2031年までの自動車ロードサイドアシスタンス市場の成長、動向、予測

車両ロードサイドアシスタンド市場規模は、2024年405.8億収益から2031年には574.2億収益に達すると予測されています。市場は2025年から2031年の間に5.09%のCAGRを記録すると予想されています。

車両ロードサイドアシスタンス市場分析

自動車ロードサイドアシスタンス市場は、世界の自動車保有台数の増加、故障歩合の増加、そしてAI、GPS、テレマティクスといった先進技術の導入に伴い、ぜひ成長を続けています。この需要は、専門的なロードサイドアシスタンスを必要とする電気自動車（EV）の利用増加によってさらに気をつけています。保険会社、自動車クラブ、テクノロジー企業の統合により、サービスネットワークとデジタルプラットフォームが強化されています。

車両ロードサイドアシスタンス市場の概要

ロードサイドアシスタントは、故障、事故、その他の車両関連の緊急事態において、ドライバーに緊急のサポートを提供します。 サービスは、レッカーサービスやタイヤ交換から、バッテリーのジャンプスタート、燃料の配達、キーの秘密サービスまで多岐にわたり、最近ではEVのモバイル充電サービスプロバイダーには、自動車保険会社や自動車OEM、デジタルプラットフォーム、自動車クラブなどが含まれます。業界は、モバイルアプリ、予測分析、テレマティクスの導入により、対応の迅速化と顧客満足度の向上を目指し、変革を実現しています。

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車両ロードサイドアシスタンス市場：戦略的洞察

車両ロードサイドアシスタンス市場の推進と機会

市場の推進コミットメント:

• 世界的な自動車保有台数の増加：特に重要国における自動車登録台数の増加は、サイドアシスタンスサービスの需要を幅広く押し上げています。個人や企業の自動車購入が増加しているため、故障や緊急時の安全性確保の必要性がございます。
• 車両故障の増加：車両の老朽化と自動車電子機器の複雑化により、故障件数が増加しています。
• テクノロジーとテレマティクスの統合：AI、GPS、コネクテッドカー診断の導入は、ロードサイドアシスタンスの提供に革命をもたらしています。これらのテクノロジーは、迅速な対応、メンテナンスの予測通知、そしてデジタル通信と即時追跡による顧客体験の向上を実現します。

市場の機会:

• 新興市場における自動車保有台数の増加と成長：アジア太平洋地域およびラテンアメリカの一部地域では、中流階級の増加と都市化を背景に、自動車保有台数が急速に増加しています。こうした市場は、ロードサイドアシスタンス企業にとって、拡張性と手頃な価格のサービスモデルによって存在感を高める大きなチャンスとなります。
• モバイルアプリの統合とデジタルプラットフォーム：ロードサイドサービスをモバイルアプリに導入することで、ユーザーは簡単に支援を要請したり、サービス車両の状況を確認したり、デジタル決済を受け取ったりできるようになります。これにより、特にテクノロジーユーザーの間で、透明性、利便性、そして顧客満足度が向上します。
• EVおよび自動運転車サポートサービス：電気自動車と自動運転車の台頭により、新たなサービスセグメントが生まれています。ロードサイドアシスタンスプロバイダーは、これらの先進的な車両特有のニーズに対応するため、専門的なトレーニング、モバイルEV充電ユニット、診断ツールへの投資を進め、将来の成長に向けた体制を整えています。

車両ロードサイドアシスタンス市場レポートのセグメンテーション分析

車両ロードサイドアシスタンス市場のシェアは、その構成、成長見通し、そして新たなトレンドをより深く理解するために、様々なセグメントにわたって評価されています。以下は、ほとんどの業界レポートで使用されている標準的なセグメンテーション手法です。

サービスタイプ別:

• 牽引サービス: 牽引サービスは、故障や事故の際に車両を修理工場や安全な場所まで移動するのを支援する、最も頻繁に使用されるロードサイド アシスタンス製品です。
• タイヤ交換: このサービスには、パンクまたは損傷したタイヤがある車両の現場でのタイヤ交換または修理が含まれ、移動の中断を最小限に抑えます。
• バッテリーのジャンプスタート/交換: ロードサイドプロバイダーは、特に過酷な気象条件下で、バッテリーが切れたり故障したりした車両に対してバッテリーのジャンプスタートまたは交換サービスを提供します。

プロバイダータイプ別:

• 自動車保険会社: 保険会社は、顧客価値と顧客維持率を高めるために、ロードサイドアシスタンスを自動車保険契約の一部としてパッケージ化しています。
• 自動車 OEM: オリジナル機器製造会社は、車両の保証またはサービス プランの延長として、メーカー ブランドのロードサイド アシスタンスを提供します。
• 自動車クラブ: AAA や RAC は、大規模なサービス ネットワークと特典を備えた会員制のロードサイド アシスタンスを提供するクラブの例です。
• 独立保証プロバイダー: サードパーティの保証会社は、拡張車両保護パッケージの一部としてロードサイド アシスタンスを提供します。
• アプリベースのデジタル プラットフォーム: Urgent.ly や Honk Technologies などのテクノロジーベースのプラットフォームは、モバイル アプリと GPS 追跡を通じてオンデマンドのロードサイド アシスタンスを提供します。
• フリートおよびリース会社: 商用フリートの所有者とリース会社は、稼働時間とビジネスの継続性を維持するためにロードサイド アシスタンスを提供します。

車種別:

• 乗用車: 最大のセグメントである乗用車は、幅広い所有と使用により、ロードサイド サービスの需要の大部分を生み出しています。
• 商用車: 業務の中断を最小限に抑えるために専門的な路上サービスを必要とするトラック、バン、バスが含まれます。
• 二輪車: 特に都市部や新興市場では、オートバイやスクーターが道路沿いの保険プランでカバーされることが増えています。

地理別:

• 北米
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• ラテンアメリカ
• 中東およびアフリカ

アジア太平洋地域の自動車ロードサイドアシスタンス市場は、自動車の所有数の増加、都市化、電気自動車やデジタルモビリティプラットフォームに対する政府の優遇措置により、予測期間中に最も急速な成長が見込まれています。

車両ロードサイドアシスタンス市場の地域別分析

予測期間全体を通して車両ロードサイドアシスタンス市場に影響を与える地域的なトレンドと要因は、The Insight Partnersのアナリストによって徹底的に解説されています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米における車両ロードサイドアシスタンス市場のセグメントと地域についても解説します。

車両ロードサイドアシスタンス市場レポートの範囲

車両ロードサイドアシスタンス市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

車両ロードサイドアシスタンス市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品メリットへの認知度の向上といった要因によるエンドユーザー需要の高まりに牽引され、急速に成長しています。需要の高まりに伴い、企業はサービスを拡大し、消費者ニーズを満たすための革新を進め、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

地域別自動車ロードサイドアシスタンス市場シェア分析

車両ロードサイドアシスタンス市場は、車両保有率、インフラ整備、保険普及率、デジタル化の進展といった要因により、地域ごとに異なる成長軌道を示しています。以下は、地域別の市場シェアとトレンドの概要です。

1. 北米

市場占有率：

成熟した自動車インフラと広範な保険適用範囲により、2024 年には市場シェアをリードします。

主な推進要因:

• 大規模な車両群と高い車両所有率
• AAAのような伝統的なロードサイドクラブ
• 強力な保険会社との提携とバンドルサービスの提供

トレンド:

テレマティクス、モバイル アプリ、予測ディスパッチ システムを統合し、リアルタイムのサービス提供と顧客エンゲージメントを実現します。

2. ヨーロッパ

市場占有率：

西ヨーロッパと中央ヨーロッパで広く採用されている、2 番目に大きな市場です。

主な推進要因:

• 密集した道路網と高いEV普及率
• 強力な保険と保証範囲
• モビリティサービスに対する規制支援

トレンド:

EV 路側サポート、デジタル路側プラットフォーム、国境を越えたサービス相互運用性の拡大。

3. アジア太平洋地域

市場占有率：

予測期間中に堅調な CAGR が予測される、最も急速に成長する地域。

主な推進要因:

• 急速な都市化と自動車所有率の増加
• EVとデジタルモビリティに対する政府の補助金
• 自家用車およびフリートセグメントの成長

トレンド:

モバイルベースのロードサイドアシスタンスプラットフォーム、フリートサービスの拡張、多様な市場向けのサービスのローカライズ。

4. ラテンアメリカ

市場占有率：

新興市場では、手頃な価格で利用しやすい路上サービスに対する需要が増加しています。

主な推進要因:

• デジタル導入の拡大
• 自家用車の所有率の増加
• 保険とリースモデルの拡大

トレンド:

都市中心部やサービスが行き届いていない地域を対象とした、費用対効果の高いアプリベースの路上サービス。

5. 中東およびアフリカ

市場占有率：

インフラ投資と自動車販売の増加により、大きな成長の可能性を秘めた発展途上市場。

主な推進要因:

• 国家モビリティとインフラの取り組み
• 車両の安全性とサポートサービスに対する需要の増加
• 観光と商業輸送の成長

トレンド:

スマート シティや車両管理システムを含む、より広範なモビリティ プラットフォームとロードサイド アシスタンスを統合します。

車両ロードサイドアシスタンス市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

適度な市場密度と競争

自動車ロードサイドアシスタンス市場は中程度の集中度を誇り、AAA、Agero Inc.、Allianz Partners、RAC Motoring Services、AA plcといった主要企業が市場を独占しています。これらの企業は、広範なサービスネットワーク、保険会社との戦略的な提携、そしてデジタル技術への継続的な投資を通じて、競争優位性を維持しています。

この競争環境により、ベンダーは次のような差別化を迫られています。

• リアルタイム追跡とディスパッチ最適化を備えたアプリベースのプラットフォーム
• 予測診断とサービス自動化のためのテレマティクス統合
• 保険とOEM保証がバンドルされたロードサイドサービス
• モバイル充電やバッテリー診断を含むEV専用のロードサイドサポート

機会と戦略的動き

• 保険会社やOEMとの提携によるバンドルサービス
• より迅速なディスパッチのためのAIと予測分析への投資
• EV専用ロードサイドサービスとモバイル充電の拡大

車両ロードサイドアシスタンス市場で事業を展開している主要企業は次のとおりです。

1. AAA – アメリカ
2. Agero Inc. – 米国
3. アリアンツ・パートナーズ – ドイツ
4. RACリングモーターサービス – イギリス
5. AA plc – イギリス
6. Urgent.ly – アメリカ合衆国
7. Honk Technologies – アメリカ
8. グッドサムエンタープライズ – アメリカ
9. ベターワールドクラブ – アメリカ合衆国
10. ロードサイドマスターズ – アメリカ

免責事項：上記の企業は、特定の順序でランク付けされているわけではありません。

調査の過程で分析された他の企業:

1. ボッシュモビリティソリューションズ
2. ボルボアシスタンス
3. OnStar（ゼネラルモーターズ）
4. トヨタロードサイドアシススタンス
5. フォードロードサイドアシスタンス
6. ヒュンダイモビリティサービス
7. AXAアシスタンス
8. 全米ゼネラルモータークラブ
9. アシュリオンロードサイドサービス
10. ブリンクロードサイドアシスタンス
11. マッハ1サービス
12. オートヴァンテージ
13. クロスカントリーモータークラブ
14. パラゴンモータークラブ

車両ロードサイドアシスタンス市場のニュースと最近の動向

AAAはAppleと提携し、iPhone 15で衛星ベースのロードサイドアシスタンスを提供

• AAAは、iPhone 15シリーズに搭載されているAppleの衛星通信によるロードサイドアシスタンド機能ロードサイドサービスを提供開始しました。 これにより、携帯電話回線が利用できない状況でも、立ち往生したドライバーが助けを求めることができるようになりました。 この革新的な技術により、遠隔地におけるドライバーのアクセス性と安全性が向上します。

アジェロが米国でポールスターEVの独占ロードサイドプロバイダーに

• Agero Inc.はPolestarと提携し、モバイル充電や衝突監視を含む電気自動車向けの専門的なロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 同社は昨年、25万件以上の電気自動車関連の事故に対応し、デジタル機能の拡大を続けています。

車両ロードサイドアシスタンス市場レポートの対象範囲と成果物

「車両ロードサイドアシスタンス市場の規模と予測（2025〜2031年）」レポートでは、以下の分野を徹底的に分析した市場の詳細な分析を提供しています。

• 車両ロードサイドアシススタンス市場の規模と予測（対象範囲に含まれるすべての主要市場の世界、地域、国レベル）
• 車両ロードサイドアシスタンス市場の動向、および推進削減、保留、主要な機会などの市場動向
• 詳細なPEST分析とSWOT分析
• な主要市場動向、世界および地域の優位、主要プレーヤー、規制、最近の市場動向を網羅した車両ロードサイドアシスタンス市場分析
• 集中市場、熱分析、主要プレイヤー、車両ロードサイドアシスタンス市場の最近の動向を網羅した業界の展望と競争分析
• 詳細な企業プロフィール

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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