تقرير تحليل سوق تحليلات الكلام - الحجم والمشاركة والتوقعات لعام 2031

  • Report Code : TIPTE100000186
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Upcoming
  • No. of Pages : 150
Buy Now

[تقرير بحثي] من المتوقع أن ينمو حجم سوق تحليلات الكلام من 2.13 مليار دولار أمريكي في عام 2022 إلى 6.09 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 14.0% من عام 2022 إلى عام 2030.

منظور المحلل:

< /h3>

شهد سوق تحليلات الكلام نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي وزيادة الطلب على حلول مصادقة الكلام للتطبيقات المالية المحمولة وزيادة الاستخدام في صناعة البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية. علاوة على ذلك، فإن العدد المتزايد من مراكز الاتصال يقود أيضًا نمو السوق. تظهر التطورات التكنولوجية المتنامية مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم الآلي (ML) كفرص نمو مربحة لنمو السوق.

نظرة عامة على السوق:

يتم تقسيم "سوق تحليلات الكلام" استنادًا إلى المكونات والنشر والصناعة والجغرافيا. استنادا إلى المكونات، يتم تقسيم السوق إلى الحلول والخدمات. بناءً على النشر، يتم تقسيم السوق إلى محلي وسحابي. بناءً على الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى BFSI، والإعلام والترفيه، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، وغيرها. السوق، بناءً على الجغرافيا، مقسم إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط & أفريقيا وأمريكا الجنوبية.

قطاعات سوق تحليلات الكلام التحليل:

استنادًا إلى النشر، يتم تقسيم سوق تحليلات الكلام إلى محلي وسحابي. من المتوقع أن ينمو القطاع السحابي في سوق تحليلات الكلام بأعلى معدل نمو سنوي مركب في الفترة المتوقعة بسبب فوائد التكلفة المقدمة عبر الحل الداخلي. لا يتطلب الحل المستند إلى السحابة أي أجهزة أو برامج لتثبيتها على شبكة الشركة، ولا يلزم سوى مشاركة قليلة أو معدومة من أقسام تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك وقت الصيانة. يعد الحل المستند إلى السحابة أيضًا أكثر مرونة مقارنةً بالحل الموجود داخل الشركة ويمكن نشره في غضون أسبوع. علاوة على ذلك، توفر تحليلات الكلام المستندة إلى السحابة العديد من الفوائد في مجالات مختلفة، مثل دقة النسخ والابتكار وقابلية التوسع والأمان وتوفير التكاليف وغيرها.

التحليل الإقليمي:

قُدرت قيمة سوق تحليلات الكلام في أمريكا الشمالية بـ XX مليار دولار أمريكي في عام 2022 ومن المتوقع أن تصل إلى XX مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪ خلال الفترة المتوقعة. تمتلك أمريكا الشمالية واحدة من أكبر حصص سوق تحليلات الكلام العالمية. ساهمت اتجاهات اعتماد التكنولوجيا العالية في مختلف الصناعات في منطقة أمريكا الشمالية في تعزيز نمو سوق تحليلات الكلام. من المتوقع أن تؤدي عوامل مثل زيادة اعتماد التسويق الرقمي والإنفاق التكنولوجي العالي من قبل الوكالات الحكومية إلى دفع نمو سوق تحليلات الكلام في أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، فإن التركيز القوي على البحث والتطوير في الاقتصادات المتقدمة في الولايات المتحدة وكندا يجبر اللاعبين في أمريكا الشمالية على تقديم حلول متقدمة تكنولوجياً إلى السوق. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الولايات المتحدة عددًا كبيرًا من اللاعبين في سوق تحليلات الكلام الذين يركزون بشكل متزايد على تطوير حلول مبتكرة. بعض اللاعبين الرئيسيين في سوق تحليلات الكلام هم NICE؛ شركة فيرينت سيستم؛ شركة أفايا؛ و جينيسيس للاتصالات، من بين أمور أخرى. كل هذه العوامل تساهم في نمو السوق في المنطقة.

تحليل اللاعب الرئيسي:

يتكون تحليل سوق تحليلات الكلام من لاعبين مثل لطيفة؛ شركة فيرينت سيستم؛ شركة أفايا؛ جينيسيس للاتصالات؛ & نبسب؛ شركة كولمينر. رايثيون بي بي إن تكنولوجيز؛ أوبن تكست كورب؛ شركة كالابريو؛ شركة فويس بيس؛ تعد شركة Amazon Web Services, Inc. من بين اللاعبين الرئيسيين في سوق تحليلات الكلام المذكورة في التقرير.

التطورات الأخيرة:

< /p>

يتم اعتماد الاستراتيجيات غير العضوية والعضوية مثل عمليات الدمج والاستحواذ بشكل كبير من قبل الشركات في السوق. فيما يلي بعض التطورات الرئيسية الأخيرة في السوق:

  • في فبراير 2023، أعلنت Airtel وNvidia عن شراكة لنشر حلول تحليلات الكلام المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمات العملاء. . وبموجب هذه الشراكة، استفادت شركة Airtel من مجموعة أدوات الذكاء الاصطناعي للمحادثة NVIDIANeMo وNvidia Triton Inference Server، وهو برنامج متعدد الأطر لخدمة الاستدلال مدعوم في مجموعة برامج Nvidia AI Enterprise، من أجل تطوير التكنولوجيا التي تتيح التعرف الآلي على الكلام.< li>في مايو 2023، أعلنت Canary Speech عن شراكة مع Microsoft لتطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي لتوسيع نماذج الكلام للتعلم الآلي الخاصة بالرعاية الصحية. وبموجب هذه الشراكة، ستكون Canary شريكًا في البيع المشترك لـ Microsoft Cloud for Healthcare وستستخدم الذكاء الاصطناعي من Microsoft لتسريع تكنولوجيا تحليل الكلام لتقليل تكاليف الرعاية الصحية، ومعالجة تحديات الصحة العقلية وتوسيع نطاق حلول مراقبة المرضى عن بعد.
  • في نوفمبر 2022، أعلنت شركة Verint أن شركة Startek تستفيد من حل Verint Speech Analytics لاستخلاص رؤى من تفاعلات العملاء السنوية للشركة التي تزيد عن 500 مليون. أدى نشر Verint Speech Analytics إلى تمكين Startek من الابتعاد عن أخذ عينات المكالمات إلى نهج أكثر شمولية يتكون من تحديد محركات المكالمات والأسباب الجذرية من خلال تحليلات الكلام المتقدمة، ونسخ أكثر من 80% من المكالمات المسجلة لتحليل الاتجاهات الناشئة، وتحديد مجالات الفرص، و تحديد مخاوف العملاء.
  • في يونيو 2022، دخلت شركة Aural Analytics, Inc. في شراكة مع Koneksa لتعزيز قدراتها الأساسية والبحثية باستخدام Aural Analytics. التكنولوجيا، حيوية الكلام. عززت هذه الشراكة وصول Aural Analytics عبر النظام البيئي البحثي وطورت مهمتها لتطوير تحليلات الكلام على المستوى السريري.
  • في يناير 2021، أعلنت شركة Pegasystems عن استحواذها على Qurious.io، وهي شركة سحابية. تحليلات الكلام في الوقت الحقيقي على أساس. ساعد هذا الاستحواذ شركة Pegasystems على إضافة إمكانات إلى مجموعة برامجها.
  • في ديسمبر 2020، أعلنت RingCentral عن استحواذها على شركة DeepAffects الناشئة لتحليل الكلام بالذكاء الاصطناعي لجلب تحليلات الكلام بالذكاء الاصطناعي إلى مركز الاتصالات والاتصال الموحد الخاص بها.< /فترة>
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

The List of Companies

1. Almawave
2. Avaya Inc
3. Calabrio
4. CallMiner
5. Genesys
6. Marchex, Inc.
7. NICE Systems
8. Verint Systems Inc.
9. VoiceBase, Inc.
10. ZOOM International

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports