Rapporto sulle quote di mercato di Analisi dei social media, analisi di ricerca e previsioni 2028

[Rapporto di ricerca] Si prevede che il mercato dell'analisi dei social media raggiungerà i 26.295,33 milioni di dollari entro il 2028 rispetto ai 7.007,84 milioni di dollari del 2021. Si prevede che crescerà a un CAGR del 21,5% durante 2022-2028.

Prospettiva dell'analista:

L'analisi dei social media Il mercato è un settore in rapida crescita che fornisce alle aziende strumenti per analizzare i dati generati sulle piattaforme di social media. I social media sono diventati parte integrante della vita delle persone, determinando un aumento significativo della quantità di dati generati sulle piattaforme di social media. Gli strumenti di analisi dei social media consentono alle aziende di dare un senso a questi dati, fornendo approfondimenti sul comportamento, le preferenze, le opinioni e le tendenze dei clienti. Gli strumenti di analisi dei social media possono aiutare le aziende a identificare il sentimento dei clienti, monitorare la reputazione del marchio e monitorare il successo delle campagne di marketing. Inoltre, l’analisi dei social media fornisce alle aziende informazioni dettagliate sul comportamento e sulle preferenze dei consumatori. Analizzando i modelli di coinvolgimento, le interazioni con i contenuti e le percentuali di clic, le aziende possono capire quali tipi di contenuti hanno un buon rendimento e sono in sintonia con il loro pubblico. Queste informazioni consentono alle aziende di ottimizzare la propria strategia di contenuti e creare post sui social media più coinvolgenti e pertinenti, aumentando il coinvolgimento del marchio e la fedeltà dei clienti. L'analisi dei social media consente alle aziende di ottenere informazioni approfondite sul pubblico target, sul sentiment dei consumatori, sugli influencer, sulle prestazioni dei contenuti e sull'efficacia delle campagne. Queste informazioni guidano il processo decisionale strategico, migliorano il coinvolgimento dei clienti e migliorano le prestazioni aziendali complessive nel panorama dinamico e competitivo del marketing sui social media.

Panoramica del mercato:

Il mercato dell'analisi dei social media analizza diverse applicazioni, tra cui la segmentazione dei clienti e l'analisi dei dati. targeting, benchmarking comparativo, gestione di campagne multicanale, analisi del comportamento dei clienti e altro. Analisi comportamentale dei clienti e gestione del marketing Per sviluppare strategie di marketing e pianificazione del marchio, esiste una crescente necessità di segmentazione e targeting dei clienti tra grandi imprese e PMI. Per prendere decisioni aziendali ben informate, l'analisi dei social media (SMA) è una tecnologia che aiuta a monitorare, raccogliere e analizzare i dati dai siti di social network. Aiuta le aziende a identificare caratteristiche di alto valore per beni e servizi, identificando le tendenze più recenti, migliorando il coinvolgimento dei clienti e mappando partner e canali di terze parti. Di conseguenza, viene utilizzato a livello globale per vari scopi, tra cui capire il rendimento delle campagne sui social media, produrre report personalizzati, monitorare i dati chiave dei social media e analizzare istantaneamente l'immagine del marchio e i dati demografici dei clienti.

Approfondimenti strategici

Driver di mercato:

Numero crescente di tablet e telefoni cellulari con accesso a Internet per stimolare la crescita del mercato dell'analisi dei social media

Mentre i social media diventano sempre più integrati vita quotidiana delle persone, la quantità di dati generati sulle piattaforme di social media è aumentata in modo esponenziale. Gli strumenti di analisi dei social media possono aiutare le aziende a dare un senso e a sfruttare questi dati per prendere decisioni informate. Esaminando i dati dei social media, le aziende possono ottenere informazioni dettagliate sul comportamento, le preferenze, le opinioni e le tendenze dei clienti. Ciò può aiutarli a sviluppare strategie di marketing efficaci, migliorare il coinvolgimento dei clienti e migliorare la reputazione del loro marchio. Con il crescente utilizzo dei dispositivi mobili, gli strumenti di analisi dei social media devono essere ottimizzati per le piattaforme mobili. Ciò offre ai fornitori l'opportunità di sviluppare strumenti di analisi ottimizzati per i dispositivi mobili, facili da usare e che forniscono approfondimenti in tempo reale.

Gli strumenti di analisi ottimizzati per i dispositivi mobili possono aiutare le aziende ad accedere ai dati da ovunque, rendendo più semplice rimanere aggiornati sulle tendenze dei social media e sul comportamento dei clienti. Inoltre, il numero crescente di dispositivi mobili con accesso a Internet ha aumentato i dati dei social media generati nei mercati emergenti. Ciò consente ai fornitori di espandere la propria attività e offrire servizi di analisi dei social media in nuove regioni. L’analisi dei dati dei social media dei mercati emergenti consente alle aziende di acquisire informazioni su nuovi segmenti di clienti, differenze culturali e tendenze locali. Ciò può aiutarli a sviluppare strategie di marketing efficaci ed espandere la propria base di clienti.

Analisi segmentale:

In base alla distribuzione, il mercato dell'analisi dei social media è segmentato in cloud e on-premise. Il segmento cloud ha detenuto la quota maggiore del mercato nel 2020 e si prevede che registrerà il CAGR più elevato sul mercato durante il periodo di previsione. Le soluzioni di analisi dei social media basate sul cloud hanno avuto un impatto significativo sulla crescita del mercato. Le soluzioni basate sul cloud offrono scalabilità, flessibilità ed efficienza in termini di costi, consentendo alle aziende di ampliare più facilmente le proprie capacità di analisi dei social media man mano che le loro esigenze crescono senza investire in infrastrutture aggiuntive. Le soluzioni basate sul cloud sono anche più flessibili delle soluzioni on-premise, poiché possono essere facilmente personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di ciascuna azienda. Infine, le soluzioni basate sul cloud sono più convenienti rispetto alle soluzioni on-premise, poiché eliminano la necessità per le aziende di investire in hardware o software costosi.

Regionale Analisi:

Il mercato dell'analisi dei social media del Nord America è stato valutato a 2.406,34 milioni di dollari nel 2021 e si prevede che raggiungerà i 9.100,81 milioni di dollari entro il 2028; si prevede che cresca ad un CAGR del 21,6% durante il periodo di previsione. Il Nord America domina il mercato dell’analisi dei social media a causa di diversi fattori. In primo luogo, la regione ospita molte grandi imprese che hanno investito molto in strumenti di analisi dei social media per comprendere il comportamento dei clienti, le tendenze del mercato e altri parametri chiave. Come risultato del crescente numero di abbonati ai social media in questa regione, si prevede che il Nord America avrà un’importante quota di mercato nel periodo di previsione. I social media vengono utilizzati dalle imprese regionali per migliorare l'esperienza dei consumatori. Le principali organizzazioni monitorano sempre più il coinvolgimento degli utenti e l’attività online per ottimizzare i vantaggi derivati dai dati dei social media. In secondo luogo, la regione dispone di un'infrastruttura IT altamente sviluppata e di un ampio pool di professionisti qualificati, che hanno contribuito a promuovere l'innovazione e la crescita nel mercato dell'analisi dei social media.

In terzo luogo, il Nord L’America ha un’ampia base di consumatori attiva sulle piattaforme di social media, il che ha creato una forte domanda di strumenti di analisi dei social media per aiutare le aziende a comprendere e interagire meglio con i propri clienti. Nel 2022 c'erano 264 milioni di utenti Facebook attivi mensilmente negli Stati Uniti e in Canada. Facebook è utilizzato da circa il 69% degli statunitensi, con il 23,6% nella fascia di età compresa tra 25 e 34 anni. Le persone negli Stati Uniti usano Facebook per una media di 16,1 ore al mese. Infine, il Nord America gode di un contesto normativo favorevole che sostiene la crescita del mercato dell’analisi dei social media e di una forte cultura dell’innovazione e dell’imprenditorialità. La regione ha contribuito a stimolare la crescita nel mercato dell’analisi dei social media promuovendo l’innovazione, sostenendo lo sviluppo di nuove tecnologie e incoraggiando gli investimenti nel settore. Il Nord America è stato anche un mercato chiave per i fornitori di analisi dei social media, che hanno sfruttato l’ampia base di consumatori della regione e il contesto normativo favorevole per far crescere le proprie attività. Nel complesso, il dominio del mercato dell’analisi dei social media del Nord America può essere attribuito a una combinazione di fattori, tra cui una forte infrastruttura IT, una forza lavoro qualificata, un’ampia base di consumatori e un contesto normativo favorevole. Questi fattori hanno contribuito a creare un mercato vivace e in crescita degli strumenti di analisi dei social media, che dovrebbe espandersi nei prossimi anni.

Analisi dei principali attori:

L'analisi di mercato dell'analisi dei social media è composta da attori come Cision Ltd.; Hootsuite Inc.; Società IBM; Acqua di disgelo NV; Oracle Corporation; Qualtrics Internazionale Inc.; Salesforce.com, Inc.; Germoglio Sociale, Inc.; Talkwalker S.à.rl; e Zoho Corporation Pvt. Ltd. Tra gli attori nel mercato dell'analisi dei social media; Oracle Corporation e Salesforce.com, Inc. sono i due principali attori grazie al portafoglio di prodotti diversificato offerto.

Sviluppi recenti:

Le strategie inorganiche e organiche come fusioni e acquisizioni sono ampiamente adottate dalle aziende nel mercato dell'analisi dei social media. Di seguito sono elencati alcuni recenti sviluppi chiave del mercato:

• Nel giugno 2022, Salesforce ha annunciato la partnership con Acxiom, Annalect, LiveRamp, Criteo, Nine Digital, Neustar, The Trade Desk, Yahoo e WPP Resolve. Migliorerà l'efficienza, le esperienze più personalizzate e la fornitura di servizi incentrati sul cliente.
• Nel febbraio 2022, Qualtrics ha introdotto XM Discover, che utilizza la tecnologia Clarabridge per aiutare le aziende a comprendere meglio i propri clienti . Utilizzando l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, XM Discover consente alle aziende di consolidare input da fonti di dati strutturate e non strutturate come chat, post sui social media e recensire siti Web su un'unica piattaforma.
• Nell'ottobre 2021 , Qualtrics ha annunciato l'acquisizione di Clarabridge. Clarabridge ha lavorato per un approccio al processo decisionale orientato ai dati e incentrato sul cliente e ha contribuito al settore della gestione dell'esperienza del cliente (CEM).
• Nel 2021, Oracle, Big Red ha annunciato un aggiornamento UX e nuove funzionalità basate sull'intelligenza artificiale per il suo servizio cloud di analisi come parte della serie di eventi Pracle Live Virtual.
• Nel 2021, Salesforce.com ha annunciato espansioni e aggiunte alle offerte Commerce Cloud e Marketing Cloud. Inoltre, ha deciso di allineare WhatsApp con il marketing cloud.