A2P SMS(애플리케이션 대 개인) 시장 개요, 성장, 동향, 분석, 연구 보고서(2016-2025)

A2P SMS 시장은 2016년부터 2025년까지 연평균 성장률(CAGR) 4.4%로 성장할 것으로 예상되며, 2025년에는 미화 621억 달러 규모에 이를 것으로 전망됩니다.

A2P SMS는 다양한 목적으로 메시징 서비스를 통해 애플리케이션과 가입자 간에 이루어지는 통신입니다. 스마트폰의 발전과 OTT 업체의 시장 진출로 인해 이동통신사업자(MNO)의 P2P(Peer-to-Peer) 메시징 서비스 수익은 급격히 감소했습니다. 그러나 전 세계 이동통신사업자의 A2P SMS 수익은 이와 같은 증가세를 보였습니다.

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A2P SMS(애플리케이션-개인 간) 시장: 전략적 통찰력

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SMS는 네트워크 연결이 가능한 가장 외딴 지역에 있는 고객에게도 도달할 수 있으며, 궁극적으로 고객과 소통하는 가장 간편한 수단이 됩니다. 인스턴트 메시징 서비스와 달리 SMS 서비스는 표준 및 기본 휴대폰에서 작동하며 인터넷 연결이 없어도 작동합니다. 온라인 서비스에 비해 SMS 서비스는 도달 범위와 유연성이 훨씬 넓으며, 선불 휴대폰 사용자는 잔액이 부족하더라도 문자 메시지를 계속 받을 수 있다는 장점이 있어 SMS보다 우위를 점합니다. 메시징의 주요 특징 중 하나는 몇 분 안에 더 높은 수신률을 달성하고 이메일 및 OTT 모바일 메시징 앱과 비교했을 때 참여율이 가장 높다는 것입니다. 궁극적으로 고객이 이메일보다 메시지를 열어볼 가능성이 더 높기 때문에 A2P SMS 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.

보고서 내용

본 연구에서는 A2P SMS 시장을 유형, 애플리케이션, 비즈니스 모델 및 업종별로 세분화했습니다. A2P SMS 시장의 유형 세그먼트에는 클라우드 API 메시징 플랫폼과 기존 및 관리형 메시징 서비스가 포함됩니다. 애플리케이션을 기준으로 A2P SMS 시장은 푸시 콘텐츠 서비스, 대화형 서비스, 프로모션 캠페인, CRM 서비스 및 기타 서비스로 크게 세분화됩니다. 또한 A2P SMS 시장은 BFSI, 소매, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 및 운송, 호텔 및 A2P SMS의 대규모 애플리케이션을 찾는 기타 수직 부문을 포함하여 A2P SMS의 대규모 애플리케이션을 갖는 수직 부문을 기준으로 두 갈래로 나뉩니다. 지리적 기준으로 A2P SMS 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남미(SAM)로 분석됩니다. A2P SMS 채택에 대한 수요를 견인하는 주요 요인 중 하나는 전 세계적으로 모바일 전화 가입자 수가 증가하여 통신 목적으로 유비쿼터스 장치가 되고 있다는 것입니다. BFSI 부문은 지난 10년 동안 큰 발전을 목격했습니다. 소비자 데이터 보안과 마케팅 전략의 중요성은 모든 산업 분야의 A2P 캠페인을 설계할 때 가장 중요한 요소로 여겨져 왔습니다. SMS 서비스의 보편성은 A2P SMS 시장의 성장을 크게 촉진했습니다. A2P 메시지는 은행, 의료 기관에서 알림, 모바일 이벤트 티켓팅, 일회용 비밀번호(OTP), 항공편 및 열차 정보 업데이트, 홍보 활동, 여론 조사 등 다양한 용도로 사용되고 있습니다. 고객에게 최대한 다가가기 위해 OTT 플레이어 서비스에만 의존할 수는 없습니다. SMS 서비스를 통해 최대한의 도달 범위를 확보할 수 있습니다. 그 이유는 전 세계적으로 여전히 많은 지역에서 모바일 인터넷 서비스에 가입하지 않은 휴대폰 사용자가 있기 때문입니다. OTT 플레이어는 일반적으로 메시지 전달을 위해 인터넷 연결이 필요하기 때문에 최근 기업들은 SMS 서비스를 선호해 왔습니다.

A2P SMS(애플리케이션-개인 간) 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 A2P SMS(애플리케이션-대-개인) 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인을 면밀히 분석했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 중남미 지역의 A2P SMS(애플리케이션-대-개인) 시장 부문 및 지역별 현황도 다룹니다.

A2P SMS(애플리케이션-개인 간) 시장 보고서 범위

A2P SMS(애플리케이션-개인 간) 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

A2P SMS(Application-to-Person) 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품 이점에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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