[Informe de investigación] Se proyecta que el mercado de análisis de redes sociales alcanzará los 26.295,33 millones de dólares en 2028 desde los 7.007,84 millones de dólares en 2021. Se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 21,5% durante 2022-2028.
Perspectiva del analista:
El análisis de redes sociales El mercado es una industria en rápido crecimiento que proporciona a las empresas herramientas para analizar los datos generados en las plataformas de redes sociales. Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida de las personas, lo que ha resultado en un aumento significativo en la cantidad de datos generados en las plataformas de redes sociales. Las herramientas de análisis de redes sociales permiten a las empresas dar sentido a estos datos, proporcionando información sobre el comportamiento, las preferencias, las opiniones y las tendencias de los clientes. Las herramientas de análisis de redes sociales pueden ayudar a las empresas a identificar el sentimiento de los clientes, monitorear la reputación de la marca y realizar un seguimiento del éxito de las campañas de marketing. Además, el análisis de redes sociales brinda a las empresas información sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores. Al analizar los patrones de participación, las interacciones de contenido y las tasas de clics, las empresas pueden comprender qué tipos de contenido funcionan bien y resuenan con su audiencia. Esta información permite a las empresas optimizar su estrategia de contenido y crear publicaciones en las redes sociales más atractivas y relevantes, aumentando la participación de la marca y la lealtad de los clientes. El análisis de redes sociales permite a las empresas obtener información detallada sobre su público objetivo, el sentimiento del consumidor, las personas influyentes, el rendimiento del contenido y la eficacia de la campaña. Estos conocimientos impulsan la toma de decisiones estratégicas, mejoran la participación del cliente y mejoran el rendimiento empresarial general en el panorama dinámico y competitivo del marketing en redes sociales.
Descripción general del mercado:
El mercado de análisis de redes sociales analiza varias aplicaciones, incluida la segmentación y la segmentación de clientes. segmentación, evaluación comparativa, gestión de campañas multicanal, análisis del comportamiento del cliente y otros. Análisis del comportamiento del cliente y gestión de marketing para desarrollar estrategias de marketing y planificación de marca, existe una creciente necesidad de segmentación y focalización de clientes entre grandes empresas y PYMES. Para tomar decisiones comerciales bien informadas, el análisis de redes sociales (SMA) es una tecnología que ayuda a monitorear, recopilar y analizar datos de los sitios de redes sociales. Ayuda a las empresas a identificar características de alto valor para bienes y servicios, identificar las tendencias más recientes, mejorar la participación del cliente y mapear canales y socios externos. Como resultado, se utiliza globalmente para diversos fines, incluido determinar qué tan bien están funcionando las campañas de redes sociales, producir informes personalizados, monitorear datos clave de las redes sociales y analizar instantáneamente la imagen de marca y la demografía de los clientes.
Información estratégica
Impulsor del mercado:
Creciente número de tabletas y teléfonos móviles con acceso a Internet para impulsar el crecimiento del mercado de análisis de redes sociales
A medida que las redes sociales se integran más En la vida diaria de las personas, la cantidad de datos generados en las plataformas de redes sociales ha aumentado exponencialmente. Las herramientas de análisis de redes sociales pueden ayudar a las empresas a entender y aprovechar estos datos para tomar decisiones informadas. Al examinar los datos de las redes sociales, las empresas pueden obtener información sobre el comportamiento, las preferencias, las opiniones y las tendencias de los clientes. Esto puede ayudarlos a desarrollar estrategias de marketing efectivas, mejorar la participación del cliente y mejorar la reputación de su marca. Con el uso cada vez mayor de dispositivos móviles, las herramientas de análisis de redes sociales deben optimizarse para las plataformas móviles. Esto presenta una oportunidad para que los proveedores desarrollen herramientas de análisis optimizadas para dispositivos móviles que sean fáciles de usar y proporcionen información en tiempo real.
Las herramientas de análisis optimizadas para dispositivos móviles pueden ayudar a las empresas a acceder a datos desde en cualquier lugar, lo que facilita mantenerse actualizado sobre las tendencias de las redes sociales y el comportamiento de los clientes. Además, el creciente número de dispositivos móviles con acceso a Internet ha aumentado los datos de redes sociales generados en los mercados emergentes. Esto permite a los proveedores expandir su negocio y ofrecer servicios de análisis de redes sociales en nuevas regiones. El análisis de datos de redes sociales de mercados emergentes permite a las empresas obtener información sobre nuevos segmentos de clientes, diferencias culturales y tendencias locales. Esto puede ayudarles a desarrollar estrategias de marketing eficaces y ampliar su base de clientes.
Análisis segmentario:
Según la implementación, el mercado de análisis de redes sociales se segmenta en la nube y en las instalaciones. El segmento de la nube tuvo la mayor participación del mercado en 2020 y se prevé que registre la CAGR más alta del mercado durante el período de pronóstico. Las soluciones de análisis de redes sociales basadas en la nube han tenido un impacto significativo en el crecimiento del mercado. Las soluciones basadas en la nube ofrecen escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad, lo que facilita a las empresas escalar sus capacidades de análisis de redes sociales a medida que crecen sus necesidades sin invertir en infraestructura adicional. Las soluciones basadas en la nube también son más flexibles que las soluciones locales, ya que pueden personalizarse fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de cada negocio. Por último, las soluciones basadas en la nube son más rentables que las soluciones locales, ya que eliminan la necesidad de que las empresas inviertan en costosos hardware o software.
regional Análisis:
Se valoró el mercado de análisis de redes sociales de América del Norte en US$ 2.406,34 millones en 2021 y se proyecta que alcance US$ 9.100,81 millones en 2028; Se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 21,6% durante el período previsto. América del Norte domina el mercado de análisis de redes sociales debido a varios factores. En primer lugar, la región alberga muchas grandes empresas que han invertido mucho en herramientas de análisis de redes sociales para comprender el comportamiento de los clientes, las tendencias del mercado y otras métricas clave. Como resultado del creciente número de suscriptores a las redes sociales en esta región, se espera que América del Norte tenga una importante cuota de mercado durante el período previsto. Las empresas regionales utilizan las redes sociales para mejorar las experiencias de los consumidores. Las principales organizaciones monitorean cada vez más la participación de los usuarios y la actividad en línea para optimizar los beneficios derivados de los datos de las redes sociales. En segundo lugar, la región cuenta con una infraestructura de TI altamente desarrollada y un gran grupo de profesionales capacitados, lo que ha ayudado a impulsar la innovación y el crecimiento en el mercado de análisis de redes sociales.
En tercer lugar, el Norte Estados Unidos tiene una gran base de consumidores activos en las plataformas de redes sociales, lo que ha creado una fuerte demanda de herramientas de análisis de redes sociales para ayudar a las empresas a comprender e interactuar mejor con sus clientes. En 2022, había 264 millones de usuarios activos mensuales de Facebook en los Estados Unidos y Canadá. Alrededor del 69% de los estadounidenses utilizan Facebook, con un 23,6% en el grupo de edad de 25 a 34 años. La gente en Estados Unidos usa Facebook durante un promedio de 16,1 horas al mes. Finalmente, América del Norte tiene un entorno regulatorio favorable que respalda el crecimiento del mercado de análisis de redes sociales y una sólida cultura de innovación y emprendimiento. La región ha ayudado a impulsar el crecimiento en el mercado de análisis de redes sociales fomentando la innovación, apoyando el desarrollo de nuevas tecnologías y fomentando la inversión en el sector. América del Norte también ha sido un mercado clave para los proveedores de análisis de redes sociales, quienes han aprovechado la gran base de consumidores de la región y el entorno regulatorio favorable para hacer crecer sus negocios. En general, el dominio del mercado de análisis de redes sociales de América del Norte se puede atribuir a una combinación de factores, que incluyen una sólida infraestructura de TI, fuerza laboral calificada, una gran base de consumidores y un entorno regulatorio favorable. Estos factores han ayudado a crear un mercado vibrante y en crecimiento de herramientas de análisis de redes sociales, que se espera que se expanda en los próximos años.
Análisis de jugadores clave:
El análisis de mercado de análisis de redes sociales consta de jugadores como Cision Ltd.; Hootsuite Inc.; Corporación IBM; Agua de deshielo NV; Corporación Oracle; Qualtrics Internacional Inc.; Salesforce.com, Inc.; Sprout Social, Inc.; Talkwalker S.à.rl; y Zoho Corporation Pvt. Limitado. Ltd. Entre los actores del mercado de análisis de redes sociales; Oracle Corporation y Salesforce.com, Inc. son los dos principales actores debido a la diversificada cartera de productos que ofrece.
Desarrollos recientes:
Las estrategias inorgánicas y orgánicas, como fusiones y adquisiciones, son altamente adoptadas por las empresas en el mercado de análisis de redes sociales. A continuación se enumeran algunos desarrollos clave recientes del mercado:
- En junio de 2022, Salesforce anunció la asociación con Acxiom, Annalect, LiveRamp, Criteo, Nine Digital, Neustar, The Trade Desk, Yahoo y WPP Resolve. Mejorará la eficiencia, experiencias mejor personalizadas y la prestación de servicios centrados en el cliente.
- En febrero de 2022, Qualtrics presentó XM Discover, que utiliza la tecnología Clarabridge para ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes. . Utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático, XM Discover permite a las empresas consolidar entradas de fuentes de datos estructurados y no estructurados, como chat, publicaciones en redes sociales y sitios web de reseñas, en una única plataforma.
- En octubre de 2021 , Qualtrics anunció la adquisición de Clarabridge. Clarabridge trabajó para lograr un enfoque de toma de decisiones orientado a los datos y centrado en el cliente y contribuyó a la industria de gestión de la experiencia del cliente (CEM).
- En 2021, Oracle, Big Red anunció una actualización de UX y nuevas capacidades impulsadas por IA para su servicio de nubes de análisis como parte de su serie de eventos virtuales Pracle Live.
- En 2021, Salesforce.com anunció ampliaciones y adiciones a las ofertas de Commerce Cloud y Marketing Cloud. Además, ha decidido alinear WhatsApp con marketing cloud.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The US held the largest market share in 2021, followed by China.
The key players holding majority shares in the social media analytics market include Oracle Corporation, IBM Corporation, Qualtrics International Inc., Salesforce.com, Inc., and Zoho Corporation Pvt. Ltd.
The proliferation of AI technologies is anticipated to play a significant role in the Future conducting social media analytics in the coming years. AI can make specific recommendations on what actions need to be taken to maintain the health of the company assets.
The country anticipated to grow with the highest CAGR are US, Germany, India, UAE, and Brazil.
The social media analytics market is expected to reach US$ 26,295.33 Mn by 2028.
The incremental growth expected to be recorded for the social media analytics market during the forecast period is US$ 19,287.49 million.
APAC is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period.
The growing number of mobile phones and tablets with access to the internet, coupled with ever-growing user volume on social media platforms, is boosting the growth of the social media analytics market over the forecast period
The competitive intelligence segment led the social media analytics market with a significant share in 2021 and is also expected to grow with a significant CAGR.
The global social media analytics market was estimated to be USD 7,007.84 Mn million in 2021 and is expected to grow at a CAGR of 21.5 % during the forecast period 2022 - 2028.
The List of Companies - Social Media Analytics Market
- Cision Ltd.
- Hootsuite Inc.
- IBM Corporation
- Meltwater NV
- Oracle Corporation
- Qualtrics International Inc.
- Salesforce.com, Inc.
- Sprout Social, Inc.
- Talkwalker S.à.r.l.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Aug 2022
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Aug 2022
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Aug 2022
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Aug 2022
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Aug 2022
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Aug 2022
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography
Aug 2022
Private 5G Network Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware, Software, and Services); Frequency (Sub-6 GHz and mmWave), End User (Manufacturing, Energy and Utilities, Automotive, Military and Defense, Government and Public Safety, and Others)
Aug 2022
Unified Threat Management Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Services); Deployment (Cloud and On-Premise); Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs); and End Users (BFSI, Manufacturing, Healthcare, Retail, Government, IT & Telecom, and Others)