Servicios auxiliares de aerolíneas Estrategias de mercado, principales actores, oportunidades de crecimiento, análisis y pronóstico para 2030

[Informe de investigación] Se proyecta que el tamaño del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas alcance los US$ 728,53 mil millones para 2030 desde los US$ 168,80 mil millones en 2022; se espera que el mercado registre una CAGR del 20,1% entre 2022 y 2030.

Perspectiva del analista:

Los actores clave que operan en el mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas están siendo testigos de una mayor demanda de servicios como entretenimiento, Wi-Fi y catering. El creciente número de pasajeros de aviación en todo el mundo impulsa significativamente el mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas. Los ingresos complementarios son fundamentales para el modelo de negocio de las aerolíneas; por ejemplo, en mercados desarrollados como América del Norte y Europa, las compañías aéreas como Ryanair, Spirit y Allegiance han reconocido que los ingresos complementarios contribuyen significativamente a sus ingresos totales. La tendencia fue adoptada rápidamente por las economías en rápido desarrollo en Asia Pacífico, donde las aerolíneas como Air Asia experimentaron que una quinta parte de sus ingresos proviene de servicios auxiliares. Por lo tanto, se anticipa que esta tendencia influirá significativamente en los ingresos de las aerolíneas, particularmente en las economías en desarrollo, lo que contribuiría aún más al crecimiento del mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas.

Descripción general del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas:

El mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas se beneficia de la disposición de los pasajeros a pagar por servicios que agregan valor a su experiencia. Las mejoras de asientos, la reserva previa de asientos y el equipaje son algunos de los servicios auxiliares populares en demanda. Varias empresas emergentes están ingresando al mercado para atender estas necesidades en evolución. Además, las aerolíneas de bajo costo están ganando una inmensa importancia en la industria de la aviación global. Los sólidos modelos comerciales para la emisión de boletos, los servicios aeroportuarios, los servicios a bordo y otros facilitan que las aerolíneas de bajo costo atraigan pasajeros de todas las clases sociales. Se espera que la creciente demanda de los pasajeros de servicios adicionales, como servicio de comida y bebida a bordo, Wi-Fi y venta minorista, ofrezca varias oportunidades para las empresas emergentes. Además de los servicios auxiliares mencionados anteriormente, se espera que el servicio de entretenimiento a bordo (IFE) afecte sustancialmente a la industria de servicios auxiliares de las aerolíneas. Como los clientes con cultura digital, en particular los viajeros de negocios, esperan que sus aerolíneas faciliten opciones de conectividad a bordo. También se descubrió que la mayoría de los pasajeros en una ruta de corta distancia exigen acceso a la web durante el embarque para acceder a sus dispositivos digitales. Por lo tanto, se espera que la creciente demanda de IFE mejore los ingresos auxiliares, influyendo positivamente en el crecimiento del mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas.

Mercado de servicios auxiliares para aerolíneas: perspectivas estratégicas

Impulsor del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas:

Creciente preferencia por los viajes aéreos entre los pasajeros de ingresos medios

Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), se espera que el número de pasajeros que viajan en avión alcance los 7.800 millones en 2036. El segmento de clase media, que está surgiendo rápidamente, puede asociarse con un aumento del número de pasajeros aéreos en las economías en desarrollo. En octubre de 2021, organizaciones mundiales como la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) y la Organización de Aviación Civil Internacional se asociaron para apoyar el resurgimiento de los viajes y el turismo. En octubre de 2020, la OMT y la IATA firmaron un memorando de entendimiento para trabajar juntas en apoyo de la reanudación del turismo mundial. El objetivo principal de este acuerdo era mejorar la confianza del público en general en los viajes aéreos, lo que ayudó a aumentar aún más el tráfico aéreo. Según las Naciones Unidas, el creciente número de viajeros de clase media, especialmente en China y la India, es el principal factor que contribuye al crecimiento de los viajes aéreos y de diversos servicios auxiliares. A medida que el mundo se recupera de las contracciones económicas, aumenta la demanda de viajes aéreos. La creciente demanda de viajes aéreos ha dado lugar a un aumento de la producción de servicios complementarios, lo que ha contribuido considerablemente a la demanda de servicios complementarios, como Wi-Fi a bordo, exceso de equipaje, alimentos y bebidas y compras a bordo. El creciente enfoque en ofrecer servicios mejorados a los pasajeros de vuelos y el creciente número de pasajeros de aviación en todo el mundo están impulsando el crecimiento del mercado de servicios complementarios de aerolíneas.

Análisis segmentario del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas:

El mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas, por tipo, se segmenta en tarifas de equipaje, venta minorista a bordo y a la carta, venta minorista de aerolíneas, venta de millas FFP y otros. El segmento de tarifas de equipaje tuvo la mayor participación de mercado en 2022. Las tarifas de equipaje son cargos adicionales que imponen las aerolíneas por facturar equipaje o llevar equipaje adicional en un vuelo. Estas tarifas son independientes del precio base del boleto y varían en función de factores como la aerolínea, el destino y el peso o tamaño del equipaje. Las tarifas de equipaje se han convertido en una práctica común en la industria de las aerolíneas, lo que permite a las aerolíneas generar ingresos adicionales y ofrecer opciones de tarifas más flexibles a los pasajeros. Los viajeros pueden optar por pagar el equipaje facturado u optar por tarifas base más bajas si viajan solo con equipaje de mano. La implementación de tarifas de equipaje ha sido un aspecto importante del mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas, brindando a las aerolíneas un medio para aumentar la rentabilidad y ofrecer a los pasajeros opciones en su experiencia de viaje.

Análisis regional del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas:

El tamaño de los servicios auxiliares de las aerolíneas en América del Norte fue de 64,70 millones de dólares estadounidenses en 2022; se espera que el mercado registre una CAGR del 20,6% durante 2023-2030, alcanzando un valor de 289,34 millones de dólares estadounidenses en 2030. El mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas en América del Norte está segmentado en Estados Unidos, Canadá y México. Estados Unidos tuvo la mayor participación en el mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas en América del Norte en 2022. Según los datos de la Oficina de Análisis Económico, el PIB de Estados Unidos en el cuarto trimestre del año fiscal 2022 aumentó un ~2,6%; este crecimiento del PIB fue impulsado principalmente por una fuerte inversión empresarial y el gasto de los consumidores. La industria de las aerolíneas contribuye significativamente al crecimiento económico general de Estados Unidos. Se espera que el aumento del gasto de los consumidores y la inversión empresarial en el sector de las aerolíneas civiles fomenten el crecimiento del mercado de servicios auxiliares de las aerolíneas.

Análisis de los actores clave del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas:

United Airlines Holdings Inc, American Airlines Group Inc, Delta Air Lines Inc, EasyJet Plc, Deutsche Lufthansa AG, Qantas Airways Ltd, Ryanair Holdings Plc, Southwest Airlines Co, The Emirates y Air France KLM SA se encuentran entre los principales actores del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas.

Perspectivas regionales del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de servicios auxiliares de aerolíneas durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe sobre el mercado de servicios auxiliares de aerolíneas

Densidad de actores del mercado de servicios auxiliares de aerolíneas: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de servicios auxiliares para aerolíneas está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de servicios auxiliares de aerolíneas son:

1. United Airlines Holdings Inc
2. Grupo American Airlines Inc.
3. Delta Airlines Inc.
4. EasyJet S.L.
5. Lufthansa alemana AG

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Desarrollos recientes:

Las estrategias inorgánicas y orgánicas, como las fusiones y adquisiciones, son ampliamente adoptadas por las empresas del mercado de servicios auxiliares para aerolíneas. A continuación, se enumeran algunos de los principales desarrollos recientes en este mercado:

• En febrero de 2023, United Airlines anunció recientemente su decisión de permitir que las familias con niños pequeños elijan asientos adyacentes sin costo adicional. Esta medida, que favorece a los clientes, reconoce la importancia de brindarles a las familias una experiencia de viaje cómoda y sin inconvenientes, y destaca el compromiso de United de mejorar sus ofertas de servicios complementarios.
• En enero de 2023, Delta Air Lines anunció que ofrecerá Wi-Fi gratis para pasajeros en los EE. UU., gracias a una asociación con T-Mobile. A partir del 1 de febrero, los miembros del programa de viajero frecuente de SkyMiles disfrutarán de Wi-Fi gratuito. Esta medida, que constituye un paso importante para mejorar la oferta de servicios complementarios, demuestra el compromiso de Delta de mejorar la experiencia a bordo y agregar valor a sus clientes leales.
• En julio de 2022, EasyJet tomó medidas para mejorar la experiencia del cliente con una serie de iniciativas para la temporada de viajes de verano. Entre ellas, se incluyen una línea directa de atención al cliente exclusiva para familias, un horario de atención al cliente ampliado, "Helping Hands" en aeropuertos clave y la reintroducción del servicio Twilight Bag Drop. La aerolínea tiene como objetivo brindar apoyo y comodidad adicionales a los pasajeros, demostrando su compromiso con la mejora de los servicios complementarios.

Gerente de Investigación

Naveen Chittaragi

Vicepresidente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Naveen es un experimentado profesional en investigación de mercados y consultoría con más de 9 años de experiencia en proyectos personalizados, sindicados y de consultoría. Actualmente se desempeña como Vicepresidente Asociado, donde ha gestionado con éxito a las partes interesadas en toda la cadena de valor del proyecto y ha redactado más de 100 informes de investigación y más de 30 proyectos de consultoría. Su trabajo abarca proyectos industriales y gubernamentales, contribuyendo significativamente al éxito de los clientes y a la toma de decisiones basada en datos.

Naveen es licenciado en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones por la VTU (Karnataka) y tiene un MBA en Marketing y Operaciones por la Universidad de Manipal. Ha sido miembro activo del IEEE durante 9 años, participando en conferencias, simposios técnicos y realizando voluntariado tanto a nivel de sección como regional. Antes de su puesto actual, trabajó como Consultor Estratégico Asociado en IndustryARC y como Consultor de Servidores Industriales en Hewlett Packard (HP Global).

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JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

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DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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