云 BPO 市场概况、增长、趋势、分析、研究报告（2017-2025 年）
历史数据 : 2015-2016 | 基准年 : 2017 | 预测期 : 2018-20252025 年云 BPO 市场 - 按服务（人力资源、电子商务、财务和会计、客户服务、销售和营销等）和垂直行业（BFSI、电信和 IT、医疗保健、汽车、制造、食品和饮料、电力和能源、消费电子产品等）进行的全球分析和预测
- 报告日期 : Nov 2017
- 报告代码 : TIPTE100000713
- 类别 : 科技、媒体和电信
- 状态 : 已发布
- 可用报告格式 :
- 页数 : 221
预计到 2025 年，云 BPO 市场规模将从 2017 年的 348.012 亿美元增长至 945.227 亿美元；预计 2017 年至 2025 年的复合年增长率为 22.1%。
云 BPO 提供的运营成本降低和灵活性是市场增长的主要原因。云 BPO 提供的成本优势是影响企业选择传统 BPO 服务的关键因素之一。它通过提供软件和硬件的支持和维护，显著降低了企业的 IT 成本，并且可以轻松地升级、更新和管理流程，从而降低业务服务成本。
另一方面，BPO 本身也因云计算的集成而受益匪浅。 BPO 服务提供商能够充分利用云计算的优势，缩短企业数据密集型业务流程的处理时间，并在紧凑的周转时间内提供数据处理工作流。云 BPO 还具备极大的灵活性，能够轻松为其系统添加新功能和特性，并有效满足不断变化的客户需求。云平台为 BPO 提供了一种敏捷且灵活的替代方案，消除了即将到来的市场竞争压力。由于云 BPO 提供的这些优势，各行各业的公司都倾向于将其业务流程外包给云 BPO 服务提供商，从而推动了全球云 BPO 市场的增长。
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雲端 BPO 市場: 战略洞察
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市场洞察——
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云 BPO 市场对客户服务的提升至关重要
在当今竞争激烈的环境中，客户深知自身在数字经济时代蓬勃发展并能够获得全球各种服务后，其实力和价值正在不断提升。随着企业越来越意识到云 BPO 服务的优势，他们对云服务的期望也随之提升。客户已将云作为核心平台，并将其作为一种新颖的内外部举措加以利用，这加剧了 BPO 服务提供商之间的竞争，进一步促使他们采用云技术等改进技术，以便更好地服务客户。
基于服务的洞察
基于服务，云 BPO 市场细分为人力资源、电子商务、财务会计、客户服务、销售与营销等。 2016年，人力资源领域占据了最大的市场份额。
云BPO市场的参与者主要专注于开发先进高效的产品。
- 2017年，IBM和Dream Payments将云端支付服务扩展到美国金融机构。
- 2017年，达飞海运集团与Infosys签署战略合作伙伴关系，以加速其信息系统转型。
云 BPO 市场区域洞察
The Insight Partners 的分析师已详尽阐述了预测期内影响云 BPO 市场的区域趋势和因素。本节还讨论了北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美和中美洲的云 BPO 市场细分和地域分布。
云 BPO 市场报告范围
| 报告属性 | 细节 |
|---|---|
| 市场规模 2017 | US$ 34.8 Billion |
| 市场规模 2018-2025 | 2018-2025 |
| 全球复合年增长率 (2017 - 2025) | 22.1% |
| 历史数据 | 2015-2016 |
| 预测期 | 2018-2025 |
| 涵盖的领域 |
By 服务
|
| 覆盖地区和国家 | 北美
|
| 市场领导者和主要公司简介 |
|
云 BPO 市场参与者密度：了解其对业务动态的影响
云 BPO 市场正在快速增长，这得益于终端用户需求的不断增长，而这些需求又源于消费者偏好的不断变化、技术进步以及对产品优势的认知度不断提升等因素。随着需求的增长，企业正在扩展其产品线，不断创新以满足消费者需求，并抓住新兴趋势，从而进一步推动市场增长。
- 获取 雲端 BPO 市場 主要参与者概述
- 人力资源
- 电子商务
- 财务和会计
- 客户服务
- 销售和营销
- 其他
云 BPO 市场 — 按垂直行业
- BFSI
- 电信和 IT
- 医疗保健
- 汽车
- 制造业
- 食品和饮料
- 电力和能源
- 消费电子产品
- 其他
云 BPO 市场 —
北美
- 美国
- 加拿大
- 墨西哥
欧洲
- 法国
- 德国
- 意大利
- 西班牙
- 英国
亚太地区 (APAC)
- 日本
- 中国
- 澳大利亚
- 印度
中东和非洲 (MEA)
- 沙特阿拉伯
- 阿联酋
- 南非
南美洲 (SAM)
- 巴西
云 BPO 市场 –公司简介
- IBM公司
- 甲骨文公司
- SAP SE
- HPE
- Cognizant
- Infosys
- 埃森哲
- 塔塔咨询公司
- Sungard Financial System
- Wipro
Ankita 是一位充满活力的市场研究和咨询专家，在科技、媒体、信息通信技术 (ICT) 以及电子和半导体领域拥有超过 8 年的经验。她成功领导并完成了 100 多项咨询和研究项目，服务对象包括微软、甲骨文、NEC Corporation、SAP、毕马威和 Expeditors International 等全球客户。她的核心能力包括市场评估、数据分析、预测、战略制定、竞争情报和报告撰写。
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- 历史分析（2 年）、基准年、预测（7 年）及复合年增长率
- PEST和SWOT分析
- 市场规模、价值/数量 - 全球、区域、国家
- 行业和竞争格局
- Excel 数据集
近期报告
客户评价
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皮尤什·纳格帕尔 高级副总裁, 远光全球
Insight Partners 凭借其深厚的行业专业知识，提供了富有洞察力、结构合理的市场研究。他们的团队始终专业且响应迅速。用户友好的网站让访问行业报告变得顺畅无阻。我们强烈推荐他们可靠、高质量的研究服务。
安达幸彦 首席执行官, 深蓝有限责任公司
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约翰·铃木 总裁兼首席执行官、董事会董事, BK科技
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