自助服务亭市场基于（主要区域、市场参与者、规模和份额）- 预测至 2031 年

自助服务亭市场规模预计将从 2023 年的 296.5 亿美元增至 2031 年的 668.8 亿美元。预计 2023-2031 年市场复合年增长率为 10.7%。人工智能（AI）和机器学习（ML）的日益融合很可能继续成为自助服务亭市场的一个关键趋势。

自助服务亭市场分析

自动柜员机、售票机和移动扫描仪都是通过技术突破和发明实现的自助服务技术和服务的例子。自助服务亭在银行、机场、零售中心、医院和主题公园中变得越来越普遍。提高客户便利性一直是自助服务亭行业的重点，该行业的创新和技术一直在稳步发展。预计这种趋势将在未来几年继续下去。随着消费电子产品的进步而致富的消费者数量不断增加，这推动了对自助服务亭的需求。多年来，服务提供商一直在提供各种自助服务交付机制。这些包括交互式语音应答系统、自助服务亭、移动自助服务、基于互联网的服务等等。

自助服务亭市场概况

在公共部门，自助服务亭（有时称为计算机终端）是一种自助设备或小工具，允许用户通过易于使用的界面与数字内容和信息进行交互。交互式服务亭用于零售、账单支付、路线导航、信息交换和旅游。这些服务亭用于许多不同的环境，例如旅游和医疗保健行业，因为它们简化了从客户那里收集个人数据的过程。

自助服务亭市场：战略洞察

自助服务亭市场驱动因素和机遇

对自动化系统的需求增加。

对自动化系统的需求不断增长，导致自助服务亭市场激增，因为这些设备与手动服务相比减少了操作时间，并且通常可以提高客户满意度。自助服务亭技术在零售业也得到越来越广泛的应用。这些创新在现实世界的机构内外都提供了动态的品牌体验。因此，随着交互式技术融入零售应用，对自助服务亭的需求将不断增长，这是有道理的。

技术不断发展，消费者行为也发生转变

新技术为多个行业领域提供了更好的可视化效果，包括商业、教育、零售、体育和娱乐以及交通运输。交互式信息亭可以吸引大量客户，让他们控制自己的购买决策，从而提高客户满意度。被称为自助服务工具的​​技术界面使客户能够独立于服务提供商使用服务。许多因素，例如对自动化设备和自助服务亭的需求增加、无线连接、技术进步和远程管理，都对自助服务亭行业产生了重大影响。预计这些因素将为市场带来新的机遇。因此，预计在预测期内，技术的不断发展以及消费者行为的转变将为自助服务亭市场参与者带来新的机会。

自助服务亭市场报告细分分析

有助于得出自助服务亭市场分析的关键部分是组件、类型和最终用户。

• 根据组件，自助服务亭市场分为硬件、软件和服务。硬件部分在 2023 年占据了更大的市场份额。
• 根据类型，市场分为信息、票务、患者互动、登记、就业和其他。登记部分在 2023 年占据了最大的市场份额。
• 根据最终用户，市场分为零售、酒店、医疗保健、金融服务等

   

自助服务亭市场份额按地区分析

自助服务亭市场报告的地理范围主要分为五个区域：北美、亚太地区、欧洲、中东和非洲以及南美/南美和中美洲。就收入而言，北美占据了自助服务亭最大的市场份额。在美国和加拿大，消费者更有可能从自助服务亭购买东西。由于可支配收入高，以及需要快速购物体验和缩短排队等待时间，市场正在扩大。

自助服务亭市场区域洞察

Insight Partners 的分析师已详尽解释了预测期内影响自助服务亭市场的区域趋势和因素。本节还讨论了北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美和中美洲的自助服务亭市场细分和地理位置。

自助服务亭市场报告范围

市场参与者密度：了解其对商业动态的影响

自助服务亭市场正在快速增长，这得益于终端用户需求的不断增长，这些需求源于消费者偏好的不断变化、技术进步以及对产品优势的认识不断提高等因素。随着需求的增加，企业正在扩大其产品范围，进行创新以满足消费者的需求，并利用新兴趋势，从而进一步推动市场增长。

市场参与者密度是指在特定市场或行业内运营的企业或公司的分布情况。它表明相对于给定市场空间的规模或总市场价值，有多少竞争对手（市场参与者）存在于该市场空间中。

在自助服务亭市场运营的主要公司有：

1. ACRELEC集团
2. 浮雕
3. 金雅拓
4. KIOSK信息系统
5. 子午线亭
6. NCR 公司

免责声明：上面列出的公司没有按照任何特定顺序排列。

自助服务亭市场新闻和最新发展

自助服务亭市场通过收集一手和二手研究后的定性和定量数据进行评估，其中包括重要的公司出版物、协会数据和数据库。以下是言语和语言障碍市场的发展和策略列表：

• 2021 年 8 月，拥有 27 亿美元资产的 TruMark Financial Credit Union 选择 NCR 为其零售和商业会员提供更顺畅、统一的数字银行体验。借助 NCR 数字银行，TruMark Financial 将能够为消费者和公司提供直接的体验。（来源：NCR 数字银行，新闻稿）
• 2021 年 10 月，Zebra Technologies Corporation 宣布收购了 antuit.ai，后者是一家为零售和 CPG 行业提供预测和销售的软件即服务 (SaaS) 解决方案的提供商。（来源：Zebra Technologies Corporation，新闻稿）

自助服务亭市场报告覆盖范围和交付成果

“自助服务亭市场规模和预测（2021-2031）”报告对市场进行了详细分析，涵盖以下领域：

• 范围内所有主要细分市场的全球、区域和国家层面的市场规模和预测
• 市场动态，如驱动因素、限制因素和关键机遇
• 未来的主要趋势
• 详细的 PEST/波特五力分析和 SWOT 分析
• 全球和区域市场分析涵盖关键市场趋势、主要参与者、法规和最新市场发展
• 行业格局和竞争分析，涵盖市场集中度、热点图分析、知名参与者和最新发展
• 详细的公司简介

研究经理

纳文·奇塔拉吉

副总裁,
市场研究与咨询

Naveen 是一位经验丰富的市场研究和咨询专业人士，在定制项目、联合项目和咨询项目方面拥有超过 9 年的专业经验。他目前担任副总裁，成功管理了项目价值链中的利益相关者，撰写了 100 多份研究报告和 30 多项咨询项目。他的工作涵盖工业和政府项目，为客户的成功和数据驱动的决策做出了重要贡献。

Naveen 拥有卡纳塔克邦 VTU 的电子与通信工程学位，以及马尼帕尔大学的市场营销与运营 MBA 学位。他已担任 IEEE 会员 9 年，积极参与各种会议、技术研讨会，并在分部和地区层面担任志愿者。在此之前，他曾担任 IndustryARC 的助理战略顾问和惠普（惠普全球）的工业服务器顾问。

客户评价

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兰·凯德姆 伙伴, Reali Technologies LTD

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让-埃尔韦·詹恩 主席, 未来分析公司

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皮尤什·纳格帕尔 高级副总裁, 远光全球

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安达幸彦 首席执行官, 深蓝有限责任公司

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约翰·铃木 总裁兼首席执行官、董事会董事, BK科技

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奇吉奥克博士 ONYIA 董事总经理, PineCrest 医疗保健有限公司

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