Der Markt für Inkassosoftware wird im Jahr 2028 voraussichtlich 6.068,25 Millionen US-Dollar erreichen, gegenüber 3.177,26 Millionen US-Dollar im Jahr 2021; Von 2022 bis 2028 wird ein jährliches Wachstum von 9,9 % erwartet.
Die Inkassosoftware repräsentiert den gesamten Datensatz und die Betriebspläne des Inkassoprogramms, einschließlich der API. Die Inkassoprogramme verfügen möglicherweise auch über Funktionen zum Drucken von Berichten und zur Schuldenanalyse. Die Inkassosoftware führt alle Schuldnerprofile an einem einzigen Ort zusammen, einschließlich ihrer Adresse, Kreditkarteninformationen, des aktuellen Kontostands und eines vollständigen Berichts über die ausstehenden Zahlungen der Schulden, wie z. B. Betrag, Schuldenalter usw. Ihr Hauptzweck ist der Austausch Informationen zwischen Gläubigern und DCA über das Profil des Schuldners, seinen Standort, Kontaktinformationen, zusätzliche Informationen zu seinen Schulden usw. BPO ist eine andere Bezeichnung für dieses Datenaustauschverfahren. Software und API zur Schuldeneintreibung können verwendet werden, um Abbuchungen sowohl von Unternehmen als auch von Verbrauchern einzuziehen.
Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf das Wachstum des Marktes für Inkassosoftware
Das COVID-19 Die Pandemie führte zu Lockdowns, eingeschränkter Bewegungsfreiheit, geringeren Einnahmen und einer hohen Schuldenlast, von der mehrere Unternehmen betroffen waren. Darüber hinaus haben finanzielle Ungleichgewichte und Schwachstellen wie eine nicht tragfähige Verschuldung und eine verminderte Kreditqualität zu Schäden an der langfristigen Finanzstabilität und der Finanzentwicklung geführt. Darüber hinaus gibt es eine große Verbreitung skrupelloser Inkassobüros, darunter kleine regionale Agenturen, die sich meist auf das Inkasso vor Ort spezialisiert haben und auf die mehr als 80 % der Beschwerden entfallen. Darüber hinaus erregten die Akteure des Inkassomarkts aufgrund des Schuldenzustroms in Schwellenländern in mehreren Regionen die Aufmerksamkeit von Politikern und Aufsichtsbehörden. Außerdem wurden die Vorschriften strenger und die staatlichen Behörden konzentrierten sich direkt auf die Zusammenarbeit mit Kreditnehmern. Die Pandemie zwang große Marktteilnehmer dazu, ihre Standards und Praktiken zu überarbeiten und von der Ausübung von Druck auf die Schuldner zur Verbesserung ihrer Finanzkompetenz und zur Suche nach Auswegen aus der Marktanalyse von Inkassosoftware während der Krise überzugehen.
Verschiedene Länder haben mehrere gezielte Maßnahmen ergriffen Maßnahmen zur Unterstützung kleiner Unternehmen während der unmittelbaren politischen Reaktionen verschiedener Regierungen, um die Ausbreitung von COVID-19 einzudämmen und den Finanzmarkt aufrechtzuerhalten. Die Maßnahmen betrafen finanzielle Unterstützung, Stundung von Steuern und Pflichtbeiträgen sowie die Aufforderung an Kreditinstitute, eine Zahlungsfrist einzuräumen.
Markt für Inkassosoftware Strategische Einblicke
Lukrative Regionen für Markt für Inkassosoftware
Markteinblicke – Markt für Inkassosoftware
Der Markt für Inkassosoftware ist grob in fünf Hauptregionen unterteilt: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Asien. Afrika und Südamerika. Nordamerika dominierte die Marktanalyse für Inkassosoftware aufgrund von Faktoren wie der schnelleren Digitalisierung, der Neigung zu Cloud-basierten Diensten und der Verfügbarkeit intelligenter Inkassosoftware, die das Inkassoverfahren in allen Ländern Nordamerikas beschleunigen soll. Auch die Präsenz verschiedener Anbieter von Inkassosoftware in Ländern wie den USA und Kanada beeinflusst das Wachstum des Marktes für Inkassosoftware in der Region. Die konsequente Einführung fortschrittlicher Inkassodienste bei Finanzinstituten schafft lukrative Möglichkeiten für die Marktanalyse von Inkassosoftware in der Region. Schätzungen zufolge ist der asiatisch-pazifische Raum (APAC) jedoch die am schnellsten wachsende Region auf dem Markt für Inkassosoftware. In Japan machte die Staatsverschuldung im Jahr 2022 225,8 % des BIP aus, mit einem Allzeithoch von 227,2 % im Juni 2022. Laut den von der Bank für Internationalen Zahlungsausgleich für China im Dezember 2022 veröffentlichten Daten ist die Kreditvergabe an die Japaner im Jahr 2022 225,8 % des BIP Auf den nichtfinanziellen Sektor Chinas entfielen 51,87 Billionen US-Dollar oder 295 % des BIP. Beide Volkswirtschaften haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, wie z. B. die Steigerung der Gesamtnachfrage, die Senkung der Importe und die Förderung der Infrastrukturentwicklung. Indien, Australien und Südkorea sind weitere große Volkswirtschaften in der Region, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind. Es wird erwartet, dass diese Faktoren zusammen das Wachstum des Marktes für Inkassosoftware in der Region fördern.
Bereitstellungstypbasierte Einblicke
Basierend auf dem Bereitstellungstyp ist der Markt für Inkassosoftware in On-Premise unterteilt und Wolke. Das Cloud-Segment hatte im Jahr 2021 aufgrund einiger Faktoren wie höherer Agilität, maßgeschneiderter Skalierung, Zuverlässigkeit, Kosteneffizienz und Self-Service-Kapazitäten einen größeren Anteil am Markt für Inkassosoftware. Die COVID-19-Pandemie führte europaweit zu einem Anstieg der Fintech-App-Nutzung um 72 % und weltweit zu einem Anstieg der Digital-First-Banking-Kanäle um 50 %. Darüber hinaus ergreifen die Marktteilnehmer für Inkassosoftware verschiedene Initiativen, um ihre Cloud-basierten Bereitstellungen auszubauen und so das Marktwachstum weiter zu beschleunigen. Ameyo hat beispielsweise einen Inkasso-Voice-Bot eingeführt, um die Inkassoanrufe für Kredite zu beschleunigen und so eine optimale Kundenabdeckung zu gewährleisten. Ameyo hat öffentliche Cloud-Umgebungen für Inkassolösungen für zahlreiche BFSIs wie HDFC Bank und FE Credit angeboten. Darüber hinaus hat sich D2R Collect, eine cloudbasierte FinTech-Anwendung zur Schuldeneintreibung, mit REPAY zusammengetan, um die Inkassoprozesse durch die Bereitstellung intelligenter digitaler Zahlungskapazitäten zu verbessern.
Der globale Markt für Inkassosoftware ist nach segmentiert Komponente, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße, Branche und Geografie. Je nach Komponente ist der Markt in Software und Dienstleistungen unterteilt. Das Softwaresegment hatte im Jahr 2021 einen größeren Anteil am globalen Markt für Inkassosoftware. Je nach Bereitstellungstyp ist der Markt in On-Premise und Cloud unterteilt. Das Cloud-Segment hatte einen größeren Anteil am globalen Markt für Inkassosoftware. Basierend auf der Organisationsgröße wird der Markt in KMU und Großunternehmen unterteilt. Das Segment der Großunternehmen hatte einen größeren Anteil am globalen Markt für Inkassosoftware. Basierend auf der Branchenvertikale ist der Markt in IT & Telekommunikation, BFSI, Einzelhandel, Fertigung und andere. Das BFSI-Segment hatte den größten Anteil am globalen Markt für Inkassosoftware. Basierend auf der geografischen Lage ist der globale Markt für Inkassosoftware in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum, den Nahen Osten und andere Regionen unterteilt. Afrika und Südamerika. Chetu Inc.; FICO; CSS, Inc.; Experian Information Solutions Inc.; EXUS; Loxon-Lösungen; FIS; Pegasysteme; Quantrax Corporation, Inc.; und CGI Inc. sind einige der wichtigsten Marktteilnehmer für Inkassosoftware.
Die Marktteilnehmer für Inkassosoftware konzentrieren sich hauptsächlich auf Partnerschaften, um Kundennutzen zu schaffen.
- Im Jahr 2022 Chetu, ein führender Entwickler kundenspezifischer Softwarelösungen, kündigte die jüngste Erweiterung seiner internationalen Niederlassungen an: Das Unternehmen eröffnete ein neues Software-Bereitstellungszentrum in Noida, Indien. Darüber hinaus zielt die Erweiterung darauf ab, dem nachhaltigen Wachstum seiner globalen Aktivitäten durch die Eröffnung einer neuen Softwareentwicklungsanlage auf dem A-206-Campus in Indien Rechnung zu tragen.
- Im Jahr 2021 wird FICO, ein führendes Unternehmen im Bereich Predictive Analytics & Entscheidungsmanagement-Softwareunternehmen und Constellation Software Inc. gaben gemeinsam bekannt, dass sie den Verkauf des Inkasso- und Wiederherstellungsgeschäfts von FICO an Constellations Jonas Software-Betriebsgruppe, einen führenden Anbieter von Unternehmensmanagement-Softwarelösungen, abgeschlossen haben.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The global debt collection software market was estimated to be USD 3177.26 million in 2021 and is expected to grow at a CAGR of 9.9% during the forecast period 2022 - 2028.
Businesses are adopting self-service payment platforms to track customers, bill payments, and maintain authenticity. Thus, rising automation in the debt collection process is driving the demand for debt collection software. Also, the healthcare industry is expected to grow the fastest due to rising patient costs and bad debts in the healthcare industry. In addition, the expansion of medical collections software is driven by increasing demand for debt collections software and technologically enhanced systems to reduce bad debts and accelerate and automate collection cycles.
Customer self-service options and empathy are paramount when designing a customer-centric process for collection. Defaulting borrowers can use their channel of choice to settle their debt problems. Thus, the emerging trend of digital multi-channel communications & a customer-centric approach will drive the debt collection software demand in the market during the forecast period.
The key players, holding majority shares, in debt collection software market includes Chetu Inc.; FICO; CSS, Inc.; Experian Information Solutions Inc.; EXUS; Loxon Solutions; FIS; Pegasystems; Quantrax Corporation, Inc.; and CGI Inc.
Asia Pacific is the fastest-growing region in the debt collection software market. Factors such as rising omnichannel collection models, increasing need to minimize bad debt and improve cash flow and growing adoption of automation in the accounts receivable process are driving the debt collection software market in the region.
The software segment led the debt collection software market with a significant share in 2021. The software helps streamline the collection process and improve operational efficiency by ensuring broader coverage and straightforward connect rates. Intelligent debt collection software that follows debt collection industry trends can effectively generate higher Promise to Pay (PTP) rates.
The incremental growth expected to be recorded for the debt collection software market during the forecast period is US$ 2626.15 million.
The List of Companies - Debt Collection Software Market
- Chetu Inc.
- FICO
- CSS, Inc.
- Experian Information Solutions Inc.
- EXUS
- Loxon Solutions
- FIS
- Pegasystems Inc.
- Quantrax Corporation, Inc.
- CGI Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Jan 2023
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Jan 2023
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Jan 2023
AI Data Management Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Offering (Solution and Service), Deployment (On-premise and Cloud), Technology [Machine Learning, Natural Language Processing (NLP), Computer Vision, and Context Awareness Computing], and Industry Vertical (BFSI, Retail & E-commerce, IT & Telecom, Healthcare, Government & Utilities, and Others), and Geography
Jan 2023
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Jan 2023
Mobile Threat Defense Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Operating System (Android and iOS), Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs), and End-User (IT and Telecomm, BFSI, Manufacturing, Retail and E-commerce, Government, and Others)
Jan 2023
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Jan 2023
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Jan 2023
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography