デジタルエクスペリエンスモニタリング市場の概要、成長、傾向、分析、調査レポート（2021-2028）

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模は、2021年の21億5,671万米ドルから2028年には59億6,087万米ドルに成長すると予想されています。デジタルエクスペリエンスモニタリング市場規模は、2022年から2028年にかけて15.9%のCAGRで成長すると予測されています。

デジタル エクスペリエンス モニタリング (DEM) は、企業が単一のソリューションでさまざまなネットワーク テクノロジの洞察を得ながら、ユーザー パフォーマンスの懸念を簡素化する方法として注目している新しいテクノロジです。アプリケーション パフォーマンス モニタリング(APM) とエンド ユーザー エクスペリエンス モニタリング (EUEM) を進化させて、企業のアプリケーションとサービスの有効性を評価する総合的なソリューションにしたものが DEM です。DEM は、ネットワークが妨害されないようにしながら、IT 運用チームがユーザーの懸念を迅速に解決するのに役立つリアルタイム モニタリング ソリューションです。既存のアプリケーション パフォーマンス モニタリング (APM) とネットワーク パフォーマンス モニタリングおよび診断 (NPMD) テクノロジは、DEM ソリューションで補完できます。これらを一緒に使用すると、エンドツーエンドのビューが得られ、DEM によってユーザー エクスペリエンスに関する洞察が得られます。これらは、企業の成果に最も直接的な影響を与えるエクスペリエンスです。DEM は、ページの読み込み時間が遅いなど、ダウンタイムやユーザー エクスペリエンスの妨害を引き起こす脆弱性を発見し、パフォーマンスの根本的な原因を特定することで、企業の「マシン」がスムーズに機能するのに役立つリアルタイム モニタリング ツールです。 DEM ソフトウェアは、ユーザーの行動、トラフィック、その他の要素を監視し、企業が製品の使いやすさとパフォーマンスを把握できるようにします。DEM 製品は、アクティブまたはシミュレートされたトラフィックと実際のユーザーの監視を統合して、理論上のパフォーマンスと実際のユーザー エクスペリエンスを分析します。これらのツールは、アプリケーションとサイトのパフォーマンスを調査および改善するための分析ツールを提供します。また、企業が訪問者がサイト内をどのように移動しているかを把握し、エンド ユーザー エクスペリエンスが損なわれている箇所を発見するのにも役立ちます。

デバイス、アプリ、インフラストラクチャ、サービス全体のパフォーマンス データを調べて、エンド ユーザーのテクノロジーとのやり取りがデジタル エクスペリエンスの品質にどのように影響するかを理解することは、DEM と呼ばれます。IT 部門は、デジタル エクスペリエンス モニタリングを使用して、CPU、メモリ、ハードウェア使用率、レイテンシ、ソフトウェア パフォーマンスなど、ユーザーに影響を与えるさまざまなパラメーターを追跡および評価できます。エンドポイントから継続的に収集され、認知分析および自動化と組み合わせられるこれらの測定値は、ユーザーに知られることなく、IT 部門が問題を迅速に診断、修復、さらには予測するのに役立ちます。フィードバックと意見は、エンドポイントの統計では捕捉できない要素を示すこともできます。デジタル エクスペリエンス モニタリング ソリューションは、一般的なネットワークおよびアプリケーション パフォーマンス モニタリングを超えて、クラウドベースのサービス パフォーマンスに影響を与える可能性のあるネットワークの問題を明らかにします。この要因が、デジタル エクスペリエンス モニタリング市場の成長に影響を与えています。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場：戦略的洞察

COVID-19パンデミックがデジタルエクスペリエンスモニタリング市場に与える影響

COVID-19パンデミックの発生により、航空業界全体が予定外の停止に陥りました。トルコ、イラン、南アフリカ、イラク、イスラエル、サウジアラビア、UAEでは、多数のCOVID-19の確認症例と死亡者が報告されました。デジタルエクスペリエンスモニタリング市場は、UAEやサウジアラビアなどの主要経済国で構成されており、多様な顧客基盤が存在するため、デジタルエクスペリエンスモニタリング業界の有望なプロバイダーです。パンデミック前、湾岸諸国は、国の社会経済状況を改善するために、さまざまな分野で変革的なデジタルテクノロジーを採用する寸前でした。しかし、COVID-19の発生により、工場の封鎖、事業停止、旅行制限などの厳格な措置が実施され、MEAなどの国の経済問題が悪化しました。したがって、MEAの経済状況と、COVID-19パンデミックが地域のさまざまな産業の成長に与えた影響は、2020年のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場の成長にわずかな影響を与えました。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場の洞察

機能的で収益性の高いデジタル エクスペリエンス モニタリング業界にとって重要な顧客フィードバック システムは、デジタル エクスペリエンス モニタリング市場における技術の向上により強化されました。たとえば、企業は最先端の顧客関係管理(CRM) を使用してオンライン フィードバック システムを実装しています。その結果、クライアントの入力が直接的にリアルタイムの変更や企業のソフトウェアの更新に役立ち、品質のリアルタイム評価を実施して、必要に応じて調整または変更することができます。デジタル移行を経験する企業は、エクスペリエンス モニタリング システムを実装する必要があります。企業運営に関わるデジタル手順を合理化することは、将来のシステム変更や継続的なイノベーションのための強力な基盤となります。これがデジタル エクスペリエンス モニタリング市場を牽引しています。

企業規模に基づく市場分析

企業規模別のデジタルエクスペリエンスモニタリング市場分析では、市場は大企業と中小企業に分割されています。2021年には、大企業セグメントがデジタルエクスペリエンスモニタリング市場のより大きなシェアを占めました。

導入タイプ別の市場分析

展開タイプ別のデジタル エクスペリエンス モニタリング市場分析では、市場はオンプレミスとクラウドに分割されています。2021 年には、クラウド セグメントがデジタル エクスペリエンス モニタリングの市場シェアを拡大​​しました。

プレーヤーは、市場での地位を維持するために、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略を採用しています。市場の主要プレーヤーによるいくつかの開発を以下に示します。

• 2022 年、BMC は BMC AMI (自動メインフレーム インテリジェンス) と BMC Compuware ポートフォリオ全体にわたる新しい機能と統合を発表しました。これらのイノベーションにより、お客様は IT 環境全体でデータの可視性を高め、コンテキストに基づく洞察を得ることができ、サービス品質を向上させ、ソフトウェア配信を加速できます。
• 2021 年、Broadcom Inc. は、インターネットおよびハイブリッド クラウドベースのアプリケーション全体のネットワーク パフォーマンス監視を強化するために AppNeta を買収しました。AppNeta のエンドツーエンドの可視性と、Broadcom の受賞歴のある実績のあるインフラストラクチャおよび AIOps 機能を組み合わせることで、最も複雑なネットワークを運用している世界最大規模の企業は、クラウド ジャーニーをサポートする単一の信頼できる情報源にアクセスできるようになります。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場の地域別洞察

予測期間を通じてデジタル エクスペリエンス モニタリング市場に影響を与える地域的な傾向と要因は、Insight Partners のアナリストによって徹底的に説明されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米および中米にわたるデジタル エクスペリエンス モニタリング市場のセグメントと地域についても説明します。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場レポートの範囲

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

デジタル エクスペリエンス モニタリング市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品の利点に対する認識の高まりなどの要因により、エンド ユーザーの需要が高まり、急速に成長しています。需要が高まるにつれて、企業は提供内容を拡大し、消費者のニーズを満たすために革新を起こし、新たなトレンドを活用し、市場の成長をさらに促進しています。

市場プレーヤー密度とは、特定の市場または業界内で活動している企業または会社の分布を指します。これは、特定の市場スペースに、その規模または総市場価値と比較して、どれだけの競合相手 (市場プレーヤー) が存在するかを示します。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

1. AppDynamics LLC
2. BMCソフトウェア株式会社
3. ブロードコム株式会社
4. キャッチポイントシステムズ株式会社
5. ダイナトレースLLC

免責事項：上記の企業は、特定の順序でランク付けされていません。

デジタルエクスペリエンスモニタリング市場レポートにおける企業プロファイル

• BMCソフトウェア株式会社
• ブロードコム株式会社
• コントロールアップテクノロジーズ株式会社
• レイクサイドソフトウェア LLC
• アターニティLLC
• ネクシンクSA
• AppDynamics LLC
• キャッチポイントシステムズ株式会社
• ダイナトレースLLC
• IBMコーポレーション
• マイクロフォーカス
• オラクル株式会社
• リバーベッドテクノロジー株式会社
• SAP SE

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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