保険第三者管理会社市場分析と予測：規模、シェア、成長、トレンド2031年

保険サードパーティアドミニストレーター市場規模は、2024年の4億1,350万米ドルから2031年には6億8,116万米ドルに達すると予測されています。市場は2025年から2031年にかけて7.6%の年平均成長率（CAGR）を記録すると予想されています。デジタルサードパーティアドミニストレーターは、今後数年間で市場に新たなトレンドをもたらす可能性が高いでしょう。

保険第三者管理会社市場分析

第三者管理者は、保険プランに関連する管理業務と運用業務を担当します。管理業務には、連邦規則を遵守しながら、請求処理、消費者の登録、保険料の徴収などが含まれます。第三者管理者は健康保険プランのポリシーを作成することはありませんが、その実施を保証するのに役立ちます。1人の第三者管理者が複数の保険会社と連携する場合もありますが、第三者管理者は通常、健康保険と関連しており、保険業界の他の幅広い分野で雇用されています。商業賠償責任保険会社や退職金プラン管理者は、請求査定人や顧客サービス担当者として第三者管理者を頻繁に雇用しています。第三者管理者企業は大手多国籍企業である場合もあれば、第三者管理者の認定資格を持つ個人が独立請負業者として働く場合もあります。

保険第三者管理会社市場の概要

保険金請求手続きは複雑で時間がかかる場合があります。そのような場合、サードパーティの管理者が保険契約者の給付金請求をサポートします。管理者は、保険契約者を請求手続き全体を通してガイドし、代理で請求手続きを行います。請求が提出されると、サードパーティの管理者が調査と検証を行います。さらに、保険会社は、サードパーティの管理者との契約を、それぞれのニーズに合わせてカスタマイズできます。これらのサービスは、医療給付に関するレポート作成と分析、請求の審査、プラン加入者へのカスタマーサービス、医療機関ネットワークへのアクセス、詳細な医療費レポート、ブローカーや医療保険コンサルタントとの連携などを提供します。

保険第三者管理会社市場：戦略的洞察

保険第三者管理会社市場の推進要因と機会

保険金請求の複雑化

保険におけるクレーム管理とは、保険契約者から提出された保険金請求の処理と決済を体系的に行うプロセスを指します。請求手続きの開始、査定、精算、そして最終決済は、請求手続きにおける典型的な段階です。各段階は重要であり、保険会社との綿密な文書作成と協議が不可欠です。これには、最初の請求手続きから支払いまたは却下に至るまでの処理が含まれます。保険金請求の決済は、保険契約者が受け取る権利のある補償やその他の給付を確実に受け取るために不可欠です。事業主は、複数の保険契約を抱えているため、保険金請求の交渉に苦労しています。さらに、多くの人が請求手続きにおける遅延、議論、却下を経験しています。巨額の損失や詐欺の疑いを含む複雑な請求を評価するために、調査員が雇用されます。請求手続きは、膨大な文書作成、保険査定人とのやり取り、そして特定の期日の遵守が必要となるため、困難な場合があります。請求の徹底的な文書化には、証拠、目撃者の証言、その他の関連情報の収集が含まれます。

保険業界の急増

生命保険、健康保険、損害保険などの保険商品の価値は、可処分所得の増加に伴い高まっています。病気、事故、自然災害などの不測の事態による経済的損失の可能性に対する意識が高まっています。その結果、個人、企業、その他の事業体は、こうした事態から身を守るための保険契約を求めており、こうしたリスク管理を支援する保険ソリューションの需要が高まっています。連邦保険局（FIO）によると、2022年時点で米国には、生命・医療保険が667社、損害保険が2,656社、医療保険が1,355社の認可を受けていました。インド・ブランド・エクイティ財団（IBEF）によると、保険業界はインドで大幅な成長が見込まれるプレミアムセグメントの一つです。保険業界のこの上昇傾向は、収益の増加と保険業界の認知度向上に起因しています。インドの生命保険市場は新興国の中で6番目に大きく、年間32～34%の成長を遂げています。保険業界は、競合企業間の熾烈な競争を経験してきました。さらに、保険業界は、非常に流動的な規制の複雑さなど、数多くの制約に直面しており、組織の財務および事業運営の安定性に大きな脅威をもたらしています。したがって、保険業界の継続的な成長は、今後数年間における保険第三者管理会社市場の成長機会を生み出しています。

保険第三者管理会社市場レポート：セグメンテーション分析

保険サードパーティ管理者市場分析の導出に貢献した主要なセグメントは、保険の種類とエンドユーザーです。

• 市場は種類別に、ヘルスケア、退職金制度、商業総合賠償責任保険、その他に分類されています。2024年には、ヘルスケア分野が保険第三者管理会社市場で最大のシェアを占めました。
• エンドユーザーの観点から見ると、市場は大企業と中小企業に二分されています。2024年には、保険サードパーティアドミニストレーター市場において大企業セグメントが大きなシェアを占めました。

保険第三者管理会社市場シェアの地域別分析

保険サードパーティ管理者市場レポートの地理的範囲は、北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、中東およびアフリカ、南米および中米の 5 つの地域に分かれています。

2024年には、ヨーロッパが大きな市場シェアを占めました。ヨーロッパの保険第三者管理会社市場は、ドイツ、フランス、英国、イタリア、ロシア、その他ヨーロッパに区分されています。世界的なマクロ経済の不確実性と、英国および欧州連合（EU）全体の保険会社に対するコスト圧力が、ヨーロッパの経済状況を悪化させています。そのため、保険会社はコスト削減のために裁量的支出の削減に重点を置いています。しかし、長期的な利益を得るために、デジタルトランスフォーメーションとアウトソーシングの実践を取り入れる傾向があります。エベレスト・グループの生命保険および年金保険BPSとPEAKマトリックス評価2023によると、業務のアウトソーシングを選択する保険会社は、ヨーロッパで事業を展開する保険第三者管理会社に大きなチャンスを生み出しています。さらに、保険会社は変化する顧客の嗜好と満足度に対応するために、エンドツーエンドのソリューションを広く採用しています。

急成長中のインシュアテック企業であるbolttechは、2021年1月、ヨーロッパで初のモバイルデバイス保険プログラム「Direkt-Schutz」を開始した後、デバイス保護サービスに関してDrei Austriaと提携しました。この事業拡大は、bolttechの革新的なデバイス保護スイッチソリューションがイタリア、オーストリア、アイルランドで成功を収めたことに続くものです。Direkt-Schutzは、bolttechが世界有数の保険会社であるAIGの認定第三者管理機関に任命されたことをきっかけに、オーストリア市場に導入されました。このマイルストーンにより、bolttechの成長事業はヨーロッパ全体で同様の保険サービスを提供するための強固な基盤を確立しました。

保険第三者管理市場における地域分析

予測期間全体を通して保険サードパーティアドミニストレーター市場に影響を与える地域的な動向と要因は、The Insight Partnersのアナリストによって徹底的に解説されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米における保険サードパーティアドミニストレーター市場のセグメントと地域についても解説します。

保険第三者管理会社市場レポートの範囲

保険第三者管理会社市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

保険第三者管理会社市場は、消費者嗜好の変化、技術の進歩、商品メリットへの認知度の向上といった要因によるエンドユーザー需要の高まりに牽引され、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業はサービスを拡大し、消費者ニーズを満たすための革新を進め、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

保険第三者管理会社市場のニュースと最近の動向

保険サードパーティアドミニストレーター市場は、主要な企業出版物、協会データ、データベースなどを含む一次調査および二次調査を経て、定性・定量データを収集することで評価されます。保険サードパーティアドミニストレーター市場における動向の一部を以下に示します。

• セジウィックは、アルタス・パートナーズからの戦略的投資を発表しました。グローバル投資会社カーライル（NASDAQ: CG）およびストーン・ポイント・キャピタルLLCが運用するファンドを含む既存の投資家は、引き続き投資家として事業に多額の新規投資を行います。カーライルは、投資家グループおよびセジウィックの経営陣と提携し、経営権を維持します。（出典：セジウィック、プレスリリース、2024年9月）
• ExlService Holdings, Inc.は、保険会社向けに損害保険金請求およびデジタルTPAサービスを提供する提携を発表しました。これには、強化された最新の請求サービス体験が含まれます。この提携により、米国市場におけるEXLの顧客は、Xceedanceのデジタルファースト請求TPAサービスと、資格を有するデスクアジャスターのフルチームにアクセスでき、保険契約者サービスの提供を強化できます。（出典：ExlService Holdings, Inc.、プレスリリース、2024年7月）

保険第三者管理会社市場レポートの対象範囲と成果物

「保険サードパーティ管理者市場の規模と予測（2021〜2031年）」レポートでは、以下の分野をカバーする市場の詳細な分析を提供しています。

• 保険サードパーティ管理者の市場規模と予測（対象範囲に含まれるすべての主要市場セグメントの世界、地域、国レベル）
• 保険第三者管理者市場の動向、および推進要因、制約、主要な機会などの市場動向
• 詳細なPEST分析とSWOT分析
• 保険サードパーティ管理者市場分析では、主要な市場動向、世界および地域の枠組み、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅しています。
• 保険サードパーティアドミニストレーター市場の市場集中、ヒートマップ分析、主要プレーヤー、最近の動向を網羅した業界の展望と競争分析
• 詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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非常に特殊なソフトウェア市場に関するレポートを依頼したところ、チームは数日でレポートを作成してくれました。情報は非常に関連性が高く、分かりやすくまとめられていました。その後、レポートにいくつか修正と追加を依頼しましたが、チームは非常に迅速に対応し、1週間も経たないうちに最終レポートを受け取ることができました。

ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

重要な市場調査と予測のために、The Insight Partnersと協力しました。彼らは機会とリスクに関する明確な洞察を提供し、私たちの計画策定に役立ちました。彼らの調査は使いやすく、確かなデータに基づいており、賢明で自信に満ちた意思決定に役立ちました。彼らを強くお勧めします。

ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

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ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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