من المتوقع أن يسجل سوق منصات الحوسبة المحادثة معدل نمو سنوي مركب بنسبة 41.5% خلال الفترة 2023-2031. ومن المرجح أن يظل التحول نحو الآلات القائمة على المحادثة ودمج الذكاء الاصطناعي والتعرف على الصوت من الاتجاهات الرئيسية في السوق.
تحليل سوق منصات الحوسبة المحادثة
- تُعد منصة الحوسبة التحادثية واحدة من أسرع الفئات التي يتم تبنيها في مختلف الصناعات. تستفيد الشركات من تقنيات الذكاء الاصطناعي التحادثية لتحسين تفاعلات العملاء وأتمتة دعم العملاء وتسهيل العمليات التجارية.
- يكتسب تطبيق منصات الحوسبة المحادثة في القطاعات المصرفية والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والسفر قبولاً واسع النطاق لتوفير قدر أكبر من مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.
نظرة عامة على سوق منصات الحوسبة المحادثة
- إن سوق منصات الحوسبة المحادثة مليء بالإمكانات وله نطاق ضخم. ومن المؤكد أن الاستخدام المتزايد لروبوتات الدردشة في تطبيقات المراسلة والمساعدين الصوتيين يدفع النمو في هذه الصناعة.
- تُستخدم منصات الحوسبة المحادثة في الوقت الحاضر لتقنيات المحادثة الآلية التي توفر محادثة بسيطة بين العميل ونظام الذكاء الاصطناعي. وينمو السوق وينتشر عبر مناطق مختلفة.
- يمكن أيضًا اعتبار التبني المتزايد لنشر السحابة والابتكارات في معالجة اللغة الطبيعية بمثابة محفز للتوسع. تعكس هذه الاتجاهات الأوقات المتغيرة لسوق منصة الحوسبة المحادثة، والتي يقودها بشكل أساسي تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي وطلب العملاء على تجارب أكثر تخصيصًا.
تخصيص البحث ليناسب متطلباتك
يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تحقيقه من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.
سوق منصات الحوسبة المحادثة: رؤى استراتيجية
معدل النمو السنوي المركب (2023 - 2031)41.5%- حجم السوق 2023
XX مليون دولار أمريكي - حجم السوق 2031
مليون دولار أمريكي

ديناميكيات السوق
- ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي، وزيادة تكامل تقنية الرؤية الحاسوبية والتعرف على الصوت
- التطورات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)
- التحول نحو الآلات القائمة على المحادثة، ودمج الذكاء الاصطناعي والتعرف على الصوت
اللاعبون الرئيسيون
- أكسنتشر
- خدمات الويب من أمازون
- الحلول الاصطناعية
- شركة كوجنيجي المحدودة
- مدرك
- كونفيرسيكا، المحدودة
- جوجل
- شركة آي بي إم
- مايكروسوفت
- ابيكس شات
نظرة عامة إقليمية

- أمريكا الشمالية
- أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أمريكا الجنوبية والوسطى
- الشرق الأوسط وأفريقيا
تقسيم السوق

- الحلول والخدمات

- في الموقع والسحابة

- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم اللغة الطبيعية
- التعلم الآلي والتعلم العميق
- التعرف الآلي على الكلام

- المساعدة الشخصية
- العلامات التجارية والإعلان
- خصوصية البيانات والامتثال
- إشراك العملاء والاحتفاظ بهم
- دعم العملاء
- يُظهر ملف PDF النموذجي بنية المحتوى وطبيعة المعلومات مع التحليل النوعي والكمي.
محركات وفرص سوق منصات الحوسبة المحادثة
ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي لمصلحة السوق
- إن المحرك الرئيسي الآخر لسوق منصة الحوسبة المحادثة هو ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يتيح تفاعلات أكثر تقدمًا وطبيعية بين البشر وأنظمة الذكاء الاصطناعي.
- لقد أدت نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية المدعومة بخوارزميات التعلم العميق والشبكات العصبية إلى تحسين قدراتها في فهم وتوليد الاستجابات الشبيهة بالإنسان بشكل كبير.
- إن هذا التطور في الذكاء الاصطناعي التوليدي يجعل التفاعل محادثة وتفاعلية وجذابة للمستخدمين. وبالتالي، ستجد منصات الحوسبة المحادثة تطبيقات متزايدة عبر الصناعات من قبل الشركات التي تنوي الحصول على أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي في توفير تفاعلات محادثة سلسة مع العملاء.
التطورات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP)
- تفتح التطورات في مجال معالجة اللغة الطبيعية فرصًا هائلة لسوق منصات الحوسبة المحادثة. تساعد معالجة اللغة الطبيعية أجهزة الكمبيوتر على توليد نصوص أو كلام يبدو طبيعيًا وواقعيًا، مما يجعل المحادثات بين الإنسان ونظام الذكاء الاصطناعي أكثر جودة.
- تعمل هذه التطورات على تعزيز محرك التفكير وراء أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يسمح بالتالي بظهور تفاعلات أكثر تطوراً وشبيهة بالتفاعلات البشرية.
- إنه يحول الذكاء الاصطناعي المحادثة في فهم اللغة والتعرف على الكلام وتحليل المشاعر وتوليد المحتوى. وكلما أصبح البرمجة اللغوية العصبية أكثر تقدمًا، أصبحت الحوارات المفتوحة مع المساعد الذكي أكثر تخصيصًا وشبهًا بالإنسان، مما يتيح فرصًا جديدة للشركات في التعامل مع العملاء وتسهيل العمليات.
تقرير تحليل تجزئة سوق منصات الحوسبة المحادثة
إن القطاعات الرئيسية التي ساهمت في اشتقاق تحليل سوق منصة الحوسبة المحادثة هي المكون ونوع النشر والتكنولوجيا والتطبيق والقطاع الرأسي.
- وفقًا للمكونات، يتم تقسيم سوق منصة الحوسبة المحادثة إلى حلول وخدمات.
- وفقًا لنوع النشر، يتم تقسيم سوق منصة الحوسبة المحادثة إلى منصة محلية ومنصة سحابية.
- بناءً على التكنولوجيا، ينقسم سوق منصة الحوسبة المحادثة إلى معالجة اللغة الطبيعية، وفهم اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي، والتعلم العميق، والتعرف الآلي على الكلام.
- بناءً على التطبيق، يتم تقسيم سوق منصة الحوسبة المحادثة إلى المساعدة الشخصية، والعلامات التجارية والإعلان، وخصوصية البيانات والامتثال، وإشراك العملاء والاحتفاظ بهم، ودعم العملاء، وغيرها.
- بناءً على القطاع الرأسي، يتم تقسيم سوق منصة الحوسبة المحادثة إلى تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والاتصالات، والترفيه والإعلام، والسفر والضيافة، وغيرها
المكون (الحل والخدمة)، نوع النشر (محليًا وسحابيًا)، التكنولوجيا (معالجة اللغة الطبيعية، وفهم اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي والتعلم العميق، والتعرف الآلي على الكلام)، التطبيق (المساعدة الشخصية، والعلامات التجارية والإعلان، وخصوصية البيانات والامتثال، وإشراك العملاء والاحتفاظ بهم، ودعم العملاء، وغيرها)، العمودي (التجزئة والتجارة الإلكترونية، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والاتصالات، والترفيه والإعلام، والسفر والضيافة، وغيرها)
تحليل حصة سوق منصات الحوسبة المحادثة حسب المنطقة الجغرافية
- يتضمن تقرير سوق منصة الحوسبة المحادثة تحليلاً مفصلاً لخمس مناطق جغرافية رئيسية، والتي تتضمن حجم السوق الحالي والتاريخي وتوقعات الفترة من 2021 إلى 2031، والتي تغطي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ (APAC) والشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وأمريكا الجنوبية والوسطى.
- يتم تقسيم كل منطقة إلى بلدان مختلفة. يقدم هذا التقرير تحليلات وتوقعات لأكثر من 18 دولة، ويغطي ديناميكيات سوق منصة الحوسبة المحادثة، مثل العوامل المحركة والاتجاهات والفرص التي تؤثر على الأسواق على المستوى الإقليمي.
- كما يغطي التقرير تحليل PEST، والذي يتضمن دراسة العوامل الرئيسية التي تؤثر على سوق منصة الحوسبة المحادثة في هذه المناطق.
نطاق تقرير سوق منصة الحوسبة المحادثة
سمة التقرير | تفاصيل |
---|---|
حجم السوق في عام 2023 | XX مليون دولار أمريكي |
حجم السوق بحلول عام 2031 | XX مليون دولار أمريكي |
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2023 - 2031) | 41.5% |
البيانات التاريخية | 2021-2023 |
فترة التنبؤ | 2024-2031 |
القطاعات المغطاة | حسب المكون
|
المناطق والدول المغطاة | أمريكا الشمالية
|
قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية |
|
- يُظهر ملف PDF النموذجي بنية المحتوى وطبيعة المعلومات مع التحليل النوعي والكمي.
أخبار سوق منصات الحوسبة المحادثة والتطورات الأخيرة
يتم تقييم سوق منصات الحوسبة التحادثية من خلال جمع البيانات النوعية والكمية بعد البحث الأولي والثانوي، والذي يتضمن منشورات الشركات المهمة وبيانات الجمعيات وقواعد البيانات. فيما يلي بعض التطورات في سوق منصات الحوسبة التحادثية:
- أعلنت اليوم شركة Conversica, Inc.، المزود الرائد لحلول أتمتة المحادثة لفرق الإيرادات المؤسسية، عن حلها الجديد لمنصات أتمتة التسويق (MAPs) الذي يدمج المحادثات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تشبه المحادثات البشرية في الوقت الفعلي مباشرة في أنشطة التسويق الرئيسية المولدة للخطوط الأنابيب. (المصدر: Conversica, Inc، بيان صحفي، مارس 2024)
تقرير سوق منصات الحوسبة المحادثة - التغطية والنتائج المتوقعة
يوفر تقرير "حجم سوق منصة الحوسبة المحادثة والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:
- حجم سوق منصة الحوسبة المحادثة وتوقعاتها على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
- اتجاهات سوق منصات الحوسبة المحادثة بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
- تحليل مفصل لقوى PEST/Porter الخمس وSWOT
- تحليل سوق منصة الحوسبة المحادثة الذي يغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي والجهات الفاعلة الرئيسية واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
- تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل خريطة الحرارة، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق منصة الحوسبة المحادثة
- ملفات تعريف الشركة التفصيلية
- التحليل التاريخي (سنتان)، السنة الأساسية، التوقعات (7 سنوات) مع معدل النمو السنوي المركب
- تحليل PEST و SWOT
- حجم السوق والقيمة / الحجم - عالميًا وإقليميًا وقطريًا
- الصناعة والمنافسة
- مجموعة بيانات Excel



Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
This text is related
to segments covered.

Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
This text is related
to country scope.
الأسئلة الشائعة
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share an Excel dataset based on the request.
Some of the customization options available based on request are additional 3–5 company profiles and country-specific analysis of 3–5 countries of your choice. Customizations are to be requested/discussed before making final order confirmation, as our team would review the same and check the feasibility.
The leading players operating in the conversational computing platform market are Accenture, Amazon Web Services, Inc., Artificial Solutions, Cognigy GmbH, Cognizant, Conversica, Inc., Google, IBM Corporation, Apexchat, and Microsoft.
Shift towards conversation-based machines and integration of AI and voice recognition are likely to remain key trends in the market.
The global conversational computing platform market is expected to grow at a CAGR of 41.5% during the forecast period 2023 - 2031.
The emergence of generative AI and Increasing integration of computer vision and voice recognition technology are expected to drive the conversational computing platform market.
Trends and growth analysis reports related to Technology, Media and Telecommunications : READ MORE..
The List of Companies
1. Accenture
2. Amazon Web Services, Inc.
3. Artificial Solutions
4. Cognigy GmbH
5. Cognizant
6. Conversica, Inc.
7. Google
8. IBM Corporation
9. Microsoft
10. Oracle
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.