2031년까지 백 오피스 인력 관리 시장 전략, 상위 플레이어, 성장 기회, 분석 및 예측

백오피스 인력 관리 시장 규모는 2023년 39억 9,000만 달러에서 2031년 91억 4,000만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2023~2031년 동안 10.9%의 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 플랫폼과 자동화는 시장에서 핵심 트렌드로 남을 가능성이 높습니다.

백오피스 인력 관리 시장 분석

백오피스 인력 관리 시장은 인력 최적화, 클라우드 배포 증가, 다양한 규제 의무에 대한 더 높은 준수에 대한 필요성에 의해 주도됩니다. 더 중요한 것은, 팬데믹이 원격 및 유연한 근무 조건의 채택을 빠르게 가속화하고 원격 근무를 허용하는 솔루션에 대한 수요를 크게 증가시킴으로써 이 시장에 상당한 영향을 미쳤다는 것입니다. 주요 시장 참여자와 투명 하고 정당한 직원 모니터링 시스템 수단의 채택은 주요 성장 동인으로 작용합니다. IoT 및 AI와 같은 새로운 기술을 통합하여 인력 관리의 표준이 개선됨에 따라 시장도 활성화되고 있습니다.

백오피스 인력 관리 시장 개요

백오피스 인력 관리란 고객과 직접 관련이 없는 내부 비즈니스 운영의 관리 및 조정을 말합니다. 여기에는 회계, 재고 관리, 공급망 관리, 인적 자원, 물류 및 IT 서비스 등 많은 기능이 포함됩니다. 백오피스는 관리, 기록 유지 관리, 데이터 관리 등과 관련된 활동을 처리하여 프런트 오피스 팀의 목표와 목적을 지원하는 데 필수적인 역할을 합니다. 또한 조직의 내부 프로세스가 적절하게 흐르도록 리소스, 기술 및 서비스를 효과적으로 관리하는 것도 포함될 수 있습니다. 백오피스는 작업 부하 최적화, 고객 및 직원 만족, 그리고 마지막으로 운영 개선을 추진하는 데 중요합니다.

백오피스 인력 관리 시장: 전략적 통찰력

백오피스 인력 관리 시장 동인 및 기회

모바일 인력 관리 앱에 대한 수요 증가

기업들은 지능형 업무 환경을 조성하기 위해 백오피스 인력을 관리하기 위한 애플리케이션 기반 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 모빌리티의 이점을 흡수하는 것에 대해 우려하는 것은 결과적으로 발생할 수 있는 비효율성으로 인해 장기적으로 엄청난 비용이 듭니다. 이와 관련하여 모바일 애플리케이션을 사용하여 연결된 직원 기반에서 일관된 경험을 만드는 중심에서 단일 플랫폼을 제공할 수 있습니다. 위치 모니터링을 통해 기업은 효율성, 생산성 및 직원 참여를 보장하는 시기적절하고 적절한 경험을 만들기 위해 인력 전반에 관련 콘텐츠와 실시간 알림을 제공할 수 있습니다. 모바일 애플리케이션을 사용하면 공식적인 근무일과 기타 모든 세부 정보를 수동으로 데이터 시스템에 기록하기가 더 쉬워집니다. 인력 관리에 관련된 모든 디지털 터치포인트를 원활하게 통합할 수 있는 하나의 장소처럼 작동합니다. 반면에 업무 관련 자산을 하나의 앱으로 통합하면 기업은 직장 안팎에서 직원의 원활한 업무를 관리하고 관리팀 및 동료와 소통하고 협업할 수 있습니다. 인력 관리를 위한 모바일 앱 기반 솔루션의 장점에 대한 인식 수준이 높아짐 에 따라 백오피스 인력 관리 시장 참여자에게 기회가 창출됩니다.

로봇 프로세스 자동화의 통합

시장에서 목격할 가능성이 큰 주요 트렌드 중 하나는 로봇 프로세스 자동화를 백오피스 인력 관리 솔루션에 통합하는 것입니다. RPA는 로봇이 더 많은 운영 업무를 인수하여 효율성, 생산성 및 직원 참여를 높이는 메커니즘으로 정의됩니다. 인력 책임 자동화에 대한 새로운 수요 흐름은 이 산업에 참여하는 플레이어에게 훌륭한 기회입니다. 운영 프로세스와 직원 성과를 최적화하려는 새로운 비즈니스에 대응하기 위해 역량을 강화하는 데 사용할 수 있습니다.

백오피스 인력 관리 시장 보고서 세분화 분석

백오피스 인력 관리 시장 분석에 기여한 주요 부문은 솔루션 및 최종 사용 산업입니다.

• 솔루션에 따라 시장은 로봇 자동화 프로세스, 성과 관리, 백오피스 최적화, 프로세스 분석 등으로 ​​나뉩니다. 성과 관리 부문은 2023년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.
• 최종 사용 산업을 기준으로 시장은 IT 및 통신, BFSI, 운송, 소매 및 전자 상거래, 정부 및 기타로 세분화됩니다. BFSI 세그먼트는 2023년에 상당한 시장 점유율을 차지했습니다.

지역별 백오피스 인력 관리 시장 점유율 분석

백오피스 인력 관리 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 남중부 아메리카의 5개 지역으로 나뉩니다.

북미에서 미국은 중요한 시장으로 두드러지며, 상당수의 Fortune 500 기업이 미국에 본사를 두고 있어 백오피스 인력 관리 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 원격 근무 제도가 널리 보급됨에 따라 클라우드 기반 인력 관리 솔루션 도입이 증가하고 있으며, 이를 통해 조직은 다양한 위치에서 근무하는 직원의 근무 시간과 생산성을 효과적으로 모니터링할 수 있습니다.

백오피스 인력 관리 시장 지역 통찰력

Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 백오피스 인력 관리 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 백오피스 인력 관리 시장 세그먼트와 지리적 분포도 논의합니다.

백오피스 인력 관리 시장 보고서 범위

백오피스 인력 관리 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

백오피스 인력 관리 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.

백오피스 인력 관리 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.

1. 나이스 주식회사
2. 오픈 텍스트 코퍼레이션
3. 오라클 주식회사
4. 제네시스
5. 알바리아 주식회사
6. 베린트 시스템 주식회사

면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.

백오피스 인력 관리 시장 뉴스 및 최근 개발

백오피스 인력 관리 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 질적, 양적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 백오피스 인력 관리 시장의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.

• 중소기업을 위한 워크플로 자동화 플랫폼인 Zapier는 AI 기반 화상 회의 도구인 Vowel의 팀을 비공개 금액으로 인수했다고 발표했습니다. Vowel의 CEO인 Andrew Berman이 Zapier의 새로운 AI 책임자가 됩니다. 이 인수를 통해 Vowel 팀은 Zapier의 AI 자동화 역량을 강화하는 데 집중할 것입니다.

(출처: Inter Zapier Inc., 회사 웹사이트, 2024년 3월)

백오피스 인력 관리 시장 보고서 범위 및 제공물

"백오피스 인력 관리 시장 규모 및 예측(2021-2031)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

• 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 백오피스 인력 관리 시장 규모 및 예측
• 백오피스 인력 관리 시장 동향과 동인, 제약 및 주요 기회와 같은 시장 역학
• 자세한 PEST/포터의 5가지 힘과 SWOT 분석
• 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 동향을 포괄하는 백오피스 인력 관리 시장 분석
• 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 업체, 백오피스 인력 관리 시장의 최근 동향을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석
• 자세한 회사 프로필

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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