Gestión de relaciones con socios Crecimiento del mercado, tamaño, participación, tendencias, análisis de jugadores clave y pronóstico hasta 2031

Se prevé que el tamaño del mercado de gestión de relaciones con socios alcance los 4,10 mil millones de dólares para 2031 desde los 1,73 mil millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una  tasa compuesta anual del 11,4% durante 2023-2031. Es probable que el avance tecnológico y la integración de la inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de soluciones avanzadas de gestión de relaciones con socios sigan siendo tendencias clave en el mercado.

Análisis del mercado de gestión de relaciones con socios

La gestión de relaciones con socios ( PRM ) es una colección de herramientas, procesos y tácticas utilizadas por las empresas para optimizar los procesos comerciales con socios que venden sus productos. La gestión de relaciones con socios ( PRM ) se refiere al software y las tácticas utilizadas por las empresas para optimizar sus conexiones con los socios y distribuidores que comercializan y venden sus productos. PRM abarca métodos simples para gestionar conexiones de co-marketing hasta programas más complejos que involucran software de alto nivel y administración de datos. Las soluciones PRM se han convertido en un componente integral de la gestión de canales y los programas de socios exitosos, desde la incorporación y capacitación de socios de canal hasta la planificación comercial conjunta y la administración del fondo de desarrollo de mercado ( MDF ). Un sistema PRM aporta numerosas ventajas a una empresa. Se ha convertido en una necesidad, especialmente para las organizaciones en la etapa de crecimiento emergente, a medida que forman su personal de ventas indirectas. Una plataforma PRM fortalece la relación entre proveedores y socios del canal de ventas indirectas y, al mismo tiempo, les proporciona tecnología probada para permitir flujos de trabajo mejorados. Permiten a las empresas gestionar toda la relación de asociación del canal, desde la incorporación inicial hasta la optimización de la relación con los socios.

La principal ventaja de la venta de socios es el crecimiento de los ingresos con una baja inversión. Las empresas ahorran dinero al no contratar más vendedores porque solo pagan comisiones. Además, en lugar de dedicar tiempo a aprender sobre un nuevo negocio, la empresa puede depender de socios que ya tienen el conocimiento y las conexiones, lo que facilita la expansión y llegar a más clientes. Esto permite a las empresas evitar costosos costos de adquisición de clientes y reducir los gastos que de otro modo serían necesarios para respaldar los esfuerzos de ventas ampliados, al mismo tiempo que aumentan los ingresos. PRM también puede acortar el tiempo necesario para llevar sus productos y servicios al mercado con las herramientas y la formación adecuadas. Las empresas evitan el lento proceso de localizar y conectarse con nuevos clientes potenciales utilizando relaciones con clientes que los socios ya tienen. Los factores macroeconómicos que impulsan la demanda en el mercado de gestión de relaciones con socios son mercados y ecosistemas de socios en evolución.

Descripción general del mercado de gestión de relaciones con socios

La función de gestión de relaciones con socios ( PRM ) ha aumentado drásticamente en el mundo en constante cambio de las relaciones comerciales. A medida que las empresas comprenden la importancia de las alianzas estratégicas, ha aumentado la necesidad de soluciones PRM eficientes. En el mercado actual, las empresas involucradas en la venta directa se están alejando del modelo y hacia un crecimiento liderado por socios. Los precios de adquisición están aumentando y ya no es una estrategia viable para las organizaciones producir todo su proceso de ventas. Por ejemplo, según un informe de 2023 de Allbound , Inc., el gasto medio en ventas y marketing para adquisiciones directas ha vuelto al 37-40% de los ingresos, donde estaba antes de COVID-19. Sin embargo, con el mismo desembolso, el crecimiento medio de los ingresos se ha reducido del 37% en 2021 al 26% en 2022. Estos son indicios inequívocos de que algo debe cambiar. Esta es la razón por la que varias empresas, incluidas Dell y Rapid7, han cambiado su enfoque de la adquisición directa al crecimiento liderado por socios. Así, las empresas se están aventurando en diferentes canales para llegar a sus clientes. Además, el desarrollo en el ecosistema de software complementa aún más esta tendencia en el mercado para impulsar la demanda del mercado de gestión de relaciones con socios. Este modelo impulsado por socios generó la necesidad de que las empresas tuvieran una herramienta que fuera eficiente para gestionar a todos los socios en una sola plataforma. Diariamente se generan una gran cantidad de datos y las soluciones en el mercado de gestión de relaciones con socios pueden ayudar a analizar estos datos para generar conocimientos. Con los grandes gastos recientes en soluciones PRM , el mercado se ha racionalizado y ha sido testigo de algunos cambios dinámicos. Las fusiones y adquisiciones son comunes en este sector, donde los proveedores intentan crear una oferta integral y, por lo tanto, complementar su solución mediante adquisiciones. Algunas actividades de fusiones y adquisiciones también tienen como objetivo ampliar el alcance del mercado, ya sea horizontal o verticalmente. La ola de transformación digital ha impactado a todas las industrias principales, lo que ha resultado en una mayor demanda de soluciones PRM . Hay mucho más margen para que el mercado de gestión de relaciones con socios se expanda a medida que aumenta la conciencia sobre la automatización de los flujos de trabajo de gestión de relaciones con socios. Muchas empresas están tomando la iniciativa de aumentar el conocimiento de sus productos en el mercado. Por ejemplo, ZINFI Technologies, Inc., pionero en la definición y desarrollo de soluciones de gestión de canales unificados ( UCM ), anunció hoy que su última guía, PRM Software: Core Capabilities, ya está disponible como un libro electrónico digital gratuito . El libro electrónico está destinado a empresas interesadas en automatizar los flujos de trabajo de gestión de relaciones con socios y que están en el proceso de seleccionar una plataforma.

El libro electrónico PRM Software: Core Capabilities analiza cada una de las principales variables que las empresas que venden a través del canal deben descubrir y evaluar antes de tomar una decisión de compra informada.

Mercado de gestión de relaciones con socios: perspectivas estratégicas

Mercado de gestión de relaciones con socios

• 
  CAGR (2023 - 2031)

  11,4%
• Tamaño del mercado 2023
  US$ 1,73 mil millones
• Tamaño del mercado 2031
  US$ 4,10 mil millones

Dinámica del mercado

CONTROLADORES DE CRECIMIENTO

• Aumento del canal de ventas indirectas

FUTURAS TENDENCIAS

• Avance tecnológico e integración de la inteligencia artificial (IA) en el desarrollo de soluciones avanzadas de gestión de relaciones con socios

OPORTUNIDADES

• Creciente acuerdo de asociación entre los actores del mercado para desarrollar soluciones tecnológicamente avanzadas

Jugadores claves . Jugadores principales

• Affise Inc.
• Travesaño
• flujo continuo
• Impacto Tech, Inc.
• LeadMethod, Inc.
• Corporación Magentrix
• PartnerStack Inc.
• SocioToque
• Soluciones Zift
• Tecnologías ZINFI, Inc.

Panorama regional

• América del norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América del Sur y Central
• Medio Oriente y África

Segmentación de mercado

Componente

• Solución y servicios

Despliegue

• Nube y local

Tamaño de las empresas

• Pymes y Gran Empresa

Solicitud

• BFSI
• TI y telecomunicaciones
• Comercio minorista y bienes de consumo
• Fabricación
• Cuidado de la salud
• Otros

Impulsores y oportunidades del mercado de gestión de relaciones con socios

Aumento del canal de ventas indirectas para favorecer el mercado

Las empresas utilizan canales indirectos para una variedad de propósitos, incluido llegar a áreas no explotadas, brindar servicios de valor agregado y brindar soluciones creativas. Los canales indirectos (es decir, socios) pueden proporcionar a las organizaciones rutas de acceso al mercado mejores, más rápidas y más económicas. Los líderes deben investigar oportunidades para construir diferencias competitivas a través de asociaciones, si existen. Según un estudio de 2022, las organizaciones B2B pronostican un crecimiento del 15 % de los socios este año, lo que es mayor que el crecimiento general esperado de la industria, lo que indica que los líderes están buscando activamente vínculos de canal. Las ventas indirectas tienen el claro beneficio de descargar parte del pesado trabajo de marketing y ventas a terceros. Estos terceros o socios a menudo se denominan revendedores o afiliados y trabajan con un descuento (revendedores) o una comisión (afiliados) en función de variables determinadas por la empresa. El concepto de ventas indirectas es agregar una capa (canal) de marketing y ventas minimizando los costos generales. También reduce los costos de publicidad porque ahora está utilizando la red o audiencia del vendedor indirecto. La gestión de socios en estos canales de ventas indirectos impulsa la demanda de soluciones en el mercado de gestión de relaciones con socios.

Creciente acuerdo de asociación entre los actores del mercado para desarrollar soluciones tecnológicamente avanzadas

La creciente digitalización y la creciente adopción de soluciones automatizadas entre pymes y grandes empresas están creando oportunidades en el mercado. La creciente demanda de soluciones automatizadas alienta a los actores del mercado a actualizar las características de los productos y proporcionar soluciones de gestión de relaciones con socios basadas en la nube a clientes de todo el mundo. Por ejemplo, PartnerStack se asoció con Crossbeam para conectar PRM (gestión de relaciones con socios) y herramientas de mapeo de cuentas en su trabajo diario. Esta nueva interfaz agiliza el proceso de mapeo de cuentas, lo que permite a los equipos asociados reducir el trabajo manual mientras experimentan flujos de datos fluidos. La integración de PartnerStack y Crossbeam permitirá a los ejecutivos de asociaciones e ingresos integrar dos piezas clave de tecnología en su pila tecnológica de asociaciones, lo que permitirá a los equipos generar ingresos a través de posibilidades compartidas. Se prevé que estos factores crearán importantes oportunidades de crecimiento para el mercado durante el período de pronóstico.

Análisis de segmentación del informe de mercado de gestión de relaciones con socios

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado de gestión de relaciones con socios son el componente, la implementación, el tamaño de la empresa y la aplicación.

• Según los componentes, el mercado de gestión de relaciones con socios se divide en soluciones y servicios. El segmento de soluciones tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
• Por implementación, el mercado se segmenta en nube y local. Se prevé que el segmento local se expanda durante el período de pronóstico.
• En cuanto al tamaño de las empresas, el mercado se divide en pymes y grandes empresas. Se prevé que el segmento de grandes empresas se expanda durante el período de pronóstico.
• Según la aplicación, el mercado de gestión de relaciones con socios se divide en BFSI, TI y telecomunicaciones, comercio minorista y bienes de consumo, manufactura, atención médica y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones tuvo una mayor participación de mercado en 2023.

Análisis de participación de mercado de gestión de relaciones con socios por geografía

El alcance geográfico del informe de mercado de gestión de relaciones con socios se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

La región alberga un importante ecosistema de comercio electrónico y un mercado de consumidores diverso. Estados Unidos es el país líder de la región en adoptar soluciones en el mercado de gestión de relaciones con socios. El país tiene un espacio de startups en auge involucrado en el desarrollo de soluciones innovadoras de gestión de relaciones con socios. Por ejemplo, algunos de los principales proveedores en el mercado de gestión de relaciones con socios con base en los EE. UU. son Impartner Inc., ZINFI Technologies, Inc., Salesforce, Inc. y otros.

Alcance del informe de mercado de gestión de relaciones con socios

Gestión de relaciones con socios Noticias del mercado y desarrollos recientes

El mercado de gestión de relaciones con socios se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos posteriores a la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los avances en el mercado de gestión de relaciones con socios:

• En junio de 2023, Impartner, el proveedor de tecnologías de gestión de socios y revendedores de más rápido crecimiento y más galardonado, anunció hoy un acuerdo estratégico con Crossbeam, una conocida plataforma de ecosistema de socios para datos de socios. Esta integración innovadora representa un hito clave en el entorno de gestión de socios, ya que brinda a las empresas opciones incomparables para optimizar sus ecosistemas de socios y lograr un mayor desarrollo de ingresos. (Fuente: Impartner, sitio web de la empresa, junio de 2023)

Cobertura y entregables del informe de mercado de gestión de relaciones con socios

El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de relaciones con socios (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de gestión de relaciones con socios y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance.
• Tendencias del mercado de gestión de relaciones con socios, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave.
• Análisis FODA y las cinco fuerzas de PEST/Porter detallados
• Análisis del mercado de gestión de relaciones con socios que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama de la industria y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de gestión de relaciones con socios.
• Perfiles detallados de la empresa

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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