Unified-Communication-Markt - Erkenntnisse aus globaler und regionaler Analyse - Prognose bis 2031

Unified Communications and Collaboration (UC&C) vereint Unternehmenskommunikationstools in einer einzigen Oberfläche und integriert sie in ein Managementsystem. Zu den UC&C-Produkten gehören verschiedene Tools wie Messaging-Tools, Audio- und Videokonferenzlösungen, IP-Telefonie, Contact-Center-Dienste und Anwendungen für die Kundeninteraktion. Die UC&C-Lösung bietet Mitarbeitern zahlreiche Vorteile, indem sie ihre Möglichkeiten zur Telearbeit und Remote-Arbeit verbessert. Die UC&C-Lösungen sind als lokale Software, von Partnern gehostete Lösungen oder als Service (UCaaS) von Cloud-Anbietern verfügbar.

Auswirkungen von COVID-19

Während der COVID-19-Pandemie forderten Regierung und Aufsichtsbehörden öffentliche und private Organisationen auf, neue Praktiken für die Arbeit im Homeoffice und die Einhaltung sozialer Distanz einzuführen. Während der COVID-19-Pandemie wurde die digitale Geschäftsabwicklung für verschiedene Organisationen weltweit zum neuen Business Continuity Plan (BCP). Mit der Einführung von Remote-Arbeitspraktiken, BYOD-Geräten, dem Trend zur Arbeit von zu Hause (WFH) und der weltweiten Internetdurchdringung sind Organisationen und Einzelpersonen dazu verpflichtet, digitale Technologien zu nutzen, was den Bedarf an UC&C-Lösungen erhöht. Während der Pandemie erlebten die Organisationen eine Verlagerung hin zur Arbeit im Homeoffice und eine erhöhte Nachfrage nach Videokonferenzlösungen und Hardwareprodukten, was letztendlich zum Wachstum von UC&C-Lösungen bei den Endnutzern beitrug.

Die neue Ära der Unified Communication- und Collaboration-Tools in der COVID-19-Pandemie und der geografische Markt (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika): Strategische Einblicke

Regionale Trends

Regional betrachtet hält Nordamerika einen bedeutenden Anteil am globalen Markt für Unified Communication und Collaboration, gefolgt von Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum (APAC). Die Präsenz mehrerer namhafter UC&C-Lösungsanbieter und großer Unternehmen in der Region trägt zum Marktwachstum bei. Wichtige Akteure wie IBM, Zoom, Cisco und Avaya bieten verbesserte UC&C-Lösungen und -Dienste an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Aufgrund der Pandemie haben Unternehmen in der Region für ihre Mitarbeiter Telearbeit eingeführt, was die Nachfrage nach Unified-Communication-Lösungen erhöht. Die starke Nutzung von BYOD und der Trend zur Telearbeit haben die Nachfrage nach UC&C-Lösungen in der Region angekurbelt.

Der Markt für Unified Communication und Collaboration in der Region Asien-Pazifik wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) aufweisen. Die Region Asien-Pazifik ist der führende digitale Knotenpunkt weltweit. Die zunehmende Nutzung digitaler Technologien, der Cloud und des Mobilitätstrends in Ländern wie Japan, Australien und Neuseeland (ANZ) sowie Indien treiben das Marktwachstum voran. Die staatlichen Initiativen und Investitionen in verschiedenen Ländern der Region Asien-Pazifik zur Einführung digitaler Technologien und Infrastrukturen kurbeln die Nachfrage nach UC&C-Lösungen und -Diensten weiter an. Das Aufkommen von Fernunterricht und E-Learning zur Deckung des vielfältigen Bildungsbedarfs in den Ländern der Region Asien-Pazifik hat zur Expansion des UC&C-Marktes geführt. In der Region Asien-Pazifik bieten viele regionale (RSP) und globale (GSP) Serviceprovider vollwertige UC&C-Lösungen als Teil ihres zentralen Produktportfolios für die Zusammenarbeit an. Darüber hinaus holt die Region Asien-Pazifik mit der zunehmenden Nutzung von Cloud-Technologien und den höheren Ausgaben für digitale Technologien gegenüber anderen Top-Regionen wie Nordamerika und Europa auf.

Die neue Ära der Unified Communication- und Collaboration-Tools während der COVID-19-Pandemie und regionale Markteinblicke in die Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika)

Die Analysten von The Insight Partners haben die regionalen Trends und Faktoren, die den Markt für Unified Communication and Collaboration Tools während der COVID-19-Pandemie und die Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika) im Prognosezeitraum beeinflussen, ausführlich erläutert. In diesem Abschnitt werden auch die Marktsegmente und die Geografie in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, dem Nahen Osten und Afrika sowie Süd- und Mittelamerika erörtert.

Die neue Ära der Unified Communication- und Collaboration-Tools in der COVID-19-Pandemie und der Umfang des Marktberichts in der Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika)

Die neue Ära der einheitlichen Kommunikations- und Kollaborationstools in der COVID-19-Pandemie und der Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika) Marktteilnehmerdichte: Verständnis ihrer Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik

Der Markt für Unified Communication und Collaboration-Tools in der COVID-19-Pandemie und in der Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik sowie Süd- und Mittelamerika) wächst rasant. Die steigende Endverbrauchernachfrage wird durch Faktoren wie veränderte Verbraucherpräferenzen, technologische Fortschritte und ein stärkeres Bewusstsein für die Produktvorteile vorangetrieben. Mit der steigenden Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.

Wettbewerbsanalyse und aktuelle Entwicklungen

Zu den führenden Akteuren auf dem Markt zählen Alcatel-Lucent Enterprise, Windstream Intellectual Property Services, StarBlue, Orange SA, Dialpad, BT Group plc, Verizon, RingCentral, Inc., LogMeIn, Inc., Fuze, Avaya, Microsoft Corporation, Cisco Systems, Inc., Zoom Video Communications, Inc. und Google LLC. Diese Anbieter verfügen über eine starke geografische Präsenz, einen großen Kundenstamm und gut organisierte Vertriebskanäle, die ihnen helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihre starke Marktposition zu behaupten. Die Unternehmen setzen auf verschiedene organische und anorganische Wachstumsstrategien, um wettbewerbsfähig zu bleiben und einen größeren Kundenstamm aufzubauen. Einige der jüngsten Entwicklungen sind nachfolgend aufgeführt:

Im Juli 2021 hat Verizon neue BlueJeans Meetings-Funktionen für iPadOS, iOS und Android eingeführt, um die Realität der mobilen Belegschaft von heute zu unterstützen, sowie neue Gerätepartnerschaften und Anwendungen, die darauf abzielen, die Leistungsfähigkeit von Verizon Mobile Edge Compute für die Echtzeit-Videozusammenarbeit unterwegs freizusetzen.

Im Juni 2021 gab AVANT Communications die Ausweitung seiner Partnerschaft im Rahmen des Empfehlungspartnerprogramms von Zoom bekannt, um die Video-First-Unified-Communications-Plattform von Zoom über das Trusted Advisors-Netzwerk von AVANT in Europa anzubieten.

Im April 2021 schloss Verizon Business eine Vereinbarung zur Übernahme von BlueJeans Network, einer vertrauenswürdigen Videokonferenz- und Eventplattform auf Unternehmensniveau.

Im Januar 2021 übernahm Comcast Blueface (einen globalen Technologieanbieter mit Sitz in Dublin, Irland) und erweiterte damit seinen Geschäftsdienstleistungssektor und seine internationale Präsenz.

Forschungsmanager

Ankita Mittal

Manager,
Marktforschung und Beratung

Ankita ist eine dynamische Marktforschungs- und Beratungsexpertin mit über 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen Technologie, Medien, IKT sowie Elektronik und Halbleiter. Sie hat über 100 Beratungs- und Forschungsaufträge für globale Kunden wie Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG und Expeditors International erfolgreich geleitet und durchgeführt. Zu ihren Kernkompetenzen gehören Marktbewertung, Datenanalyse, Prognose, Strategieformulierung, Wettbewerbsbeobachtung und das Verfassen von Berichten. Ankita ist versiert in der Abwicklung kompletter Projektzyklen – von der Angebotserstellung vor dem Verkauf und Kundengesprächen bis hin zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse nach dem Verkauf. Sie ist versiert in der Leitung funktionsübergreifender Teams, der Strukturierung komplexer Forschungsmodule und der Ausrichtung von Lösungen an kundenspezifischen Geschäftszielen. Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Führungsqualitäten und Präsentationsfähigkeiten haben es ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen und sich entwickelnden Marktumfeld stets wertorientierte Ergebnisse zu liefern.

Erfahrungsberichte

Der SCADA-Systemmarktbericht von Insight Partners ist umfassend und bietet wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Zukunftsprognosen. Das Team war durchweg hochprofessionell, reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden und können die Dienstleistungen wärmstens empfehlen.

RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

Ich habe einen Bericht über einen sehr spezifischen Softwaremarkt angefordert, und das Team hat ihn innerhalb weniger Tage erstellt. Die Informationen waren sehr relevant und gut präsentiert. Anschließend habe ich einige Änderungen und Ergänzungen zum Bericht angefordert. Das Team reagierte erneut sehr schnell, und ich erhielt den Abschlussbericht in weniger als einer Woche.

JEAN-HERVE JENN Vorsitzende, Future Analytica

Wir haben mit The Insight Partners für eine wichtige Marktstudie und Prognose zusammengearbeitet. Sie gaben uns klare Einblicke in Chancen und Risiken, die uns bei der Gestaltung unserer Pläne halfen. Ihre Recherchen waren benutzerfreundlich und basierten auf soliden Daten. Sie halfen uns, kluge und sichere Entscheidungen zu treffen. Wir können sie wärmstens empfehlen.

PIYUSH NAGPAL Sr. Vizepräsident, Fernlicht Global

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YUKIHIKO ADACHI Geschäftsführer, Deep Blue, LLC.

Dies ist das erste Mal, dass ich einen Marktbericht von The Insight Partners erworben habe. Obwohl ich zunächst unsicher war, besuchte ich die Website und fühlte mich dann sicherer, das Risiko einzugehen und einen Marktbericht zu kaufen. Ich bin mit der Qualität des Berichts und dem Kundenservice rundum zufrieden. Ich hatte einige Fragen und Anmerkungen zum ersten Bericht, aber nach einigen E-Mail-Gesprächen mit dem Analysten bin ich überzeugt, dass ich einen Bericht habe, den ich als Input für unseren strategischen Planungsprozess verwenden kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und dies zu einer positiven Erfahrung gemacht haben. Ich werde Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen und Sie werden meine erste Anlaufstelle sein, wenn wir weitere Marktdaten benötigen.

JOHN SUZUKI Präsident und Chief Executive Officer, Vorstandsmitglied, BK Technologies

Ich möchte mich für Ihre Unterstützung und die Professionalität bedanken, die Sie bei der Bearbeitung meiner Informationsanfrage zum IVD-Markt für Infektionskrankheiten in Nigeria gezeigt haben. Ich schätze Ihre Geduld, Ihre Beratung und die Tatsache, dass Sie bereit waren, einen Rabatt anzubieten, der uns schließlich den Abschluss eines Geschäfts ermöglichte. Ich freue mich darauf, The Insight Partners in Zukunft wieder zu beauftragen, dank des Eindrucks, den Sie bei dieser ersten Begegnung bei mir hinterlassen haben.

DR. CHIJIOKE ONYIA GESCHÄFTSFÜHRERIN, PineCrest Healthcare Ltd.

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