تقرير سوق المدفوعات الصوتية 2030 حسب القطاعات والجغرافيا والديناميكيات والتطورات الأخيرة والرؤى الاستراتيجية

تم تقييم حجم سوق المدفوعات القائمة على الصوت بنحو 6.47 مليار دولار أمريكي في عام 2022 ومن المتوقع أن يصل إلى 14.37 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 10.5٪ من عام 2022 إلى عام 2030. ومن المرجح أن تظل التطورات في التعرف الآلي على الكلام (ASR) والتعلم الآلي (ML) وفهم اللغة الطبيعية (NLU) من أهم اتجاهات سوق المدفوعات القائمة على الصوت.

تحليل سوق المدفوعات القائمة على الصوت

شهد سوق المدفوعات الصوتية نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، مدفوعًا بالعديد من حلول التجارة الصوتية من مقدمي خدمات الدفع. ونتيجة لذلك، تتوسع الصناعة، ويزداد اهتمام المزيد من العملاء ببدائل الدفع الصوتي. ومع تبني حلول الدفع الصوتية، يمكن للشركات تلبية الطلب المتزايد على تجارب الدفع السلسة والبديهية، وتحسين رضا العملاء وزيادة معدلات التحويل المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لهذه التكنولوجيا تبسيط عمليات الدفع الداخلية، مما يوفر للشركات طريقة أكثر كفاءة وتلقائية للتعامل مع المعاملات المالية.

نظرة عامة على سوق المدفوعات القائمة على الصوت

تشير المدفوعات الصوتية إلى طريقة لإجراء المعاملات المالية باستخدام الأوامر أو التعليمات المنطوقة، عادةً من خلال الأجهزة التي تدعم الصوت أو المساعدين الرقميين. تتيح هذه التقنية للمستخدمين إجراء المدفوعات أو بدء التحويلات أو إجراء معاملات مالية أخرى باستخدام صوتهم بدلاً من المدخلات اليدوية التقليدية، مثل الكتابة أو النقر. علاوة على ذلك، يمكن دمج المدفوعات الصوتية في منصات مختلفة، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول أو المساعدين الافتراضيين أو الأجهزة الذكية، مما يتيح للشركات تقديم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعملائها. غالبًا ما تتضمن هذه التقنية تدابير أمنية قوية، مثل بروتوكولات المصادقة والتشفير، لضمان خصوصية وحماية المعلومات المالية الحساسة.

سوق المدفوعات القائمة على الصوت: رؤى استراتيجية

محركات وفرص سوق المدفوعات القائمة على الصوت

التطورات في تكنولوجيا التعرف على الكلام لصالح السوق

مع زيادة استخدام مكبرات الصوت الذكية والهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة التي تعمل بالصوت في المنازل، أصبح لدى المزيد من المستهلكين إمكانية الوصول إلى المساعدين الصوتيين. فهم يشعرون بالراحة في استخدامها لأداء مهام مختلفة، بما في ذلك إجراء المدفوعات. وقد مهد هذا التبني الواسع النطاق الطريق لدمج قدرات الدفع القائمة على الصوت في هذه الأجهزة، مما أدى إلى زيادة نمو السوق. ويبدو مستقبل المدفوعات القائمة على الصوت واعدًا مع استمرار التقدم في الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية في تعزيز دقة وكفاءة المساعدين الصوتيين، وهما المحركان الرئيسيان لحصة سوق المدفوعات القائمة على الصوت.

الذكاء الاصطناعي – فرصة في مجال المدفوعات الصوتية

يقدم الذكاء الاصطناعي، بقدرته على أداء الوظائف المعرفية المرتبطة بالعقول البشرية، مجموعة من القدرات التي يمكنها تعزيز وتحسين أنظمة الدفع القائمة على الصوت. يمكن للمساعدين الصوتيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي استخدام الخوارزميات لفهم أوامر المستخدم وتفسيرها بشكل أفضل، مما يؤدي إلى تجارب دفع قائمة على الصوت أكثر دقة وسلاسة. يمكن أن يعزز هذا رضا المستخدم ويزيد من اعتماد حلول الدفع القائمة على الصوت. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا المساهمة في تعزيز الأمان في المدفوعات القائمة على الصوت. من خلال تحليل الأنماط والسلوكيات، يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي اكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها، مما يوفر طبقة إضافية من الحماية للمستخدمين. يمكن أن يساعد هذا في بناء الثقة في أنظمة الدفع القائمة على الصوت، وتشجيع المزيد من الأفراد على اعتماد طريقة الدفع هذه. لذلك، من المتوقع أن يقدم اعتماد الذكاء الاصطناعي فرصًا كبيرة لسوق المدفوعات القائمة على الصوت.

تقرير تحليلي لتجزئة سوق المدفوعات القائمة على الصوت

إن القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق المدفوعات القائمة على الصوت هي المكون وحجم المؤسسة والصناعة.

• بناءً على المكون، ينقسم السوق إلى أجهزة وبرامج. احتل قطاع البرامج الحصة الأكبر في سوق المدفوعات الصوتية في عام 2022.
• بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى شركات كبيرة وشركات صغيرة ومتوسطة الحجم. احتلت شريحة الشركات الكبيرة الحصة الأكبر في سوق المدفوعات الصوتية في عام 2022.
• استنادًا إلى الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى BFSI، والسيارات، والرعاية الصحية، والتجزئة، والحكومة، وغيرها. احتل قطاع BFSI الحصة الأكبر من سوق المدفوعات الصوتية في عام 2022.

تحليل حصة سوق المدفوعات القائمة على الصوت حسب المنطقة الجغرافية

ينقسم النطاق الجغرافي لتقرير سوق المدفوعات الصوتية بشكل أساسي إلى خمس مناطق: أمريكا الشمالية، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية/أمريكا الجنوبية والوسطى.

تتمتع أمريكا الشمالية بواحدة من أكبر حصة سوق المدفوعات الصوتية العالمية في عام 2022. تعمل اتجاهات تبني التكنولوجيا العالية في مختلف الصناعات في المنطقة على تغذية نمو سوق المدفوعات الصوتية. إن زيادة اعتماد الأدوات الرقمية والإنفاق التكنولوجي العالي من قبل الوكالات الحكومية هي بعض العوامل التي من المتوقع أن تعزز نمو سوق المدفوعات الصوتية في أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، فإن التركيز القوي على البحث والتطوير في الاقتصادات المتقدمة في الولايات المتحدة وكندا يجبر اللاعبين في أمريكا الشمالية على تقديم حلول متقدمة تقنيًا إلى السوق. علاوة على ذلك، تتمتع المنطقة بنظام بيئي قوي من شركات التكنولوجيا المبتكرة والمؤسسات المالية ومقدمي حلول الدفع.

أخبار سوق المدفوعات الصوتية والتطورات الأخيرة

يتم تقييم سوق المدفوعات القائمة على الصوت من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والتي تتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي قائمة بالتطورات في سوق المدفوعات والاستراتيجيات القائمة على الصوت:

• كشفت شركة PCI Pal، وهي شركة عالمية رائدة في توفير حلول الدفع الآمنة، عن أحدث التطورات في تقنية التعرف التلقائي على الكلام (ASR) لمجموعة حلول الدفع المتوافقة مع PCI. ويشمل ذلك تحسينات على عروضها المحترمة، مثل PCI Pal Agent Assist وIVR Payments. ويؤكد إصدار تحسينات التعرف التلقائي على الكلام من الجيل التالي هذه على التزام PCI Pal بتوفير حلول متطورة تضمن معالجة آمنة ومتوافقة مع المعايير للدفع. (المصدر: PCI PAL، بيان صحفي/موقع الشركة على الويب/النشرة الإخبارية، 2023)
• قدمت شركة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI) العديد من ميزات الدفع الجديدة لتعزيز الشمول الرقمي. تشمل هذه العروض خط ائتمان على UPI، وUPI Lite X للمدفوعات غير المتصلة بالإنترنت، وميزة Tap & Pay التي تم تمكينها من خلال الاتصال قريب المدى (NFC)، والمدفوعات المحادثة من خلال Hello! UPI ومدفوعات الفواتير المحادثة مع BillPay Connect. (المصدر: شركة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI)، بيان صحفي/موقع الشركة/النشرة الإخبارية، 2023)
• قدمت شركة ToneTag خدمة مدفوعات UPI VoiceSe باللغات العامية على الهواتف ذات الميزات المميزة. تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إجراء مدفوعات رقمية تعتمد على الصوت بلغات مثل الهندية والتاميلية والتيلجو والمالايالامية والكانادا والبنغالية. تخطط الشركة لتوسيع نطاق توفر نظام الدفع القائم على الصوت هذا إلى لغات أخرى مثل الغوجاراتية والمراثية والبنجابية في المستقبل القريب. (المصدر: ToneTag، بيان صحفي/موقع الشركة على الويب/النشرة الإخبارية، 2022)
• كشفت VibePay، وهي خدمة بدء الدفع الاجتماعي، مؤخرًا عن ميزة الدفع من حساب إلى حساب بتنشيط صوتي في أوروبا. تتيح هذه الوظيفة الجديدة لمستخدمي VibePay على نظام التشغيل iOS إجراء أو طلب المدفوعات بسهولة باستخدام صوتهم، وخاصة من خلال Siri. يتم تنفيذ المدفوعات على الفور ولا تنطوي على أي رسوم، مما يتيح معاملات سلسة من حساب مصرفي في المملكة المتحدة إلى آخر. من خلال دمج التنشيط الصوتي والقضاء على رسوم المعاملات، تهدف VibePay إلى تحسين تجربة المستخدم وتبسيط عملية الدفع لعملائها. (المصدر: VibePay، بيان صحفي/موقع الشركة/النشرة الإخبارية، 2021)
• قدمت شركة جوجل خدمة الدفع الصوتي للوقود وأعلنت عن شراكة مع شركة هوندا كجزء من سلسلة من الترقيات. يتيح مساعد جوجل للسائقين استخدام الأوامر الصوتية لإجراء عمليات الشراء باستخدام Google Pay في أكثر من 32500 محطة وقود في الولايات المتحدة، بما في ذلك Conoco و76 وPhillips 66 وExxon وMobil. (المصدر: VibePay، بيان صحفي/موقع الشركة/النشرة الإخبارية، 2021)

رؤى إقليمية حول سوق المدفوعات القائمة على الصوت

لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق المدفوعات القائمة على الصوت طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق المدفوعات القائمة على الصوت والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.

نطاق تقرير سوق المدفوعات القائمة على الصوت

كثافة اللاعبين في السوق: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال

يشهد سوق المدفوعات الصوتية نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي المتزايد بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.

تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.

الشركات الرئيسية العاملة في سوق المدفوعات الصوتية هي:

1. شركة NCR
2. أمازون.كوم
3. شركة جوجل المحدودة
4. باي بال
5. فيبي باي
6. شركة NPCI

إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.

تقرير سوق المدفوعات القائمة على الصوت - التغطية والنتائج المتوقعة

يوفر تقرير "حجم سوق المدفوعات القائمة على الصوت والتوقعات (2020-2030)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:

• حجم السوق والتوقعات على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
• ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
• الاتجاهات المستقبلية الرئيسية
• تحليل مفصل لقوى PEST/Porter الخمس وSWOT
• تحليل السوق العالمي والإقليمي الذي يغطي اتجاهات السوق الرئيسية واللاعبين الرئيسيين واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
• تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة
• ملفات تعريف الشركة التفصيلية

مدير الأبحاث

أنكيتا ميتال

مدير,
أبحاث السوق والاستشارات

أنكيتا خبيرة ديناميكية في أبحاث السوق والاستشارات، تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في قطاعات التكنولوجيا والإعلام وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإلكترونيات وأشباه الموصلات. وقد قادت ونفذت بنجاح أكثر من 100 مهمة استشارية وبحثية لعملاء عالميين مثل مايكروسوفت وأوراكل وشركة NEC وSAP وKPMG وExpeditors International. تشمل كفاءاتها الأساسية تقييم السوق، وتحليل البيانات، والتنبؤ، وصياغة الاستراتيجيات، والاستخبارات التنافسية، وكتابة التقارير.

أنكيتا بارعة في إدارة دورات المشاريع الكاملة، بدءًا من تصميم عروض ما قبل البيع ومناقشات العملاء، وصولًا إلى تقديم رؤى عملية بعد البيع. كما أنها ماهرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وهيكلة وحدات بحثية معقدة، ومواءمة الحلول مع أهداف العمل الخاصة بالعملاء. وقد مكنتها مهاراتها الممتازة في التواصل والقيادة والعرض التقديمي من تحقيق نتائج قيّمة باستمرار في بيئات سوقية سريعة التطور.

شهادات العملاء

تقرير سوق أنظمة SCADA من Insight Partners شامل، ويقدم رؤى قيّمة حول الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية. تميّز الفريق باحترافية عالية وسرعة في الاستجابة ودعم مستمر طوال الوقت. نحن راضون جدًا ونوصي بشدة بخدماتهم.

ران كيديم شريك, شركة ريالي تكنولوجيز المحدودة

طلبتُ تقريرًا عن سوق برمجيات محدد، وأعدّه الفريق في غضون أيام قليلة. كانت المعلومات ذات صلة وثيقة وعرضها جيد. ثم طلبتُ بعض التعديلات والإضافات على التقرير. وكان الفريق متجاوبًا للغاية، وحصلتُ على التقرير النهائي في أقل من أسبوع.

جان هيرفيه جين رئيس مجلس الإدارة, فيوتشر أناليتيكا

عملنا مع شركة "إنسايت بارتنرز" لإجراء دراسة سوقية وتوقعات مهمة. زودونا برؤى واضحة حول الفرص والمخاطر، مما ساعدنا في صياغة خططنا. كانت أبحاثهم سهلة الاستخدام ومبنية على بيانات دقيقة، مما ساعدنا على اتخاذ قرارات ذكية وواثقة. نوصي بهم بشدة.

بيوش ناجبال نائب الرئيس الأول, شعاع عالي عالمي

قدّمت شركة Insight Partners أبحاثًا سوقية ثاقبة ومنظمة جيدًا بخبرة واسعة في هذا المجال. تميّز فريقهم بالاحترافية وسرعة الاستجابة طوال الوقت. وسهّل موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام الوصول إلى تقارير القطاع. نوصي بهم بشدة لخدمات بحثية موثوقة وعالية الجودة.

يوكيهيكو أداتشي المدير التنفيذي, ديب بلو، ذ.م.م.

هذه أول مرة أشتري فيها تقرير سوق من The Insight Partners. رغم أنني كنت مترددًا في البداية، إلا أنني زرت موقعهم الإلكتروني وشعرت براحة أكبر للمخاطرة وشراء تقرير السوق. أنا راضٍ تمامًا عن جودة التقرير وخدمة العملاء. كانت لديّ عدة أسئلة وتعليقات حول التقرير الأولي، ولكن بعد بضع محادثات عبر البريد الإلكتروني مع محللهم، أعتقد أن لديّ تقريرًا يمكنني استخدامه كمدخل لعملية التخطيط الاستراتيجي لدينا. شكرًا جزيلاً لكم على تخصيص وقتكم الإضافي وجعل هذه التجربة إيجابية. سأوصي بخدماتكم للآخرين بالتأكيد، وستكونون أول من ألجأ إليه عندما نحتاج إلى المزيد من بيانات السوق.

جون سوزوكي الرئيس والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة, بي كيه تكنولوجيز

أود أن أقدّر دعمكم واحترافيتكم في الاستجابة لطلبي للحصول على معلومات بشأن سوق التشخيص المخبري للأمراض المعدية في نيجيريا. كما أُقدّر صبركم وتوجيهكم، واستعدادكم لتقديم خصم، مما مكّننا في النهاية من إتمام الصفقة. أتطلع إلى التعامل مع "ذا إنسايت بارتنرز" مستقبلًا، كل ذلك بفضل الانطباع الذي تركتموه لديّ نتيجةً لهذا اللقاء الأول.

الدكتور تشيجيوك أونيا المدير الإداري, شركة باينكريست للرعاية الصحية المحدودة

Previous Next