セルフサービスキオスク市場 - 2031年の成長予測、統計、事実

セルフサービスキオスクの市場規模は、2023年の296億5,000万米ドルから2031年には668億8,000万米ドルに達すると予測されています。市場は2023年から2031年にかけて10.7%のCAGRを記録すると予想されています。CAGR of 10.7 % in 2023–2031. 人工知能 (AI) と機械学習 (ML) の統合の増加は、セルフサービス キオスク市場の重要なトレンドであり続けると思われます。

セルフサービスキオスク市場分析

自動現金自動預け払い機、発券機、モバイル スキャナーは、技術革新と発明によって可能になったセルフサービス技術とサービスの例です。セルフサービス キオスクは、銀行、空港、小売センター、病院、テーマ パークでますます一般的になっています。顧客の利便性の向上は、イノベーションと技術が着実に開発されているセルフサービス キオスク業界の焦点であり続けています。この傾向は今後も続くと予想されます。進化する家電製品で裕福になっている消費者の数が増えていることが、セルフサービス キオスクの需要を促進しています。サービス プロバイダーは、長年にわたってさまざまなセルフサービス配信メカニズムを提供してきました。これには、対話型音声応答システム、セルフサービス キオスク、モバイル セルフサービス、インターネット ベースのサービスなどが含まれます。

セルフサービスキオスク市場の概要

公共部門では、セルフサービス キオスク (コンピュータ ターミナルと呼ばれることもあります) は、ユーザーが使いやすいインターフェイスを介してデジタル コンテンツや情報とやり取りできるセルフサービス デバイスまたはガジェットです。インタラクティブ キオスクは、小売販売、請求書の支払い、道案内、情報交換、観光で使用されます。これらのキオスクは、顧客から個人データを収集するプロセスを簡素化するため、旅行や医療分野など、さまざまな状況で使用されています。wayfinding, information exchange, and tourism. These kiosks are used in many different contexts, such as the travel and healthcare sectors because they simplify the process of gathering personal data from customers.

セルフサービスキオスク市場:戦略的洞察

セルフサービスキオスク市場の推進要因と機会

自動化システムに対する需要の増加。

自動化システムのニーズが高まったことで、セルフサービス キオスクの市場が急成長しました。これらのデバイスは手動サービスに比べて操作時間を短縮し、一般的に顧客満足度を高めるからです。セルフサービス キオスク テクノロジーは、小売業界でも頻繁に使用されています。これらのイノベーションは、実際の店舗の内外でダイナミックなブランドとの出会いを提供します。したがって、インタラクティブ テクノロジーが小売アプリケーションに組み込まれるにつれて、セルフサービス キオスクの需要が高まるのは当然のことです。

技術の進歩と消費者行動の変化

ビジネス、教育、小売、スポーツとエンターテイメント、輸送など、いくつかの業界分野では、新しいテクノロジーによって視覚化が改善されています。インタラクティブ キオスクは、購入決定をコントロールできるようにすることで、多数の顧客を引き付ける可能性があり、顧客満足度を高めます。セルフサービス ツールと呼ばれるテクノロジー インターフェイスにより、顧客はサービス プロバイダーから独立してサービスを利用できます。自動化された機器やセルフサービス キオスクの需要の増加、ワイヤレス接続、技術の進歩、リモート管理など、さまざまな要因がセルフサービス キオスク業界に大きな影響を与えています。これらの要素により、市場に新たな機会がもたらされると予想されます。したがって、技術開発の増加と消費者行動の変化により、予測期間中にセルフサービス キオスク市場のプレーヤーに新たな機会がもたらされると予想されます。

セルフサービスキオスク市場レポートのセグメンテーション分析

セルフサービス キオスク市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、コンポーネント、タイプ、エンドユーザーです。

• コンポーネントに基づいて、セルフサービスキオスク市場はハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されます。ハードウェアセグメントは2023年に大きな市場シェアを占めました。
• タイプ別に見ると、市場は情報、発券、患者とのやり取り、チェックイン、雇用、その他に分類されています。チェックインセグメントは2023年に最大の市場シェアを占めました。
• エンドユーザー別に見ると、市場は小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、金融サービス、その他に分類されます。

   

地域別セルフサービスキオスク市場シェア分析

セルフサービス キオスク市場レポートの地理的範囲は、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米/中南米の 5 つの地域に分かれています。収益の面では、北米がセルフサービス キオスク市場で最大のシェアを占めています。米国とカナダでは、消費者がキオスクで買い物をする傾向が強くなっています。市場は、自由裁量所得の高さと、行列に並ぶ待ち時間が短い迅速なショッピング体験のニーズが相まって拡大しています。

セルフサービスキオスク市場の地域別分析

予測期間を通じてセルフサービス キオスク市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたるセルフサービス キオスク市場のセグメントと地理についても説明します。

セルフサービスキオスク市場レポートの範囲

市場プレーヤーの密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

セルフサービス キオスク市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンドユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。

市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。

セルフサービス キオスク市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

1. ACRELECグループ
2. エンブロス
3. ジェムアルト
4. キオスク情報システム
5. メリディアンキオスク
6. NCRコーポレーション

免責事項：上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。

セルフサービスキオスク市場のニュースと最近の動向

セルフサービス キオスク市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどの一次調査と二次調査後の定性的および定量的データを収集することで評価されます。以下は、音声および言語障害の市場と戦略の動向の一覧です。

• 2021 年 8 月、資産 27 億ドルを保有する TruMark Financial Credit Union は、小売および法人会員に、よりスムーズで統一されたデジタル バンキング エクスペリエンスを提供するために NCR を選択しました。NCR デジタル バンキングにより、TruMark Financial は消費者と企業の両方にわかりやすいエクスペリエンスを提供できるようになります。(出典: NCR デジタル バンキング、プレス リリース)
• 2021年10月、ゼブラテクノロジーズコーポレーションは、小売およびCPGセクター向けの予測およびマーチャンダイジング向けSaaS（Software-as-a-Service）ソリューションプロバイダーであるantuit.aiを買収したことを発表しました。（出典：ゼブラテクノロジーズコーポレーション、プレスリリース）

セルフサービスキオスク市場レポートの対象範囲と成果物

「セルフサービスキオスク市場の規模と予測（2021〜2031年）」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

• 対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベルでの市場規模と予測
• 市場の動向（推進要因、制約、主要な機会など）
• 今後の主な動向
• 詳細なPEST/ポーターの5つの力とSWOT分析
• 主要な市場動向、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した世界および地域の市場分析
• 市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界の状況と競争分析
• 詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

ナヴィーン・チッタラギ

バイスプレジデント.,
市場調査とコンサルティング

Naveenは、カスタム、シンジケート、コンサルティングの各プロジェクトにおいて9年以上の実績を持つ、経験豊富な市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。現在はアソシエイトバイスプレジデントを務め、プロジェクトバリューチェーン全体にわたるステークホルダー管理を成功させ、100件以上の調査レポートと30件以上のコンサルティング案件を執筆しています。産業および政府機関のプロジェクトに幅広く携わり、クライアントの成功とデータに基づく意思決定に大きく貢献しています。

Naveenは、カルナータカ州VTUで電子通信工学の学位を取得し、マニパル大学でマーケティング＆オペレーションズのMBAを取得しています。IEEEの会員として9年間活動し、会議や技術シンポジウムへの参加、セクションレベルおよび地域レベルでのボランティア活動に積極的に取り組んでいます。現職以前は、IndustryARCでアソシエイト戦略コンサルタント、Hewlett Packard（HP Global）で産業用サーバーコンサルタントを務めていました。

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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