会話型コンピューティング プラットフォーム市場の分析と予測 - 規模、シェア、成長、トレンド 2031 年

会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、2023 年から 2031 年にかけて 41.5% の CAGR を記録すると予想されています。会話ベースのマシンへの移行と AI と音声認識の統合は、今後も市場の主要なトレンドであり続けると思われます。

会話型コンピューティング プラットフォーム市場分析

• 会話型コンピューティング プラットフォームは、業界全体で最も急速に導入されているカテゴリの 1 つです。企業は会話型 AI テクノロジーを活用して、顧客とのやり取りを強化し、顧客サポートを自動化し、ビジネス プロセスを円滑化しています。
• 銀行、医療、電子商取引、旅行業界における会話型コンピューティング プラットフォームの応用は、顧客エンゲージメントと業務効率の向上を実現するため、広く受け入れられつつあります。

会話型コンピューティング プラットフォーム市場の概要

• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場には大きな可能性があり、大きな可能性を秘めています。メッセージング アプリケーションや音声ベースのアシスタントでのチャットボットの使用が増えることで、この業界の成長が促進されることは間違いありません。
• 現在、会話型コンピューティング プラットフォームは、顧客と AI システム間の簡単な会話を提供する自動会話技術に使用されており、市場は成長し、さまざまな地域に広がっています。
• クラウド導入の採用の増加とNLP のイノベーションも、拡大のきっかけとして捉えることができます。これらの傾向は、主に AI テクノロジーの開発と、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを求める顧客の需要によって推進されている、会話型コンピューティング プラットフォーム市場の時代の変化を反映しています。

会話型コンピューティング プラットフォーム市場:戦略的洞察

会話型コンピューティング プラットフォーム市場

• 
  CAGR (2023 - 2031)

  41.5%
• 市場規模 2023年
  XX百万米ドル
• 市場規模 2031年
  XX百万米ドル

市場の動向

成長の原動力

• 生成型AIの出現、コンピュータービジョンと音声認識技術の統合の拡大

将来の動向

• 自然言語処理（NLP）の進歩

機会

• 会話型マシンへの移行、AIと音声認識の統合

主要人物

• アクセンチュア
• Amazon Web Services, Inc.
• 人工的な解決策
• コグニジー株式会社
• 認識
• 株式会社コンバーシカ
• グーグル
• IBMコーポレーション
• マイクロソフト
• アペックスチャット

地域概要

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• 南米と中央アメリカ
• 中東およびアフリカ

市場セグメンテーション

成分

• ソリューションとサービス

展開タイプ

• オンプレミスとクラウド

テクノロジー

• 自然言語処理
• 自然言語理解
• 機械学習とディープラーニング
• 自動音声認識

応用

• パーソナルアシスタンス
• ブランディングと広告
• データのプライバシーとコンプライアンス
• 顧客エンゲージメントと維持
• カスタマーサポート

会話型コンピューティング プラットフォーム市場の推進要因と機会

市場に有利な生成AIの出現

• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場のもう一つの大きな推進力は、人間と AI システム間のより高度で自然なやり取りを可能にする生成 AI の出現です。
• ディープラーニング アルゴリズムとニューラル ネットワークを搭載した生成 AI モデルにより、人間のような応答を理解し生成する能力が何倍にも向上しました。
• 生成型 AI のこの開発により、対話はさらに会話的でインタラクティブになり、ユーザーにとって魅力的になります。したがって、会話型コンピューティング プラットフォームは、クライアントとのシームレスな会話型対話の提供において生成型 AI を最大限に活用したいと考えている企業によって、さまざまな業界でますます多く利用されるようになるでしょう。

自然言語処理（NLP）の進歩

• NLP の進歩により、会話型コンピューティング プラットフォーム市場に大きなチャンスが生まれます。NLP は、コンピューターが自然でリアルなテキストや音声を生成できるようにし、人間と AI システム間の会話の質を高めます。
• これらの進歩により、生成 AI システムの背後にある推論エンジンが強化され、より洗練された人間のようなインタラクションが可能になります。
• 言語理解、音声認識、感情分析、コンテンツ生成の分野で会話型 AI を変革しています。NLP が進化するほど、AI アシスタントとの対話はよりオープンになり、パーソナライズされて人間らしくなり、顧客エンゲージメントや業務の円滑化において新たなビジネスチャンスが生まれます。

会話型コンピューティング プラットフォーム市場レポートのセグメンテーション分析

会話型コンピューティング プラットフォーム市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、展開タイプ、テクノロジー、アプリケーション、および垂直です。

• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、コンポーネントに基づいてソリューションとサービスに分かれています。
• 展開タイプに基づいて、会話型コンピューティング プラットフォーム市場はオンプレミスとクラウドに分けられます。
• 技術に基づいて、会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、自然言語処理、自然言語理解、機械学習、ディープラーニング、自動音声認識に分かれています。
• アプリケーションに基づいて、会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、パーソナル アシスタンス、ブランディングと広告、データ プライバシーとコンプライアンス、顧客エンゲージメントと維持、顧客サポート、その他に分類されます。
• 会話型コンピューティングプラットフォーム市場は、業種別に小売・電子商取引、BFSI、通信、エンターテインメント・メディア、旅行・ホスピタリティ、その他に分類されます。

コンポーネント (ソリューションとサービス)、導入タイプ (オンプレミスとクラウド)、テクノロジー (自然言語処理、自然言語理解、機械学習とディープラーニング、自動音声認識)、アプリケーション (パーソナル アシスタンス、ブランディングと広告、データ プライバシーとコンプライアンス、顧客エンゲージメントと維持、顧客サポートなど)、業種 (小売と電子商取引、BFSI、通信、エンターテイメントとメディア、旅行とホスピタリティなど)

会話型コンピューティング プラットフォームの地域別市場シェア分析

• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場レポートは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、中南米の 5 つの主要地理的地域の詳細な分析で構成されており、現在および過去の市場規模と 2021 年から 2031 年の予測が含まれています。
• 各地域はさらにそれぞれの国に細分化されています。このレポートは、18か国以上の分析と予測を提供し、地域レベルで市場に影響を与える推進要因、傾向、機会など、会話型コンピューティング プラットフォーム市場の動向を網羅しています。
• また、レポートでは、これらの地域の会話型コンピューティング プラットフォーム市場に影響を与える主要な要因の調査を含む PEST 分析も取り上げています。

会話型コンピューティング プラットフォーム市場レポートの範囲

会話型コンピューティング プラットフォーム市場のニュースと最近の動向

会話型コンピューティング プラットフォーム市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することによって評価されます。会話型コンピューティング プラットフォーム市場におけるいくつかの開発を以下に示します。

• エンタープライズ収益チーム向けの会話型自動化ソリューションの大手プロバイダーである Conversica, Inc. は本日、AI を活用した人間のようなリアルタイムの会話を主要なパイプライン生成マーケティング活動に直接組み込むマーケティング自動化プラットフォーム (MAP) 向けの新しいソリューションを発表しました。(出典: Conversica, Inc、プレスリリース、2024 年 3 月)

会話型コンピューティング プラットフォーム市場レポートの対象範囲と成果物

「会話型コンピューティング プラットフォーム市場規模と予測 (2021 ～ 2031 年)」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

• 会話型コンピューティング プラットフォームの市場規模と予測 (対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントについて、世界、地域、国レベルで)
• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場の動向と、推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
• 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
• 主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した会話型コンピューティング プラットフォーム市場分析
• 会話型コンピューティング プラットフォーム市場の市場集中、ヒート マップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界の状況と競争分析
• 詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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