Descripción general del mercado de A2P SMS (aplicación a persona), crecimiento, tendencias, análisis, informe de investigación (2016-2025)

Se estima que el mercado de SMS A2P crecerá a una CAGR del 4,4% durante el período de pronóstico 2016 - 2025 y representará US$ 62,10 mil millones en el año 2025.

Los SMS A2P son la comunicación que se establece entre una aplicación y un suscriptor a través de servicios de mensajería para diversos fines. Con la evolución de los smartphones y la aparición de operadores OTT en el mercado, los operadores móviles han experimentado una fuerte caída en los ingresos obtenidos por los servicios de mensajería P2P (entre pares). Sin embargo, se ha producido un aumento paralelo en los ingresos por SMS A2P para los operadores móviles a nivel mundial.

Mercado de SMS A2P (de aplicación a persona): Perspectivas estratégicas

Los SMS pueden llegar a clientes incluso en las zonas más remotas con conexión a internet, convirtiéndose así en el modo de comunicación más sencillo. A diferencia de los servicios de mensajería instantánea, los SMS funcionan en móviles estándar y básicos, sin necesidad de conexión a internet. Su alcance y flexibilidad son mucho mayores que los servicios online, y la ventaja de que los usuarios de móviles prepago sigan recibiendo mensajes de texto incluso sin saldo les da una ventaja. Una de las características clave de la mensajería es que alcanza una mayor tasa de lectura en cuestión de minutos y ofrece la mayor tasa de interacción en comparación con los correos electrónicos y las aplicaciones de mensajería móvil OTT. Dado que los clientes abren los mensajes con mayor frecuencia que los correos electrónicos, es evidente que el mercado de SMS A2P se verá impulsado por este factor.

Cobertura del informe

En nuestro estudio, hemos segmentado el mercado de SMS A2P por tipo, aplicación, modelo de negocio y vertical. El segmento de tipo de mercado de SMS A2P incluye la plataforma de mensajería API en la nube y los servicios de mensajería tradicionales y administrados. Sobre la base de las aplicaciones, el mercado de SMS A2P se segmenta ampliamente en servicios de contenido empujado, servicios interactivos, campañas promocionales, servicios de CRM y otros servicios. Además, el mercado de SMS A2P se bifurca sobre la base de la vertical que tiene grandes aplicaciones de SMS A2P que incluyen BFSI, venta minorista, medios y entretenimiento, viajes y transporte, hospitalidad y otros sectores verticales que encuentran grandes aplicaciones de SMS A2P. Sobre la base de la geografía, el mercado de SMS A2P se analiza en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur (SAM). Uno de los principales factores que impulsan las demandas de adopción de SMS A2P es el creciente número de suscriptores de teléfonos móviles a nivel mundial, lo que los convierte en dispositivos omnipresentes para fines de comunicación. El sector BFSI ha experimentado un gran desarrollo en la última década. La seguridad de los datos del consumidor y la importancia de las estrategias de marketing se han posicionado como factores clave al diseñar campañas A2P para cualquier sector industrial. La ubicuidad de los servicios SMS ha favorecido significativamente el crecimiento del mercado de SMS A2P. Los mensajes A2P son utilizados por bancos, instituciones de salud para recordatorios, venta de entradas para eventos, contraseñas de un solo uso (OTP), actualizaciones de vuelos y trenes, actividades promocionales y concursos, entre otros. Para asegurar el máximo alcance a los clientes, no se puede confiar únicamente en los servicios de los proveedores OTT. En cambio, el máximo alcance se puede lograr a través de los servicios SMS. La razón es que, a nivel mundial, aún existen en muchas regiones usuarios de teléfonos móviles que no están suscritos a servicios de internet móvil. Dado que los proveedores OTT generalmente requieren conexión a internet para garantizar la entrega de mensajes, los servicios SMS han sido la opción preferida por las organizaciones en el pasado reciente.

SMS A2PSMS

Perspectivas regionales del mercado de SMS A2P (de aplicación a persona)

Los analistas de The Insight Partners han explicado detalladamente las tendencias regionales y los factores que influyen en el mercado de SMS A2P (Aplicación a Persona) durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de SMS A2P (Aplicación a Persona) en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe de mercado de SMS A2P (de aplicación a persona)

Densidad de actores del mercado de SMS A2P (de aplicación a persona): comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de SMS A2P (de aplicación a persona) está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda del usuario final debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y un mayor conocimiento de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La penetración de internet en teléfonos móviles a nivel mundial aún es baja. Mientras que en los países desarrollados es alta, en muchos países en desarrollo y subdesarrollados es muy baja, y los SMS son el medio de comunicación preferido para garantizar el máximo alcance. Este hecho confirma el auge del mercado de SMS A2P. Los actores clave que se describen en el informe son DIMOCO Messaging GmbH, AANAM Technologies, Twilio Inc., CLX Communications AB, Infobip Ltd., Syniverse Technologies, Vonage, Tyntec, Tanla Solutions y Trillian Group Ltd.

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

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JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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