Crescita, dimensioni, quota, tendenze, analisi dei principali attori del mercato Servizi sul posto di lavoro e previsioni fino al 2028

Il mercato dei servizi per l'ambiente di lavoro è stato valutato a 88,0 miliardi di dollari nel 2020 e si prevede che raggiungerà i 193,4 miliardi di dollari entro il 2028; si prevede una crescita a un CAGR del 10,6% dal 2021 al 2028.

La tecnologia offre numerosi vantaggi per le aziende. Una crescita esponenziale di applicazioni, dispositivi e reti sta creando un impatto positivo sulla cultura lavorativa. Ambienti di lavoro più sicuri, luogo di lavoro ibrido, sicurezza informatica aggiuntiva e forza lavoro dispersa a livello globale sono alcuni degli aspetti che contribuiscono al concetto di luogo di lavoro moderno e che influenzano quindi la crescita dei servizi sul posto di lavoro. Pertanto, l'infrastruttura IT consolidata e le piccole, medie e grandi imprese in tutte le regioni richiedono servizi sul posto di lavoro. Si prevede che le aziende di tutte le dimensioni investiranno in tecnologie innovative e all'avanguardia per gestire efficacemente la propria attività. Le aziende in tutto il mondo utilizzano i servizi sul posto di lavoro per potenziare le proprie attività e ottimizzare i propri sforzi aziendali per garantire i requisiti di investimento più bassi possibili in vari processi.

Mercato dei servizi sul posto di lavoro: approfondimenti strategici

Impatto della pandemia di COVID-19 sul mercato dei servizi sul posto di lavoro

La pandemia di COVID-19 ha scosso diversi settori. L'enorme crescita della diffusione del virus ha spinto i governi di tutto il mondo a imporre severe restrizioni alla circolazione di veicoli e persone. A causa di divieti di viaggio, blocchi di massa e chiusure aziendali, la pandemia sta influenzando negativamente le economie e innumerevoli settori in vari paesi. I fornitori del mercato dei servizi per il posto di lavoro hanno continuato le loro operazioni da remoto per offrire i migliori servizi ai loro utenti finali. Anche durante la pandemia, diversi attori del mercato hanno continuato a essere ben posizionati per supportare i loro utenti finali durante la crisi. La pandemia di COVID-19 ha spinto le aziende a potenziare le loro trasformazioni digitali, il che si traduce nell'eliminazione delle tradizionali barriere al progresso. Le aziende continuano ad aiutare i loro utenti finali coinvolgendoli virtualmente, modernizzando e migrando le applicazioni sul cloud, consentendo una forza lavoro remota e concentrandosi sulla sicurezza informatica e sulla resilienza IT.

Approfondimenti sul mercato dei servizi sul posto di lavoro

Crescente importanza della mobilità aziendale

La mobilità aziendale è un termine ampio che include la virtualizzazione mobile, la gestione dei dispositivi mobili e la virtualizzazione mobile che guidano la produttività, migliorano i servizi e migliorano l'esperienza utente. Il settore della mobilità aziendale si è sviluppato immensamente da quando le aziende cercano servizi in grado di gestire tutte le funzionalità della sicurezza mobile, che vanno dal dispositivo e dal software alla protezione dei dati. Al giorno d'oggi, la domanda di mobilità aziendale nella forza lavoro è al culmine, soprattutto a causa dell'epidemia di COVID-19, che sta imponendo il concetto di lavoro da remoto. La crescente adozione della mobilità aziendale consente alle aziende di controllare, aggiornare e persino cancellare i dati dai dispositivi a distanza. La mobilità aziendale consente ai dipendenti di accedere in modo sicuro ai dati aziendali sensibili senza distribuire applicazioni/software sui propri dispositivi. Pertanto, tutti questi vantaggi stanno spingendo la domanda di servizi sul posto di lavoro tra tutti i settori verticali in tutto il mondo.

Approfondimenti di mercato basati sul tipo di servizio

In base al tipo di servizio, il segmento dei servizi di outsourcing per utenti finali ha dominato il mercato. I servizi di outsourcing per utenti finali comprendono servizi di gestione di rete, servizi di supporto remoto, reportistica e documentazione standard e ad hoc, servizi di desktop virtuale ospitati, servizi software, mobilità e servizi di sicurezza.

Approfondimenti di mercato basati sulle dimensioni dell'organizzazione

In base alle dimensioni dell'organizzazione, il segmento delle grandi imprese ha dominato il mercato. Le grandi imprese in tutto il mondo si concentrano sull'ottimizzazione dei costi, insieme all'aumento della produttività complessiva. La crescente necessità di una piattaforma integrata per l'enorme quantità di dati provenienti da vari settori e per prendere decisioni critiche associate ad aspetti quali strategia, marketing e gestione del team, sta guidando la domanda di servizi per il posto di lavoro tra le grandi imprese.

Approfondimenti verticali

In base alla verticale, il segmento telecomunicazioni - IT e ITES continua a detenere una quota significativa nel mercato. I settori in crescita delle telecomunicazioni, IT e ITES richiedono servizi per il posto di lavoro altamente esigenti per adottare un approccio end-to-end nei processi di flusso di lavoro tramite mobilità, collaborazione e supporto utente, mitigando al contempo i costi IT operativi. I servizi soddisfano i moderni requisiti di posti di lavoro ottimizzati digitalmente in questo settore.

Gli operatori che operano nel mercato dei servizi per il posto di lavoro si concentrano su strategie, come partnership, fusioni, acquisizioni e iniziative di mercato, per mantenere le loro posizioni nel mercato. Di seguito sono elencati alcuni sviluppi da parte degli operatori chiave:

A febbraio 2021, Unisys Corporation ha annunciato di aver stretto una partnership con Lenovo. In base a questa partnership, Unisys Corporation supporterà le soluzioni Internet of Think (IoT) di Lenovo con i Digital Workplace Services di Unisys Corporation.

A giugno 2020, Wipro ha annunciato di aver stretto una partnership con Citrix e Microsoft. In base a questa partnership, Wipro avrebbe sfruttato i servizi host offerti da Citrix e Microsoft per una distribuzione rapida e sicura di spazi di lavoro digitali affidabili (incluse suite applicative).

A dicembre 2020, DXC Technology ha annunciato di aver stretto una partnership con Microsoft. In base alla partnership, DXC Technology avrebbe sfruttato la suite di servizi Microsoft, come Dynamics 365 e Power Platform, e Microsoft 365 e Teams, per migliorare e potenziare i servizi e la soluzione Modern Workplace di DXC Technology.

Approfondimenti regionali sul mercato dei servizi sul posto di lavoro

Le tendenze regionali e i fattori che influenzano il Workplace Services Market durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di Insight Partners. Questa sezione discute anche i segmenti e la geografia del Workplace Services Market in Nord America, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa, e Sud e Centro America.

Ambito del rapporto sul mercato dei servizi sul posto di lavoro

Densità degli attori del mercato: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali

Il mercato dei servizi per il posto di lavoro sta crescendo rapidamente, spinto dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando le loro offerte, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, il che alimenta ulteriormente la crescita del mercato.

La densità degli operatori di mercato si riferisce alla distribuzione di aziende o società che operano in un particolare mercato o settore. Indica quanti concorrenti (operatori di mercato) sono presenti in un dato spazio di mercato in relazione alle sue dimensioni o al valore di mercato totale.

Le principali aziende che operano nel mercato dei servizi sul posto di lavoro sono:

1. Tecnologia DXC
2. Wipro
3. Società IBM
4. Tecnologie HCL
5. TCS

Disclaimer : le aziende elencate sopra non sono classificate secondo un ordine particolare.

Per tipo di servizio

• Servizi di outsourcing per l'utente finale
• Servizi di supporto tecnico

Per dimensione dell'organizzazione

• PMI
• Grandi Imprese

Per verticale

• Telecomunicazioni – IT e ITES
• BFSI
• Produzione
• Beni di consumo e vendita al dettaglio
• Sanità e scienze della vita
• Governo e settore pubblico
• Energia e servizi di pubblica utilità
• Media e intrattenimento
• Istruzione
• Altri

Per Geografia

• America del Nord
  • NOI
  • Canada
  • Messico

• Europa
  • Francia
  • Germania
  • Italia
  • Regno Unito
  • Russia
  • Resto d'Europa
• Asia Pacifico (APAC)
  • Cina
  • India
  • Corea del Sud
  • Giappone
  • Australia
  • Resto dell'APAC
• Medio Oriente e Africa (MEA)
  • Sudafrica
  • Arabia Saudita
  • Emirati Arabi Uniti
  • Resto del MEA
• America del Sud (SAM)
  • Brasile
  • Argentina
  • Resto del SAM

Profili aziendali

• Tecnologia DXC
• Wipro
• Società IBM
• Tecnologie HCL
• TCS
• Dati NTT
• Società a responsabilità limitata
• ATOS
• UNISISTEMI
• Fujitsu Ltd.
• Cosciente
• Accenture SpA

Responsabile della ricerca

Ankita Mittal

Manager,
Ricerca di mercato e consulenza

Ankita è una dinamica professionista della ricerca di mercato e della consulenza con oltre 8 anni di esperienza nei settori della tecnologia, dei media, dell'ICT, dell'elettronica e dei semiconduttori. Ha guidato e portato a termine con successo oltre 100 incarichi di consulenza e ricerca per clienti globali come Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG ed Expeditors International. Le sue competenze principali includono la valutazione del mercato, l'analisi dei dati, le previsioni, la formulazione di strategie, l'intelligence competitiva e la redazione di report.

Ankita è esperta nella gestione di cicli di progetto completi, dalla progettazione di proposte pre-vendita e discussioni con i clienti fino alla fornitura di insight fruibili post-vendita. È esperta nella gestione di team interfunzionali, nella strutturazione di moduli di ricerca complessi e nell'allineamento delle soluzioni agli obiettivi aziendali specifici del cliente. Le sue eccellenti capacità di comunicazione, leadership e presentazione le hanno permesso di fornire costantemente risultati orientati al valore in contesti di mercato in rapida evoluzione.

Testimonianze

Il report di mercato sui sistemi SCADA di Insight Partners è completo, con preziosi spunti sulle tendenze attuali e sulle previsioni future. Il team si è dimostrato altamente professionale, reattivo e disponibile in ogni fase del progetto. Siamo molto soddisfatti e consigliamo vivamente i loro servizi.

RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

Ho richiesto un report su un mercato software molto specifico e il team lo ha prodotto in pochi giorni. Le informazioni erano molto pertinenti e ben presentate. Ho quindi richiesto alcune modifiche e aggiunte al report. Il team è stato ancora una volta molto reattivo e ho ricevuto il report finale in meno di una settimana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Abbiamo collaborato con The Insight Partners per un importante studio di mercato e una previsione. Ci hanno fornito informazioni chiare su opportunità e rischi, che ci hanno aiutato a definire i nostri piani. La loro ricerca è stata facile da usare e basata su dati solidi. Ci ha aiutato a prendere decisioni intelligenti e consapevoli. Li consigliamo vivamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente senior, Abbaglianti globali

Insight Partners ha fornito ricerche di mercato approfondite e ben strutturate, con una solida competenza nel settore. Il loro team si è dimostrato professionale e reattivo in ogni fase. Il sito web intuitivo ha reso l'accesso ai report di settore semplice e immediato. Li consigliamo vivamente per servizi di ricerca affidabili e di alta qualità.

YUKIHIKO ADACHI Amministratore delegato, Deep Blue, LLC.

Questa è la prima volta che acquisto un report di mercato da The Insight Partners. Sebbene inizialmente fossi indeciso, ho visitato il loro sito web e mi sono sentito più a mio agio nell'acquistare un report di mercato. Sono completamente soddisfatto della qualità del report e del servizio clienti. Avevo diverse domande e commenti sul report iniziale, ma dopo un paio di conversazioni via email con il loro analista credo di avere un report che posso utilizzare come input per il nostro processo di pianificazione strategica. Grazie mille per aver dedicato del tempo extra e aver reso questa esperienza positiva. Consiglierò sicuramente il vostro servizio ad altri e sarete la mia prima persona a cui rivolgermi quando avremo bisogno di ulteriori dati di mercato.

GIOVANNI SUZUKI Presidente e Amministratore Delegato, Consigliere di Amministrazione, Tecnologie BK

Desidero esprimere la mia gratitudine per il supporto e la professionalità dimostrati nel rispondere alla mia richiesta di informazioni sul mercato dei dispositivi medici in vitro per malattie infettive in Nigeria. Apprezzo la vostra pazienza, la vostra guida e la vostra disponibilità a offrirmi uno sconto, che alla fine ci ha permesso di concludere l'affare. Non vedo l'ora di collaborare con The Insight Partners in futuro, grazie anche all'impressione che mi avete lasciato dopo questo primo incontro.

Dott. Chijioke AMMINISTRATORE DELEGATO DI ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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