Mercado de telefonía IP: mapeo competitivo y perspectivas estratégicas para 2031

Datos históricos : 2021-2022    |    Año base : 2023    |    Período de pronóstico : 2024-2031

Tamaño y pronóstico del mercado de telefonía IP (2021-2031), participación global y regional, tendencias y análisis de oportunidades de crecimiento. Cobertura del informe: por componente (hardware, software y servicios), hardware (teléfonos IP de escritorio, teléfonos DECT y teléfonos IP de conferencia); servicio (instalación y mantenimiento, y servicios profesionales), tipo de instalación (cableada e inalámbrica), tamaño de empresa (pymes y grandes empresas), usuarios finales (residencial, corporativo y gubernamental) y geografía.

  • Fecha del informe : Dec 2025
  • Código de informe : TIPTE100001304
  • Categoría : Tecnología, medios y telecomunicaciones
  • Estado : Datos publicados
  • Formatos de informe disponibles : pdf-format excel-format
  • Número de páginas : 150
Página actualizada : May 2025

Se proyecta que el tamaño del mercado de telefonía IP alcance los 85.160 millones de dólares en 2031, frente a los 29.650 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado de telefonía IP registre una CAGR del 14,1 % durante el período 2023-2031. La voz sobre IP (VoIP) es un servicio y una aplicación que se incluye en el ámbito de la telefonía IP. Es la transmisión de comunicaciones de voz a través de redes IP.

 

Análisis del mercado de telefonía IP

La telefonía con protocolo de Internet (IP) ofrece una variedad de servicios, como llamadas de voz, videollamadas, correo de voz, fax, mensajería instantánea (1M) y videoconferencias. La telefonía IP, a diferencia de VolP, a menudo ofrece más que solo funciones de voz. La telefonía IP beneficia a organizaciones de todos los tamaños al proporcionar una red combinada para funciones de teléfono e Internet. La telefonía IP ofrece costos más bajos, infraestructura más simple, escalabilidad y movilidad, lo que la hace atractiva para los usuarios finales.

 

Panorama del mercado de telefonía IP

La telefonía IP se refiere a cualquier sistema que se enmarca dentro de las telecomunicaciones basadas en Internet, incluyendo el fax y otras tecnologías. Utiliza una variedad de protocolos de código abierto para enviar datos desde el teléfono al proveedor de servicios. Las empresas están implementando rápidamente soluciones de telefonía IP debido a su portabilidad y rentabilidad. Además, los sistemas de telefonía IP son fáciles de usar, ofrecen tecnologías avanzadas y aumentan la productividad. Estos factores están impulsando la adopción de sistemas de telefonía IP. La telefonía IP agrega una nueva característica a los teléfonos comerciales y mejora la comunicación al brindar una solución rentable, lo que se considera un factor clave para el mercado mundial de telefonía IP. Los sistemas y hardware heredados existentes, como máquinas de fax , lectores de tarjetas de crédito y alarmas, se pueden vincular fácilmente con los sistemas de telefonía IP.

 

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Mercado de telefonía IP: perspectivas estratégicas

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Factores impulsores y oportunidades del mercado de telefonía IP

 

Aumento de ciberataques favorece al mercado

Los rápidos avances tecnológicos han provocado un aumento de las vulnerabilidades en los últimos años. Las empresas recurren cada vez más a los productos y servicios de telefonía IP a medida que los ciberataques se vuelven más comunes. IBM estima que el coste total de las violaciones de datos en las empresas será de aproximadamente 6 billones de dólares solo en 2021. Se espera que las cifras aumenten durante el período previsto. Por lo tanto, las empresas están implementando soluciones de telefonía IP para proteger los datos y prevenir las violaciones, lo que se espera que impulse la CAGR del mercado de telefonía IP durante el período previsto.cyberattacks become more common. IBM estimates that the total cost of data breaches in enterprises will be approximately US$ 6 trillion in 2021 alone. The numbers are expected to rise during the anticipated timeframe. Hence, businesses are deploying IP telephony solutions to protect data and prevent breaches, which is expected to boost the IP telephony market CAGR throughout the forecast period.

 

Aumento de la cultura del trabajo remoto

El uso cada vez mayor de dispositivos móviles y la creciente adopción de una cultura de trabajo remoto están impulsando la demanda de soluciones de telefonía IP adaptables y de rápida disponibilidad. Los empleados utilizan cada vez más aplicaciones de teléfonos inteligentes para realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar. Además, la colaboración remota requiere comunicación con software de videoconferencia. Los proveedores de telefonía IP se están centrando en desarrollar soluciones que aborden estas necesidades en constante evolución.

 

Informe de mercado de telefonía IP Análisis de segmentación

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de telefonía IP son componentes, hardware, servicio, tipo de instalación, tipo de empresa y usuarios finales.

  • Según los componentes, el mercado de telefonía IP se divide en hardware, software y servicios.
  • Por hardware, el mercado está segmentado en teléfonos de escritorio IP, teléfonos DECT y teléfonos de conferencia IP.
  • Según el servicio, el mercado de telefonía IP se divide en instalación y mantenimiento y servicios profesionales.
  • Según el tipo de instalación, el mercado de telefonía IP se segmenta en cableado e inalámbrico.
  • Según el tamaño de la empresa, el mercado de telefonía IP se segmenta en pymes y grandes empresas.
  • Según los usuarios finales, el mercado de telefonía IP está segmentado en organizaciones residenciales, corporativas y gubernamentales.

 

Análisis de la cuota de mercado de telefonía IP por geografía

El alcance geográfico del informe de mercado de telefonía IP se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central. Las causas implicadas se derivan de los aumentos globales en la adopción de aplicaciones de telefonía IP y el avance tecnológico. Estas aplicaciones a menudo se crean en ciertos sectores industriales, como BFSI, atención médica, comercio minorista, TI y telecomunicaciones. Además, se espera que el crecimiento de la región sea impulsado por el uso generalizado de servicios de telefonía IP, infraestructura de telecomunicaciones de vanguardia y el atractivo de la movilidad laboral.

 

 

Perspectivas regionales del mercado de telefonía IP

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de telefonía IP durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de telefonía IP en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

IP Telephony Market
  • Obtenga los datos regionales específicos para el mercado de telefonía IP

Alcance del informe sobre el mercado de telefonía IP

Atributo del informeDetalles
Tamaño del mercado en 2023US$ 29,65 mil millones
Tamaño del mercado en 2031US$ 85,16 mil millones
CAGR global (2023 - 2031)14,1%
Datos históricos2021-2022
Período de pronóstico2024-2031
Segmentos cubiertosPor componente
  • Hardware
  • Software
  • Servicios
Por hardware
  • Teléfonos IP de escritorio
  • Teléfonos DECT
  • Teléfonos de conferencia IP
Por servicio
  • Instalación y mantenimiento
  • Servicios profesionales
Por tipo de instalación
  • Con cable e inalámbrico
Regiones y países cubiertosAmérica del norte
  • A NOSOTROS
  • Canadá
  • México
Europa
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • Rusia
  • Italia
  • Resto de Europa
Asia-Pacífico
  • Porcelana
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Resto de Asia-Pacífico
América del Sur y Central
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto de América del Sur y Central
Oriente Medio y África
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Resto de Oriente Medio y África
Líderes del mercado y perfiles de empresas clave
  • Compañía: Avaya Inc.
  • Sistemas operativos de Cisco
  • Comunicaciones Gigaset
  • LG Electronics Inc.
  • Corporación Mitel Networks
  • Corporación Panasonic
  • Compañía: Polycom Inc.
  • Yealink Inc.
  • Corporación NEC
  • Redes Grandstream Inc.

 

Densidad de actores del mercado de telefonía IP: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de telefonía IP está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de telefonía IP son:

  1. Compañía: Avaya Inc.
  2. Sistemas operativos de Cisco
  3. Comunicaciones Gigaset
  4. LG Electronics Inc.
  5. Corporación Mitel Networks
  6. Corporación Panasonic

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.


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  • Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de telefonía IP

 

Noticias y desarrollos recientes del mercado de telefonía IP

El mercado de telefonía IP se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de investigaciones primarias y secundarias, que incluyen importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de telefonía IP:

  • Broadvoice, proveedor de servicios de voz alojados, comunicaciones unificadas y trunking SIP, ganó el premio al Producto de telefonía por Internet del año 2022. Durante los últimos 23 años, el premio ha honrado y reconocido los productos y servicios de comunicación VoIP e IP.

(Fuente: Broadvoice, comunicado de prensa, marzo de 2022)

  • Pure IP ofrece comunicaciones de voz globales para empresas. Ahora se puede acceder a ellas a través del sistema Zoom Phone Provider Exchange. Los clientes tendrán mayor libertad con este programa. Conservará Pure IP mientras utiliza su red de telecomunicaciones en otros lugares.

(Fuente: Pure IP, nota de prensa, abril de 2023)

 

Informe sobre el mercado de telefonía IP: cobertura y resultados

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de telefonía IP (2021-2031)" proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

  • Tamaño del mercado de telefonía IP y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
  • Tendencias del mercado de telefonía IP, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
  • Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter y PEST y FODA
  • Análisis del mercado de telefonía IP que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado
  • Panorama de la industria y análisis de la competencia que abarca la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de telefonía IP
  • Perfiles detallados de empresas
Ankita Mittal
Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

  • Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
  • Análisis PEST y FODA
  • Tamaño del mercado, valor/volumen: global, regional y nacional
  • Industria y panorama competitivo
  • Conjunto de datos de Excel

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