dei ristoranti selezionati e ha constatato che le vendite erano costantemente più elevate nel locale con macchine che nelle casse con operatore. NCR Corporation, Toshiba, CCL Technology, Fujitsu e Diebold Nixdorf, Inc. sono alcune delle aziende leader che si stanno concentrando fortemente sullo sviluppo di tecnologie avanzate per il check-out automatico sul mercato. Durante l'anno fiscale 2018, NCR Corporation ha generato 346 milioni di dollari del suo fatturato totale dalle soluzioni di chioschi self-service. Pertanto, grazie ai vantaggi dei sistemi di cassa automatica, vi è una forte domanda di questi sistemi e soluzioni in tutto il mondo da parte dei rivenditori, il che a sua volta contribuisce alla crescita del mercato dei minimarket senza personale.

Impatto di Pandemia di COVID-19 sul mercato dei minimarket senza personale

La pandemia di COVID-19 continua a imporre la chiusura temporanea dei negozi al dettaglio nei paesi del Nord America, segnalando un'interruzione del commercio senza precedenti. I rivenditori e i marchi si trovano ad affrontare diverse sfide a breve termine riguardanti salute e sicurezza, catena di fornitura, forza lavoro, flusso di cassa, domanda dei consumatori e marketing. In Nord America, i negozi hanno iniziato a chiudere all’inizio di marzo e si prevede che questa tendenza continui mentre le città e gli stati lottano per contenere la diffusione del virus. Ad esempio, su 26 Amazon Go, il minimarket senza personale, 22 negozi sono stati chiusi perché alle persone è stato chiesto di non uscire di casa. Inoltre, la pandemia di COVID-19 sta rapidamente accelerando la tradizione del commercio digitale. Poiché alle persone viene detto di seguire il distanziamento sociale, gli ordini e-commerce di beni di prima necessità e di generi alimentari sono diventati uno strumento di sopravvivenza per le persone in America. Molte famiglie stanno provando i servizi di spesa digitale. Ciò ha avuto un impatto significativo sui rivenditori. A causa degli elevati costi di prelievo e consegna degli ordini, gli ordini di generi alimentari digitali sono meno redditizi per i rivenditori rispetto ai tradizionali viaggi di shopping in negozio.

Market Insights

Sviluppo di minimarket completamente automatizzati

Diverse innovazioni nel settore della vendita al dettaglio stanno dimostrando il futuro del settore della vendita al dettaglio sia nel mercato offline che in quello digitale. Ad esempio, un corridoio touchscreen, sviluppato dall'Inspiration Corridor, utilizza il riconoscimento delle immagini e la cronologia degli acquisti per suggerire e individuare gli articoli ai clienti. Un altro esempio, Foodstuffs ha sviluppato SMARTCART, che utilizza la tecnologia di visione artificiale per riconoscere i prodotti mentre vengono inseriti nel cestino. I consumatori possono quindi pagare automaticamente i prodotti utilizzando l'applicazione mobile, in cui i clienti sono tenuti a collegare i propri dettagli di pagamento. Inoltre, anche una nuova startup, nota come DeepMagic, utilizza le innovazioni digitali per migliorare l’esperienza dei negozi fisici. Con l'intelligenza artificiale (AI) del Deep Learning, DeepMagic facilita i rivenditori a creare negozi fisici non presidiati e completamente automatizzati. Deep Magic offre Qick Kiosk, un negozio pop-up completamente automatizzato dotato di software di riconoscimento delle immagini che consente a questi mini-negozi non presidiati di funzionare in sicurezza. Inoltre, la startup cinese F5 Future Stores che gestisce minimarket senza personale aperti 24 ore su 24, interamente gestiti e controllati da bracci robotici. Inoltre, questa società ha chiuso il suo round di finanziamento di serie B e ha raccolto circa 100 milioni di RMB (14,5 milioni di dollari), con i quali si sta concentrando sull'apertura di altri 50 minimarket senza personale e completamente automatizzati. Pertanto, con le nuove tecnologie come il riconoscimento delle immagini, i robot e l'intelligenza artificiale, gli operatori del mercato possono concentrarsi ulteriormente sugli investimenti nello sviluppo di negozi completamente automatizzati.

Offrire approfondimenti di mercato

Un sistema senza personale Il minimarket è un concetto nel settore della vendita al dettaglio in cui non ci sono cassieri né personale di servizio nel negozio. Le transazioni vengono gestite tramite un'applicazione mobile. Diversamente dal minimarket automatizzato, il concetto di negozio senza personale si basa su tecnologie legate agli smartphone e sull’intelligenza artificiale per rimuovere le caratteristiche tradizionali di un negozio. Esistono due tipi di offerta nei minimarket senza personale, come soluzioni e servizi.

Le aziende nel mercato dei minimarket senza personale offrono diverse soluzioni per i minimarket senza personale. Questi prodotti aiutano a semplificare l'intero processo di acquisto e di vendita in un minimarket. Queste soluzioni includono visione artificiale, riconoscimento facciale, sensori per scaffali, codici a barre, codici QR (Quick Response) e tag RFID. Un sottoinsieme dell’intelligenza artificiale, la visione artificiale, consente ai computer di comprendere le immagini. I rivenditori senza cassiere utilizzano la visione artificiale per tracciare gli acquirenti attraverso i negozi, sebbene la tecnologia non possa identificare gli acquirenti senza il riconoscimento facciale. I clienti devono comunque scansionare un codice sui loro telefoni quando entrano nel negozio per collegare la loro presenza fisica con la loro identità. Gli algoritmi di riconoscimento facciale collegano i dati visivi del cliente per salvare le identità specifiche del cliente. Grazie a un dispositivo di riconoscimento facciale perfettamente funzionante, le immagini degli acquirenti in negozio vengono abbinate dalla fotocamera ai profili digitali degli acquirenti, determinando il nome e l'identità di ciascun visitatore. I rivenditori senza personale (e tradizionali) utilizzano sensori di peso o sensori di luce sugli scaffali per rilevare quando i prodotti vengono aggiunti o rimossi. Le app mobili che consentono al cliente di scansionare autonomamente i codici a barre dei prodotti e di pagare supportano il concetto di cassa senza operatore. Varie app mobili di vendita al dettaglio senza pilota utilizzano codici QR. In alcuni modelli di negozio, un'app mobile fornisce al cliente un codice QR personalizzato, che il cliente può quindi scansionare per entrare nel negozio, pagare e uscire. I tag RFID (ID a radiofrequenza) possono essere collegati ai prodotti per monitorarli all'interno del negozio. I sensori all'uscita dei negozi sono in grado di leggere le informazioni RFID per confermare quali prodotti sta portando un acquirente. Queste soluzioni sono combinate insieme per creare un minimarket completamente automatizzato e senza personale.

Type Market Insight

I cambiamenti di paradigma delle aziende che abbracciano la digitalizzazione hanno raccolto vantaggi più significativi per le imprese e hanno portato a maggiori opportunità di generazione di entrate. Le aziende di tutto il mondo non vedono l’ora di integrare i propri minimarket senza personale per automatizzare l’esperienza di acquisto dei clienti. I minimarket senza personale sono di due tipi, completamente automatizzati e semi-automatizzati.

I minimarket completamente automatizzati sono negozi che non richiedono alcun aiuto manuale. Ogni processo viene eseguito dai robot. Nei minimarket completamente automatizzati, all'interno del negozio non ci sono prodotti che i clienti possano ritirare, invece del processo di ritiro dei prodotti da soli dagli scaffali, il cliente ordina i prodotti tramite il proprio smartphone o l'interfaccia interattiva del negozio chiosco.

Approfondimenti strategici

Gli attori che operano nel mercato della gestione dei contenuti aziendali si concentrano su strategie come fusioni, acquisizioni e iniziative di mercato per mantenere le loro posizioni nel mercato. Di seguito sono elencati alcuni sviluppi dei principali attori:

• Nel febbraio 2020, Amazon.com, Inc. ha aperto il suo primo negozio di alimentari per sperimentare l'uso del rivenditore senza cassiere “Just Uscire” tecnologia precedentemente utilizzata in 25 minimarket Amazon Go, situati nelle principali città metropolitane degli Stati Uniti. Questo negozio Amazon Go Grocery ha sede a Seattle e consente ai clienti di acquistare prodotti alimentari di tutti i giorni come prodotti freschi, frutti di mare, carne, prodotti da forno, latticini, articoli per la casa, piatti pronti, birra, vino e bevande. spiriti e altri. La dimensione del negozio è di 7.700 piedi quadrati nella parte anteriore della casa e 10.400 piedi quadrati complessivamente. Come nei minimarket Amazon Go, i clienti utilizzano l'app Amazon Go per eseguire la scansione non appena entrano nel negozio. Inoltre, i sensori e le telecamere tracciano gli articoli rimossi dagli scaffali che vengono poi aggiunti al carrello virtuale del cliente. Quando il cliente lascia il negozio, il carrello viene controllato automaticamente utilizzando la carta di pagamento registrata.

• Nel gennaio 2019, Shenzhen Rakinda Technology Co., Ltd. ha lanciato Eco Mini Price Checker per la soluzione Money Cashier. Consente una gestione digitale efficace attraverso un sistema di gestione delle informazioni integrato. L'Eco mini Price Checker da 10 pollici è una macchina POS Android che può essere abbinata a una macchina per codici a barre. Il suo design di piccole dimensioni è conveniente per luoghi ristretti, come piccoli ristoranti, negozi, ecc., e la sua struttura flessibile e scalabile lo rende più adatto nel settore della vendita al dettaglio.

Negozio di convenienza globale senza personale Segmenti:

Mercato dei minimarket senza personale - Offrendo

• • Soluzioni
  • Servizio

Mercato di minimarket senza personale – Per tipo

• • Completamente automatizzato
  • Semi-automatizzato

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Mercato di minimarket senza personale - Per area geografica

• Nord America
  • Stati Uniti
  • Canada
  • Messico
< li>Europa
• Francia
• Germania
• Italia
• Spagna
• Regno Unito
• Resto dell'Europa

• Asia Pacifico (APAC)
  • Australia
  • Cina
  • India
  • Giappone
  • Resto dell'APAC
• Medio Oriente e Asia Africa (MEA)
  • Arabia Saudita
  • Emirati Arabi Uniti
  • Sudafrica
  • Resto del MEA
• America del Sud (SAM)
  • Brasile
  • Resto di SAM

Società

• Amazon.com, Inc.
• Shenzhen Rakinda Technology Co., Ltd.
• F5 Future Store
• BingoBox
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