[تقرير بحثي] من المتوقع أن ينمو سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات من 1.16 تريليون دولار أمريكي في عام 2022 إلى 2.37 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.3% من عام 2022 إلى عام 2030.
منظور المحلل:
< /p>يتوسع سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات بسرعة بسبب الاعتماد المكثف على الحوسبة السحابية والتقنيات الرقمية، وزيادة الطلب على حلول الأمن السيبراني، والتركيز على الابتكار والأتمتة. تؤدي المخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات وحماية الخصوصية إلى زيادة الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات من الشركات في جميع الصناعات. اتجاهات مثل الاستخدام الموسع للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML)، والترتيب العالي لتحليلات البيانات & حلول البيانات الضخمة، والتركيز على إنترنت الأشياء & تعمل الأجهزة المتصلة والمتطلبات المتزايدة للامتثال لقواعد خصوصية البيانات أيضًا على زيادة توسع سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات.
يستفيد مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات من هذا القطاع المزدهر مع تزايد الشركات والصناعات الاعتماد على التكنولوجيا. كان لجائحة كوفيد-19 تأثير إيجابي على سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات. أدى الانتقال السريع إلى العمل عن بعد إلى زيادة الطلب على حلول تكنولوجيا المعلومات التي دعمت نموذج العمل الجديد هذا، مما أدى إلى زيادة الطلبات من شركات تكنولوجيا المعلومات على الأدوات والبنية التحتية. نمت الحوسبة السحابية بشكل ملحوظ مع قيام المؤسسات بنقل عملياتها إلى السحابة، مما استلزم خدمات تكنولوجيا المعلومات لإدارة هذه البيئات وتأمينها. علاوة على ذلك، بينما سعت الشركات إلى حماية بياناتها وأنظمتها من التهديدات المحتملة، أدى الارتفاع الكبير في الهجمات الإلكترونية خلال الوباء إلى زيادة الطلب على خدمات الأمن السيبراني. بشكل عام، أدى الوباء إلى تسريع اعتماد خدمات تكنولوجيا المعلومات والحلول التكنولوجية، مما أدى إلى نمو سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات.
علاوة على ذلك، ارتفاع الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات، والاستخدام الواسع النطاق للبرمجيات كأداة أساسية. - الخدمة (SaaS)، وزيادة توافر الحلول المستندة إلى السحابة تزيد من الطلب في السوق. لقد أدت هذه الخدمات إلى تحسين كفاءة عمليات الشركة مع السماح للشركات بالتركيز على قدراتها الأساسية دون التعامل مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات المنتشرة. تستخدم الشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات لأهداف مختلفة، تتراوح من المهام الروتينية مثل إدارة سجلات الموظفين إلى إجراءات الشركة المعقدة مثل سلسلة التوريد وإدارة العمليات. من المتوقع أن تؤدي هذه العوامل إلى تعزيز سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات لخدمات تكنولوجيا المعلومات.
يعد سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات صناعة واسعة ومعقدة تشمل العديد من الخدمات التي تساعد الشركات على إدارة وتحسين البنية التحتية التكنولوجية الخاصة بها. والعمليات. ويشمل كل شيء بدءًا من دعم تكنولوجيا المعلومات الأساسي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحتى حلول الحوسبة السحابية المعقدة وخدمات الأمن السيبراني. يعد سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات أحد أسرع القطاعات نموًا في الاقتصاد العالمي، مدفوعًا بالاعتماد المتزايد للتقنيات الرقمية من قبل الشركات بجميع أحجامها. علاوة على ذلك، تسمح الحوسبة السحابية للشركات بالوصول إلى موارد تكنولوجيا المعلومات عند الطلب دون الاستثمار في أجهزتها وبرامجها وصيانتها. وقد جعل هذا الأمر أسهل وأكثر تكلفة بالنسبة للشركات من جميع الأحجام لاستخدام خدمات تكنولوجيا المعلومات. ظهور البيانات الضخمة والتحليلات: تعمل البيانات والتحليلات الضخمة على تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات. يمكن لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات مساعدة الشركات في جمع البيانات وتخزينها وتحليلها للحصول على رؤى يمكنها تحسين عملية صنع القرار والعمليات.
نظرة عامة على السوق:
لقد زاد الطلب على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل كبير في السنوات الأخيرة، مما أدى إلى زيادة قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات. تستثمر الشركات الصغيرة والمتوسطة على نطاق واسع في خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات عبر الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، ولا سيما الشركات الناشئة مثل منصة طلب وتوصيل الطعام الهندية Swiggy، التي تعتمد عملياتها بالكامل على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يتم توفير الأدوات الرقمية بسرعة للموظفين من قبل الشركات من جميع الأحجام والصناعات. تعمل الرقمنة على تقليل تكاليف المعاملات من خلال تحسين التواصل بين الموظفين والموردين والشبكات. تدعم هذه الثورة الرقمية دخول الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الأسواق الأجنبية من خلال تقليل إجراءات الحدود والنقل، وفتح آفاق كبيرة لتجارة الخدمات.
علاوة على ذلك، مثل الخدمات الحكومية والتدريب والتمويل والدعم. تتحول قنوات التوظيف إلى الإنترنت، وتجعل الأدوات الرقمية الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات أكثر سهولة. ومرة أخرى، يؤدي اعتماد الرقمنة إلى خلق ثقافة الابتكار من خلال تسهيل الوصول إلى موارد الابتكار. يمكن أن تساعد البيانات والتحليلات المتقدمة الشركات على اكتساب رؤى جديدة لعملياتها، مما يعزز الأداء والكفاءة. لقد تطورت الرقمنة لتصبح عامل تمكين استراتيجي للشركات الصغيرة والمتوسطة، مما يسمح لها بالازدهار في بيئة الأعمال التنافسية اليوم. بسبب القيود المفروضة على الموارد البشرية والتكنولوجية، فإن الشركات الصغيرة لديها مطالب وأهداف مختلفة عن الشركات الكبيرة. يمكن لهذه الشركات الاستفادة من الحلول المخصصة مثل استراتيجية الأمان والتخطيط ونشر الأنظمة والشبكات وخدمات الأمان المُدارة لتحسين العمليات ودفع النمو. يتيح تنفيذ هذه الحلول للشركات تبسيط الإجراءات وتحسين السلع والخدمات والتوسع. تلعب شركات تكنولوجيا المعلومات دورًا حاسمًا في مراقبة الأنظمة وتقديم المشورة الاستباقية لمعالجة المشكلات قبل أن تصبح خطيرة. يؤدي هذا النهج الاستباقي إلى تقليل وقت التوقف التشغيلي، وتحسين صورة المؤسسة كشركة تتمتع بإدارة جيدة.
الرؤى الإستراتيجية
< p>محرك السوق:
زيادة المدن الذكية
تستثمر الحكومات على مستوى العالم في إنشاء مدن ذكية. ومن خلال أموال الأبحاث والأهداف البيئية للدول الأعضاء، يدعم الاتحاد الأوروبي أنشطة المدن الذكية. كما أصبحت المدن الذكية أكثر شعبية في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات الناشئة.
البلدان. ويجري التخطيط لحوالي 300 مشروع تجريبي للمدن المبتكرة في الصين والهند وحدهما. تتطلب هذه الأهداف تنفيذ البنية التحتية المتطورة لتكنولوجيا المعلومات. سيكون هذا محركًا مهمًا للنمو المستقبلي لصناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات. وتعهدت تينسنت باستثمار 70 مليار دولار في الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني بين عامي 2022 و2030. وقد أبدت الشركات الصينية رغبة كبيرة في ترسيخ وجودها في الهند من خلال الاستثمارات. ومع ذلك، فقد تدهورت حالتهم مع تغير موقف نيودلهي بشأن قبول التكنولوجيا الصينية والشراء في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات المحلية. سيكون هذا محركًا مهمًا للنمو المستقبلي لقطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات.
علاوة على ذلك، فإن ظهور الأتمتة للتخلص من المهام الشاقة والتغيرات الجذرية في طلب العملاء، مثل التسعير الشخصي و تجربة العملاء المحسنة، تجبر الشركات في جميع أنحاء العالم على تبني خدمات تكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك، وضع فيروس كورونا (COVID-19) صناعة الخدمات المهنية على المحك من خلال إجبارهم على استخدام العمل عن بعد على نطاق واسع وتكييف خطط أعمالهم استجابةً لصناعة تكنولوجيا المعلومات المتغيرة بسرعة. علاوة على ذلك، أدى فيروس كورونا (COVID-19) إلى سلسلة من التطورات التكنولوجية عبر الصناعات، حيث نجت الشركات من الوباء بمساعدة التكنولوجيا من خلال التركيز على إدارة الموارد واكتساب المواهب. تعيد الشركات التفكير في استراتيجيات أعمالها في البيئة الحالية لضمان حصولها على مجموعات المهارات والتمويل والموارد المناسبة لاكتساب ميزة تنافسية على المدى الطويل.
التحليل القطاعي:
يتم تقسيم سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى نوع الخدمة وحجم المؤسسة وصناعة المستخدم النهائي. بناءً على نوع الخدمة، ينقسم السوق إلى خدمات احترافية (تكامل الأنظمة والاستشارات) وخدمات مُدارة.
تستفيد خدمات تكنولوجيا المعلومات من الكفاءة التقنية والتجارية لمساعدة المؤسسات على الإدارة وإنشاء وتحسين المعلومات والعمليات التجارية. يتم أخذ مدى الوصول إلى السوق في الاعتبار حسب نوع الخدمة وحجم المؤسسة وصناعة المستخدم النهائي والتحليل الجغرافي.
التحليل الإقليمي:
ستهيمن أمريكا الشمالية على سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات في السنوات القادمة بسبب التطورات التكنولوجية ومبادرات التحول الرقمي وزيادة الاعتماد على التكنولوجيا في العديد من الصناعات. يعد تزايد نشر التكنولوجيا الذكية وزيادة الإنفاق الأمني من المحركات المهمة التي تدفع الطلب على خدمات تكنولوجيا المعلومات في المنطقة. علاوة على ذلك، وكجزء من الاستجابة المستمرة، نشرت الوكالات في جميع أنحاء البلاد مواد وتقنيات جديدة للدفاع عن المجتمعات والشركات الأمريكية من الهجمات الإلكترونية. على سبيل المثال، في تموز (يوليو) 2021، كشفت وزارة الأمن الداخلي (DHS) ووزارة العدل الأمريكية (DOJ) والشركاء الفيدراليون عن StopRansomware.gov، وهو موقع ويب جديد لمعالجة تهديدات برامج الفدية.
تحليل اللاعب الرئيسي:
Avaya، Amazon Web Services, Inc.، Cisco Systems, Inc.، DXC Technology تعد شركة Fortinet, Inc.، وMicrosoft، وJuniper Networks، Inc.، وIBM Corp.، وHuawei Technologies Co., Ltd.، وHewlett Packard Enterprise Development LP من بين اللاعبين الرئيسيين في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات الذين تم ذكرهم في التقرير. كما تم تحليل العديد من اللاعبين الأساسيين الآخرين في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات للحصول على رؤية شاملة للسوق ونظامه البيئي. يقدم تقرير السوق رؤى مفصلة عن السوق لمساعدة اللاعبين الرئيسيين على وضع إستراتيجية لنموهم.
التطورات الأخيرة:
< p>تتبنى الشركات في سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل كبير استراتيجيات عضوية وغير عضوية مثل عمليات الدمج والاستحواذ. فيما يلي بعض التطورات الرئيسية الأخيرة في سوق تطبيقات الهاتف المحمول:- في فبراير 2023، أعلنت شركة Tata Consultancy Services (TCS) عن توسيع شراكتها مع Phoenix Group، أهم مزود للادخار والتقاعد طويل الأجل في المملكة المتحدة، لتحويل أعمال ReAssure الخاصة بالأخير رقميًا باستخدام النظام الأساسي القائم على TCS BaNCS. اشترت Phoenix Group شركة ReAssure، وهي شركة تأمين على الحياة مقرها المملكة المتحدة، في عام 2020 ودخلت في شراكة مع TCS لتطوير أوجه التآزر وتحسين تجربة العملاء لعملاء ReAssure. سيؤدي التعاون المتزايد إلى تغيير عمليات ReAssure، مع توحيد الأعمال التراثية على نفس المنصة الرقمية المستندة إلى TCS BaNCSTM المقاومة للمستقبل والتي تستخدمها Phoenix Group لتشغيل دفاتر أعمالها الأخرى.
- في يونيو 2022، أعلنت شركة Kyndryl، أحد أكبر مزودي خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وCisco عن شراكة تقنية لمساعدة عملاء المؤسسات على تسريع تحولهم إلى أعمال تعتمد على البيانات مدعومة بحلول Cisco والخدمات التي تديرها Kyndryl. ستتعاون Kyndryl وCisco لمساعدة المؤسسات في تحديث عملياتها من خلال تبني خدمات الحوسبة السحابية التي تعمل على تبسيط إدارة تكنولوجيا المعلومات المختلطة المعقدة من خلال توفير قدر أكبر من الرؤية وسهولة الإدارة والمرونة.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
The List of Companies
1. Accenture plc
2. Capgemini SE
3. Cognizant
4. DXC Technology
5. Fujitsu Ltd.
6. Hewlett Packard Enterprise Development LP
7. IBM Corporation
8. Microsoft Corporation
9. Oracle Corporation
10. Tata Consultancy Services Limited
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Apr 2024
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Apr 2024
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Apr 2024
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Apr 2024
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Apr 2024
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Apr 2024
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography
Apr 2024
Private 5G Network Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware, Software, and Services); Frequency (Sub-6 GHz and mmWave), End User (Manufacturing, Energy and Utilities, Automotive, Military and Defense, Government and Public Safety, and Others)
Apr 2024
Unified Threat Management Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Services); Deployment (Cloud and On-Premise); Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs); and End Users (BFSI, Manufacturing, Healthcare, Retail, Government, IT & Telecom, and Others)