تقرير نمو سوق نقاط البيع السحابية وتحليل الأسهم واتجاهاتها لعام 2027

  • Report Code : TIPTE00002445
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 150
Buy Now

[تقرير بحثي] بلغت قيمة سوق نقاط البيع السحابية 4.95 مليار دولار أمريكي في عام 2018، ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 21.6% خلال الفترة المتوقعة 2019 - 2027، وتصل إلى 27.82 مليار دولار أمريكي في 2027.

منظور المحلل:

شهد سوق Cloud POS (نقاط البيع) نموًا وتحولًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. برزت أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة كبديل شائع للحلول المحلية التقليدية، مما يوفر للشركات مزيدًا من المرونة وقابلية التوسع وإمكانية الوصول. تستخدم هذه الأنظمة تقنية الحوسبة السحابية لتخزين ومعالجة بيانات المعاملات، مما يلغي الحاجة إلى الأجهزة المادية ويوفر الاتصال في الوقت الفعلي. إحدى المزايا الرئيسية لأنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة هي قدرتها على تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة للشركات من جميع الأحجام. أنها توفر ميزات مثل إدارة المخزون وتقارير المبيعات والتحليلات وإدارة علاقات العملاء والتكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى. باستخدام نقطة البيع السحابية، يمكن للشركات تتبع المبيعات بسهولة ومراقبة مستويات المخزون والحصول على رؤى قيمة حول عملياتها، مما يؤدي إلى تحسين عملية صنع القرار وتعزيز تجارب العملاء. وقد شهدت نقاط البيع على السحابة اعتماداً واسع النطاق في مختلف الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والضيافة والمطاعم والتجارة الإلكترونية. تبنت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، على وجه الخصوص، حلول نقاط البيع السحابية نظرًا لقدرتها على تحمل التكاليف وسهولة التنفيذ. علاوة على ذلك، فإن قابلية التوسع في أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة تسمح للشركات بتوسيع عملياتها وإضافة وظائف إضافية حسب الحاجة بسهولة. لقد كان الأمان محورًا بالغ الأهمية لموفري نقاط البيع السحابية.

أصبحت حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة ذات قدرة تنافسية عالية، حيث يقدم العديد من الموردين مجموعة من الميزات ونماذج التسعير. يقدم بعض مقدمي الخدمة حلولاً شاملة تشمل جوانب مختلفة من إدارة الأعمال، بينما يتخصص البعض الآخر في صناعات أو وظائف محددة. أدت التطورات التكنولوجية، مثل دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، إلى زيادة الابتكار في سوق نقاط البيع السحابية، مما يتيح تجارب العملاء الشخصية والتحليلات المتقدمة والأتمتة. في عام 2023، تشهد صناعة نقاط البيع (POS) عدة اتجاهات. أحد اتجاهات نقاط البيع في عام 2023 هو الطلب المتزايد على أنظمة نقاط البيع الصغيرة والمدمجة. في الوقت الذي تسعى فيه الشركات إلى تحسين المساحة وتحسين تجربة العملاء، تكتسب حلول نقاط البيع المدمجة والأنيقة شعبية كبيرة. الاتجاه الآخر هو الاهتمام المتزايد بأنظمة نقاط البيع غير السحابية. في حين سيطرت حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة على السوق في السنوات الأخيرة، تختار بعض الشركات أنظمة نقاط البيع غير السحابية بسبب المخاوف بشأن أمان البيانات والتحكم فيها والاضطرابات المحتملة الناجمة عن مشكلات الاتصال بالإنترنت. توفر هذه الأنظمة غير السحابية للشركات تحكمًا أكبر في بياناتها وعملياتها، مما يجعلها خيارًا جذابًا لبعض الصناعات والشركات.

نظرة عامة على السوق:

إن أساس حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة هو مفهوم الارتفاع السهل لأعلى ولأسفل؛ يمكن للشركة إضافة أو إزالة الخدمات في أي وقت، حسب احتياجاتها واحتياجات عملائها. يمكن للشركات توفير المال عن طريق الدفع مقابل الخدمات التي تستخدمها بدلاً من الآليات الآمنة من الفشل ومتطلبات الحماية المستقبلية لنقاط البيع التقليدية المحلية. وسيتولى موفر الحلول أيضًا صيانة وصيانة حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة، وبالتالي فإن الأعمال لن يضطر المالكون إلى القلق بشأن تشغيل أنظمة نقاط البيع هذه بشكل مستمر.

الرؤى الإستراتيجية

محرك السوق:

زيادة الطلب على حلول معالجة الدفع الآمنة والسريعة لدفع نمو سوق نقاط البيع السحابية

كانت الزيادة في الحاجة إلى حلول معالجة الدفع الآمنة والسريعة محركًا مهمًا لنمو سوق نقاط البيع السحابية. بينما تسعى الشركات جاهدة لتوفير تجارب دفع سلسة وفعالة لعملائها، ظهرت أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة كخيار مفضل. أولاً وقبل كل شيء، توفر حلول نقاط البيع السحابية إجراءات أمنية محسنة لحماية بيانات الدفع الحساسة. بفضل التشفير القوي والترميز والامتثال لمعايير الصناعة مثل معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS)، توفر هذه الأنظمة بيئة آمنة لمعالجة المعاملات. ومن خلال تحويل مسؤولية أمن البيانات إلى مقدمي الخدمات السحابية الموثوقين، يمكن للشركات التخفيف من المخاطر المرتبطة بانتهاكات البيانات والوصول غير المصرح به. علاوة على ذلك، تتيح أنظمة نقاط البيع السحابية معالجة دفعات أسرع، مما يفيد الشركات والعملاء. غالبًا ما تتطلب أنظمة نقاط البيع التقليدية المحلية تحديثات وصيانة يدوية، مما يؤدي إلى تأخيرات محتملة وعدم كفاءة.

في المقابل، توفر الحلول المستندة إلى السحابة اتصالاً في الوقت الفعلي وتحديثات تلقائية للبرامج. ، مما يضمن إمكانية وصول الشركات إلى أحدث الميزات وتصحيحات الأمان.

تسمح سرعة الحركة هذه بإجراء معاملات دفع سريعة وسلسة، مما يقلل أوقات انتظار العملاء ويحسن الكفاءة التشغيلية الشاملة. ميزة أخرى لأنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة هي قدرتها على التعامل مع كميات كبيرة من المعاملات. خلال فترات الذروة، مثل العطلات أو الأحداث الترويجية، تشهد الشركات زيادة في حركة العملاء ومعاملات الدفع. يمكن لأنظمة نقاط البيع السحابية توسيع مواردها بسهولة لاستيعاب الطلب المتزايد، وضمان معالجة الدفع دون انقطاع وتجنب الاختناقات التي يمكن أن تؤدي إلى إحباط العملاء أو فقدان فرص المبيعات. علاوة على ذلك، توفر حلول نقاط البيع السحابية إمكانات التكامل مع طرق وقنوات الدفع المختلفة. ويمكنها الاتصال بسلاسة مع محافظ الهاتف المحمول، وخيارات الدفع بدون تلامس، وبوابات الدفع عبر الإنترنت، مما يوفر للعملاء مجموعة واسعة من الخيارات ويعزز الراحة. تساعد هذه المرونة في قبول الدفع الشركات على تلبية تفضيلات العملاء المتطورة والتكيف مع اتجاهات الصناعة المتغيرة.

التحليل القطاعي:

استنادًا إلى المكون، يتم تقسيم سوق نقاط البيع السحابية إلى:

  1. الحل
  2. الخدمات

استحوذ قطاع الحلول على الحصة الأكبر من السوق في عام 2018 ومن المتوقع أن يسجل أعلى معدل نمو سنوي مركب في السوق خلال فترة التنبؤ. برز قطاع الحلول كأكبر مساهم في سوق نقاط البيع السحابية. يتضمن مكونات برامج وأجهزة شاملة تشكل نظام نقاط بيع سحابي كامل. تتبنى الشركات الحلول المستندة إلى السحابة لتحل محل الأنظمة التقليدية المحلية، مما يؤدي إلى هيمنة قطاع الحلول. فهو يقدم مجموعة واسعة من الحلول الخاصة بالصناعة ويستفيد من الابتكار المستمر. يرجع نمو هذا القطاع إلى زيادة المرونة وقابلية التوسع وإمكانية الوصول التي توفرها أنظمة نقاط البيع السحابية.

التحليل الإقليمي:

بلغت قيمة سوق نقاط البيع السحابية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ 1.73 مليار دولار أمريكي في عام 2018 ومن المتوقع أن تصل إلى 11.46 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 23.7٪ خلال الفترة المتوقعة. برزت منطقة آسيا والمحيط الهادئ باعتبارها السوق المهيمنة لأنظمة نقاط البيع السحابية، مع اعتمادها المتزايد والطلب المتزايد على حلول التكنولوجيا المتقدمة في قطاعي البيع بالتجزئة والضيافة. وقد ساهم النمو الاقتصادي القوي في المنطقة، وتوسع صناعة التجارة الإلكترونية، وارتفاع توقعات العملاء في زيادة حصتها السوقية الكبيرة في قطاع نقاط البيع السحابية. اكتسبت حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة قوة جذب في منطقة آسيا والمحيط الهادئ نظرًا لقدرتها على توفير خيارات فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام.

التحول نحو السحابة ويمكن أن تعزى الأنظمة القائمة في المنطقة إلى المزايا التي تقدمها، مثل الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تجارب العملاء. توفر حلول Cloud POS للشركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ميزات متنوعة، بما في ذلك إدارة المخزون وتحليلات المبيعات وإدارة علاقات العملاء والتكامل مع طرق وقنوات الدفع المتعددة. تعمل هذه القدرات على تمكين الشركات من تبسيط عملياتها وتحسين مستويات المخزون واكتساب رؤى قيمة حول سلوك العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى اتخاذ قرارات أفضل وزيادة المبيعات. وفقًا لإحصائيات نظام نقاط البيع، فإن اعتماد أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ قد تجاوز الأنظمة غير المستندة إلى السحابة. تدرك الشركات فوائد نقل البنية التحتية لنقاط البيع الخاصة بها إلى السحابة، مثل انخفاض تكاليف الأجهزة، وتحديثات البرامج التلقائية، وتحسين أمان البيانات. توفر الحلول المستندة إلى السحابة أيضًا ميزة إمكانية الوصول، مما يسمح للشركات بإدارة عملياتها عن بُعد والحصول على عرض مركزي لبيانات مبيعاتها عبر مواقع متعددة.

علاوة على ذلك، منطقة آسيا والمحيط الهادئ شهدت المنطقة طفرة في تسويق حلول نقاط البيع. تتيح أنظمة Cloud POS للشركات تنفيذ حملات تسويقية مستهدفة وعروض ترويجية مخصصة وبرامج ولاء. يمكن للشركات تقديم عروض وتجارب مخصصة من خلال الاستفادة من بيانات العملاء والتحليلات لتعزيز مشاركة العملاء وولائهم. تعود هيمنة منطقة آسيا والمحيط الهادئ على سوق نقاط البيع السحابية إلى وجود دول متقدمة تقنيًا مثل الصين واليابان وكوريا الجنوبية، إلى جانب الأسواق سريعة النمو في جنوب شرق آسيا. تُظهر هذه الأسواق درجة عالية من التبني الرقمي وتتميز بقاعدة كبيرة من المستهلكين، مما يجعلها مثالية لتنفيذ حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة.

كانت منطقة أمريكا الشمالية بمثابة سوق بارز لأنظمة نقاط البيع السحابية، وذلك بسبب التقدم التكنولوجي، وصناعة التجزئة الناضجة، ومعدل الاعتماد الرقمي المرتفع. لقد أدركت الشركات في أمريكا الشمالية قيمة حلول نقاط البيع المستندة إلى السحابة وكانت من أوائل مستخدمي هذه التكنولوجيا. اكتسبت أنظمة Cloud POS قوة جذب كبيرة في أمريكا الشمالية نظرًا لفوائدها العديدة مقارنة بالأنظمة التقليدية غير القائمة على السحابة. توفر هذه الحلول إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي وعمليات مبسطة وتجارب محسّنة للعملاء. فهي تمكن الشركات من إدارة المبيعات والمخزون والعلاقات مع العملاء بشكل أكثر كفاءة، مما يؤدي إلى تحسين عملية صنع القرار وزيادة القدرة التنافسية. فيما يتعلق بحلول تسويق نقاط البيع، شهدت أمريكا الشمالية تركيزًا قويًا على الاستفادة من إمكانات نقاط البيع السحابية. تستخدم الشركات في المنطقة أنظمة نقاط البيع المستندة إلى السحابة لتنفيذ حملات تسويقية مستهدفة وعروض ترويجية مخصصة وبرامج ولاء.

تُمكّن هذه الحلول الشركات من جمع وتحليل بيانات العملاء وتقديم خدمات مخصصة العروض، وتتبع فعالية المبادرات التسويقية. إن وجود مراكز التكنولوجيا الكبرى والشركات الناشئة المبتكرة يزيد من هيمنة أمريكا الشمالية على سوق نقاط البيع السحابية. تعد المنطقة موطنًا للعديد من موفري حلول نقاط البيع السحابية الرائدين الذين يعملون باستمرار على تحسين عروضهم لتلبية الاحتياجات المتطورة للشركات. علاوة على ذلك، كانت صناعة البيع بالتجزئة في أمريكا الشمالية، المعروفة بقدرتها التنافسية وتركيزها على تجربة العملاء، في طليعة تبني حلول نقاط البيع القائمة على السحابة. يستفيد تجار التجزئة في المنطقة من أنظمة نقاط البيع السحابية لتبسيط عملياتهم، واكتساب رؤى حول سلوك المستهلك، وتقديم تجارب مخصصة. أدى دمج نقاط البيع السحابية مع منصات التجارة الإلكترونية والأسواق عبر الإنترنت إلى تسهيل تجارب البيع بالتجزئة الشاملة متعددة القنوات في أمريكا الشمالية.

تحليل اللاعب الرئيسي:

يتكون تحليل سوق نقاط البيع السحابية من لاعبين مثل Square, Inc., Intuit, Inc., Oracle Corporation, Shopify, Inc., Toast, Inc., Vend Limited, AccuPOS, Inc. .، Clover Network, Inc.، وLightSpeed POS Inc.، وLoyverse POS. من بين اللاعبين في السحابة POS Toast, Inc. وVend Limited هما أفضل لاعبين بسبب مجموعة المنتجات المتنوعة المقدمة.

التطورات الأخيرة:

تعتمد الشركات في سوق نقاط البيع السحابية بشكل كبير الاستراتيجيات العضوية وغير العضوية مثل عمليات الدمج والاستحواذ. فيما يلي بعض التطورات الرئيسية الأخيرة في السوق:

  • في سبتمبر 2022، قدمت شركة Square, Inc. (المعروفة الآن باسم Block, Inc.) ملايين البائعين في جميع أنحاء العالم الولايات المتحدة تطلق ميزة Tap to Pay على iPhone. أتاحت هذه الميزة، المتوفرة في تطبيق Square Point of Sale iOS، للتجار من جميع الأحجام قبول عمليات الدفع بدون تلامس مباشرة من أجهزة iPhone الخاصة بهم، دون الحاجة إلى أجهزة إضافية ودون أي تكاليف إضافية على البائع.
  • في يونيو 2021، أعلنت Ascent360 عن متجر تطبيقات متصل بـ Lightspeed لإضفاء الحيوية على بيانات إثبات الحصة (PoS) والتجارة الإلكترونية. ونظرًا للقوة المجمعة لهذه التقنيات، تمكنت الشركات من استيعاب بيانات المستهلك المهمة، وتقسيم العملاء إلى شرائح، وتوفير خدمات شاملة مخصصة.

Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

The List of Companies

  1. Square, Inc.
  2. Intuit, Inc.
  3. Oracle Corporation
  4. Shopify, Inc.
  5. Toast, Inc.
  6. Vend Limited
  7. AccuPOS, Inc.
  8. Clover Network, Inc.
  9. LightSpeed POS Inc.
  10. Loyverse POS

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports