デジタルエクスペリエンスモニタリング市場 - 2031年の成長予測、統計および事実

  • Report Code : TIPRE00023414
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 180
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デジタル エクスペリエンス モニタリングの市場規模は、2021 年の 21 億 5,671 万米ドルから 2028 年までに 59 億 6,087 万米ドルに成長すると予想されます。デジタル エクスペリエンス モニタリングの市場規模は、2022 年から 2028 年にかけて CAGR 15.9% で成長すると推定されています。

デジタル エクスペリエンス モニタリング (DEM) は、単一のソリューションでさまざまなネットワーク テクノロジについての洞察を得ながら、ユーザー パフォーマンスの問題を単純化する方法として企業が検討している新しいテクノロジです。アプリケーション パフォーマンス監視 (APM) とエンド ユーザー エクスペリエンス監視 (EUEM) を、企業のアプリケーションとサービスの有効性を評価する総合的なソリューションに発展させたものが DEM です。 DEM は、IT 運用チームがユーザーの懸念を迅速に解決し、ネットワークが妨害されないようにするのを支援するリアルタイム監視ソリューションです。既存のアプリケーション パフォーマンス監視 (APM) およびネットワーク パフォーマンス監視と診断 (NPMD) テクノロジは、DEM ソリューションで補完できます。一緒に使用すると、エンド ツー エンドのビューが提供され、DEM はユーザー エクスペリエンスへの洞察を提供します。これらは、会社の成果に最も直接的な影響を与えるエクスペリエンスです。 DEM は、ページの読み込み時間の低下など、ダウンタイムやユーザー エクスペリエンスの障害を引き起こす脆弱性を発見し、パフォーマンスの根本的な原因を特定することで、会社の「マシン」がスムーズに機能するのに役立つリアルタイム監視ツールです。 DEM ソフトウェアは、ユーザーの行動、トラフィック、その他の要因を監視して、企業が製品の使いやすさとパフォーマンスを理解できるようにします。 DEM 製品は、アクティブまたはシミュレートされたトラフィックとリアル ユーザー モニタリングを統合して、理論上のパフォーマンスとリアル ユーザー エクスペリエンスを分析します。これらのツールは、アプリケーションとサイトのパフォーマンスを調査および改善するための分析ツールを提供します。また、企業は訪問者がサイトをどのようにナビゲートするかを理解し、エンドユーザー エクスペリエンスが損なわれていると思われる場所を発見するのにも役立ちます。



デバイス、アプリ、インフラストラクチャ、およびサービス全体のパフォーマンス データを調べて、その方法を理解します。エンド ユーザーのテクノロジとの相互作用は、デジタル エクスペリエンスの品質に影響を与えます。これは DEM として知られています。 IT 部門は、デジタル エクスペリエンス モニタリングを使用して、CPU、メモリ、ハードウェア使用率、遅延、ソフトウェア パフォーマンスなど、ユーザーに影響を与えるさまざまなパラメーターを追跡および評価する場合があります。エンドポイントから継続的に収集され、コグニティブ分析および自動化と組み合わされたこれらの測定値は、IT 部門がユーザーの知らないうちに問題を迅速に診断、修復、さらには予測するのに役立ちます。フィードバックや意見は、エンドポイントの統計では把握できない要素を示すこともあります。デジタル エクスペリエンス監視ソリューションは、一般的なネットワークおよびアプリケーション パフォーマンスの監視を超えて、クラウドベースのサービス パフォーマンスに影響を与える可能性のあるネットワークの問題を明らかにします。この要因は、デジタル エクスペリエンス監視市場の成長に影響を与えています。



戦略的洞察



デジタル エクスペリエンス監視市場に対する COVID-19 パンデミックの影響



COVID-19 パンデミックの出現により、航空業界全体が予定外に停止しました。トルコ、イラン、南アフリカ、イラク、イスラエル、サウジアラビア、UAE では、多数の COVID-19 の確定症例と死亡が報告されています。デジタル エクスペリエンス モニタリング市場は、UAE やサウジアラビアなどの主要経済国で構成されており、多様な顧客ベースの巨大な存在により、デジタル エクスペリエンス モニタリング業界の潜在的なプロバイダーとなっています。パンデミックが発生する前、湾岸諸国は、国の社会経済的状況を改善するために、さまざまな分野で革新的なデジタル技術を採用しようとしていました。しかし、COVID-19の発生により、工場の封鎖、事業の閉鎖、旅行制限などの厳格な措置の実施により、MEAなどの国の経済問題が悪化しました.したがって、MEA の経済状況と COVID-19 パンデミックが地域のさまざまな産業の成長に与える影響は、2020 年のデジタル エクスペリエンス モニタリング市場の成長にわずかに影響を与えました。



有利な地域



デジタル エクスペリエンス監視市場の洞察



機能的で収益性の高いデジタル エクスペリエンス監視業界にとって重要な顧客フィードバック システムデジタル エクスペリエンス モニタリング市場における技術の向上により、機能が強化されました。たとえば、企業は最先端のカスタマー リレーションシップ マネジメント (CRM) を使用してオンライン フィードバック システムを実装しています。その結果、クライアントの入力は、リアルタイムの変更を行い、会社のソフトウェアを更新して品質のリアルタイム評価を行い、必要に応じて調整または変更するのに直接役立ちます。デジタル移行を経験している企業は、エクスペリエンス監視システムを実装する必要があります。会社の運営に関わるデジタル手順を合理化することは、将来のシステム変更や進行中のイノベーションの強力な基盤となります。これがデジタル エクスペリエンス モニタリング市場を牽引しています。



企業規模に基づく市場の洞察



企業規模別のデジタル エクスペリエンス モニタリング市場分析、市場は大企業と中小企業に分かれています。 2021 年には、大企業セグメントがより大きなデジタル エクスペリエンス監視市場シェアを占めました。



2021 年から 2028 年の企業規模別のデジタル エクスペリエンス監視市場 (%)



展開の種類に基づく市場の洞察



展開の種類によるデジタル エクスペリエンス監視市場分析では、市場はオンプレミスとクラウドに分割されます。 2021 年には、クラウド セグメントがより大きなデジタル エクスペリエンス モニタリング市場シェアを占めました。



プレーヤーは、市場での地位を維持するために、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略を採用します。 .市場の主要プレーヤーによるいくつかの開発を以下に示します。




  1. 2022 年、BMC は、BMC AMI (自動化されたメインフレーム インテリジェンス) 全体の新しい機能と統合を発表しました。および BMC Compuware ポートフォリオ。このイノベーションは、IT 環境全体でより優れたデータの可視性とコンテキストベースの洞察を提供することで、お客様がサービス品質を向上させ、ソフトウェア配信を加速するのに役立ちます。

  2. 2021 年、Broadcom Inc. は AppNeta を買収し、全体のネットワーク パフォーマンスの監視を強化しました。インターネットおよびハイブリッド クラウドベースのアプリケーション。 AppNeta のエンドツーエンドの可視性を Broadcom の受賞歴のある実証済みのインフラストラクチャおよび AIOps 機能と組み合わせることで、最も複雑なネットワークを運用している世界最大の企業は、信頼できる唯一の情報源にアクセスしてクラウド ジャーニーをサポートできるようになります。



デジタル エクスペリエンス モニタリング市場レポートの企業プロファイル




  1. BMC Software, Inc.< /li>
  2. Broadcom Inc.

  3. ControlUp Technologies LTD

  4. Lakeside Software, LLC

  5. Aternity LLC

  6. Nexthink SA

  7. AppDynamics LLC

  8. Catchpoint Systems, inc.

  9. Dynatrace LLC

  10. IBM Corporation

  11. Micro Focus

  12. Oracle Corporation

  13. Riverbed Technology

  14. SAP SE



Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


What are the reasons behind digital experience monitoring market growth?

Demand for better end-user experience and adoption of cutting-edge technologies are driving the growth of the digital experience monitoring market.

What are market opportunities for digital experience monitoring market?

The market opportunity lies in developing countries. Developing countries have become a hub of opportunity for various markets, including the digital experience monitoring market. Further, adoption of AI & IoT in fintech business is presenting significant potential for the future growth of the digital experience monitoring market players.

Which enterprise size segment is expected to dominate the market in terms of 2021 market share?

Based on enterprise size, the digital experience monitoring market is bifurcated into large enterprises and SMEs. In 2021, the large enterprises segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market. Further, small and medium enterprises (SMEs) are companies with revenues, assets, or personnel that fall below a particular threshold. A small and medium enterprises (SME) is defined differently in each country. Small and medium enterprises (SMEs) play a vital role in the economy, despite their small size. They outnumber major corporations by a substantial margin, employ a huge workforce, and are entrepreneurial in nature, contributing to the shaping of innovation.

Which region has dominated the digital experience monitoring market?

In 2021, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. North America is a prospective market for digital experience monitoring developers.

Which are the major five companies in the digital experience monitoring market?

The major five companies in the digital experience monitoring market include BMC Software, Inc.; Broadcom Inc.; AppDynamics LLC; Dynatrace LLC; and IBM Corporation.

Which end user segment is expected to dominate the market in terms of 2021 market share?

On the basis of end user, the digital experience monitoring market is segmented into BFSI, IT and telecommunications, retail and consumer goods, healthcare and life sciences and life sciences, and others. In 2021, the BFSI segment led the digital experience monitoring market, accounting for the largest share in the market.

The List of Companies - Digital Experience Monitoring Market 
  1. AppDynamics LLC
  2. BMC Software, Inc.
  3. Broadcom Inc.
  4. Catchpoint Systems, inc.
  5. Dynatrace LLC
  6. IBM Corporation
  7. Micro Focus
  8. Oracle Corporation
  9. Riverbed Technology, Inc.
  10. SAP SE
  11. ControlUp Technologies LTD
  12. Lakeside Software, LLC
  13. Aternity LLC
  14. Nexthink SA

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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