Wachstum, Größe, Anteil, Trends, Analyse der wichtigsten Akteure und Prognose des Marktes für Arbeitsplatzdienstleistungen bis 2028

Historische Daten : 2018-2019    |    Basisjahr : 2020    |    Prognosezeitraum : 2021-2028

Marktprognose für Arbeitsplatzdienste bis 2028 – Auswirkungen von COVID-19 und globale Analyse nach Servicetyp (Endbenutzer-Outsourcing-Dienste und technische Supportdienste), Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und große Unternehmen) und Branche (Medien und Unterhaltung, BFSI, Konsumgüter und Einzelhandel, Fertigung, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Bildung, Telekommunikation – IT und ITES, Energie und Versorgung, Regierung und öffentlicher Sektor und andere), Geografie

  • Berichtsdatum : Apr 2021
  • Berichtscode : TIPRE00011036
  • Kategorie : Technologie, Medien und Telekommunikation
  • Status : Veröffentlicht
  • Verfügbare Berichtsformate : pdf-format excel-format
  • Anzahl der Seiten : 152
Seite aktualisiert : Jun 2024

 

Der Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen wurde im Jahr 2020 auf 88,0 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2028 193,4 Milliarden US-Dollar erreichen; von 2021 bis 2028 wird ein durchschnittliches jährliches Wachstum von 10,6 % erwartet.

 

Technologie bietet zahlreiche Vorteile für Unternehmen. Ein exponentielles Wachstum bei Anwendungen, Geräten und Netzwerken wirkt sich positiv auf die Arbeitskultur aus. Sicherere Arbeitsumgebungen, hybride Arbeitsplätze, zusätzliche Cybersicherheit und eine weltweit verteilte Belegschaft sind einige der Aspekte, die zum Konzept des modernen Arbeitsplatzes beitragen und damit das Wachstum von Arbeitsplatzdiensten beeinflussen. Daher verlangen die gut etablierte IT-Infrastruktur und kleine, mittlere und große Unternehmen in allen Regionen nach Arbeitsplatzdiensten. Es wird erwartet, dass Unternehmen aller Größen in innovative und neueste Technologien investieren, um ihr Geschäft effektiv zu betreiben. Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Arbeitsplatzdienste, um ihr Geschäft anzukurbeln und ihre Geschäftsanstrengungen zu optimieren, um den geringstmöglichen Investitionsbedarf in verschiedenen Prozessen sicherzustellen.

 

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Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen: Strategische Einblicke

Workplace Services Market
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Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen

 

Die COVID-19-Pandemie hat mehrere Branchen erschüttert. Die enorme Zunahme der Verbreitung des Virus hat Regierungen weltweit dazu veranlasst, strenge Beschränkungen für die Bewegung von Fahrzeugen und Menschen zu verhängen. Aufgrund von Reiseverboten, Massensperren und Geschäftsschließungen wirkt sich die Pandemie negativ auf die Volkswirtschaften und unzählige Branchen in verschiedenen Ländern aus. Die Anbieter von Arbeitsplatzdiensten setzten ihre Aktivitäten aus der Ferne fort, um ihren Endbenutzern die besten Dienste anzubieten. Selbst während der Pandemie waren mehrere Marktteilnehmer weiterhin gut aufgestellt, um ihre Endbenutzer durch die Krise zu unterstützen. Die COVID-19-Pandemie hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre digitale Transformation voranzutreiben, was zur Beseitigung traditioneller Hindernisse für den Fortschritt führt. Unternehmen helfen ihren Endbenutzern weiterhin, indem sie sich virtuell engagieren, Anwendungen modernisieren und in die Cloud migrieren, eine Remote-Belegschaft zulassen und sich auf Cybersicherheit und IT-Ausfallsicherheit konzentrieren.

 

 

Einblicke in den Markt für Arbeitsplatzdienste

 

 

Wachsende Bedeutung der Enterprise Mobility

 

Unternehmensmobilität ist ein weit gefasster Begriff, der mobile Virtualisierung, mobile Geräteverwaltung und mobile Virtualisierung umfasst, die die Produktivität steigern, Dienste verbessern und das Benutzererlebnis verbessern. Die Unternehmensmobilitätsbranche hat sich enorm entwickelt, da Unternehmen nach Diensten suchen, die alle Funktionen der mobilen Sicherheit abdecken können, von Geräten und Software bis hin zum Datenschutz. In der heutigen Zeit ist die Nachfrage nach Unternehmensmobilität in der Belegschaft auf dem Höhepunkt, insbesondere aufgrund des COVID-19-Ausbruchs, der das Konzept der Fernarbeit erzwingt. Die zunehmende Einführung von Unternehmensmobilität ermöglicht es Unternehmen, Daten von Geräten aus der Ferne zu steuern, zu aktualisieren und sogar zu löschen. Unternehmensmobilität ermöglicht es Mitarbeitern, sicher auf vertrauliche Unternehmensdaten zuzugreifen, ohne Anwendungen/Software auf ihren Geräten bereitzustellen. All diese Vorteile treiben also die Nachfrage nach Arbeitsplatzdiensten in allen Branchen auf der ganzen Welt an.

 

 

Markteinblicke basierend auf Servicetypen

 

Basierend auf dem Servicetyp dominierte das Segment der Endbenutzer-Outsourcing-Dienste den Markt. Die Endbenutzer-Outsourcing-Dienste umfassen Netzwerkverwaltungsdienste, Remote-Support-Dienste, Standard- und Ad-hoc-Berichte und -Dokumentation, gehostete virtuelle Desktopdienste, Softwaredienste, Mobilität und Sicherheitsdienste.

 

Markteinblicke basierend auf der Unternehmensgröße

 

Gemessen an der Unternehmensgröße dominierte das Segment der Großunternehmen den Markt. Große Unternehmen auf der ganzen Welt konzentrieren sich auf Kostenoptimierung und Steigerung der Gesamtproduktivität. Der zunehmende Bedarf an einer integrierten Plattform für die riesigen Datenmengen aus verschiedenen Branchen und für wichtige Entscheidungen in Bezug auf Aspekte wie Strategie, Marketing und Teammanagement treibt die Nachfrage nach Arbeitsplatzdiensten bei großen Unternehmen an.

 

Branchenbasierte Einblicke

 

Auf vertikaler Ebene hält das Segment Telekommunikation – IT und ITES weiterhin einen bedeutenden Marktanteil. Die wachsenden Branchen Telekommunikation, IT und ITES verlangen stark nach Arbeitsplatzdiensten, um einen End-to-End-Ansatz in Arbeitsabläufen durch Mobilität, Zusammenarbeit und Benutzerunterstützung zu implementieren und gleichzeitig die IT-Betriebskosten zu senken. Die Dienste erfüllen die modernen Anforderungen an digital optimierte Arbeitsplätze in diesem Sektor.

Die Akteure auf dem Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen konzentrieren sich auf Strategien wie Partnerschaften, Fusionen, Übernahmen und Marktinitiativen, um ihre Positionen auf dem Markt zu behaupten. Nachfolgend sind einige Entwicklungen der wichtigsten Akteure aufgeführt:

Im Februar 2021 gab Unisys Corporation bekannt, dass sie eine Partnerschaft mit Lenovo eingegangen ist. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird Unisys Corporation Lenovos Internet of Think (IoT)-Lösungen mit den Digital Workplace Services von Unisys Corporation unterstützen.

Im Juni 2020 gab Wipro bekannt, dass es eine Partnerschaft mit Citrix und Microsoft eingegangen ist. Im Rahmen dieser Partnerschaft würde Wipro die von Citrix und Microsoft angebotenen Host-Dienste nutzen, um zuverlässige digitale Arbeitsplätze (einschließlich Anwendungspakete) schnell und sicher bereitzustellen.

Im Dezember 2020 gab DXC Technology bekannt, dass es eine Partnerschaft mit Microsoft eingegangen ist. Im Rahmen der Partnerschaft würde DXC Technology die Service-Suite von Microsoft wie Dynamics 365 und Power Platform sowie Microsoft 365 und Teams nutzen, um die Modern Workplace Services und -Lösungen von DXC Technology zu verbessern und zu erweitern.

 

 

 

Regionale Einblicke in den Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen

Die regionalen Trends und Faktoren, die den Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen im gesamten Prognosezeitraum beeinflussen, wurden von den Analysten von Insight Partners ausführlich erläutert. In diesem Abschnitt werden auch die Marktsegmente und die Geografie des Marktes für Arbeitsplatzdienstleistungen in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten und Afrika sowie in Süd- und Mittelamerika erörtert.

Workplace Services Market
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Umfang des Marktberichts zu Arbeitsplatzdienstleistungen

BerichtsattributDetails
Marktgröße im Jahr 202088 Milliarden US-Dollar
Marktgröße bis 2028193,4 Milliarden US-Dollar
Globale CAGR (2020 - 2028)10,6 %
Historische Daten2018-2019
Prognosezeitraum2021-2028
Abgedeckte SegmenteNach Servicetyp
  • Endbenutzer-Outsourcing-Dienste und technische Support-Dienste
Nach Organisationsgröße
  • Kleine und mittlere Unternehmen
  • Große Unternehmen
Nach Vertikal
  • Medien und Unterhaltung
  • BFSI
  • Konsumgüter und Handel
  • Herstellung
  • Gesundheitswesen und Biowissenschaften
  • Ausbildung
  • Telekommunikation – IT und ITES
  • Energie und Versorgung
  • Regierung und öffentlicher Sektor
Abgedeckte Regionen und LänderNordamerika
  • UNS
  • Kanada
  • Mexiko
Europa
  • Vereinigtes Königreich
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Russland
  • Italien
  • Restliches Europa
Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien
  • Restlicher Asien-Pazifik-Raum
Süd- und Mittelamerika
  • Brasilien
  • Argentinien
  • Restliches Süd- und Mittelamerika
Naher Osten und Afrika
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Restlicher Naher Osten und Afrika
Marktführer und wichtige Unternehmensprofile
  •  
  • DXC-Technologie
  • Wipro
  • IBM Corporation
  • HCL Technologies
  • TCS
  • NTT-Daten
  • CompuCom
  • ATOS
  • UNISYS

Marktteilnehmerdichte: Der Einfluss auf die Geschäftsdynamik

Der Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen wächst rasant, angetrieben durch die steigende Nachfrage der Endnutzer aufgrund von Faktoren wie sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen, technologischen Fortschritten und einem größeren Bewusstsein für die Vorteile des Produkts. Mit steigender Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.

Die Marktteilnehmerdichte bezieht sich auf die Verteilung der Firmen oder Unternehmen, die in einem bestimmten Markt oder einer bestimmten Branche tätig sind. Sie gibt an, wie viele Wettbewerber (Marktteilnehmer) in einem bestimmten Marktraum im Verhältnis zu seiner Größe oder seinem gesamten Marktwert präsent sind.

Die wichtigsten auf dem Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen tätigen Unternehmen sind:

  1. DXC-Technologie
  2. Wipro
  3. IBM Corporation
  4. HCL Technologies
  5. TCS

Haftungsausschluss : Die oben aufgeführten Unternehmen sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgeführt.


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  • Überblick über die wichtigsten Akteure auf dem Markt für Arbeitsplatzdienste

 

 

Nach Servicetyp

 

  • Endbenutzer-Outsourcing-Dienste
  • Technischer Support

 

Nach Organisationsgröße

 

  • KMU
  • Große Unternehmen

 

Nach Vertikal

 

  • Telekommunikation – IT und ITES
  • BFSI
  • Herstellung
  • Konsumgüter und Handel
  • Gesundheitswesen und Biowissenschaften
  • Regierung und öffentlicher Sektor
  • Energie und Versorgung
  • Medien und Unterhaltung
  • Ausbildung
  • Sonstiges

 

Nach Geografie

 

  • Nordamerika
    • UNS
    • Kanada
    • Mexiko
  • Europa
    • Frankreich
    • Deutschland
    • Italien
    • Vereinigtes Königreich
    • Russland
    • Restliches Europa
  • Asien-Pazifik (APAC)
    • China
    • Indien
    • Südkorea
    • Japan
    • Australien
    • Restlicher Asien-Pazifik-Raum
  • Naher Osten und Afrika (MEA)
    • Südafrika
    • Saudi-Arabien
    • Vereinigte Arabische Emirate
    • Rest von MEA
  • Südamerika (SAM)
    • Brasilien
    • Argentinien
    • Rest von SAM

 

Firmenprofile

 

  • DXC-Technologie
  • Wipro
  • IBM Corporation
  • HCL Technologies
  • TCS
  • NTT-Daten
  • CompuCom Systems Inc.
  • ATOS
  • UNISYS
  • Fujitsu Ltd.
  • Bewusst
  • Accenture PLC
Ankita Mittal
Manager,
Marktforschung und Beratung

Ankita ist eine dynamische Marktforschungs- und Beratungsexpertin mit über 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen Technologie, Medien, IKT sowie Elektronik und Halbleiter. Sie hat über 100 Beratungs- und Forschungsaufträge für globale Kunden wie Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG und Expeditors International erfolgreich geleitet und durchgeführt. Zu ihren Kernkompetenzen gehören Marktbewertung, Datenanalyse, Prognose, Strategieformulierung, Wettbewerbsbeobachtung und das Verfassen von Berichten. Ankita ist versiert in der Abwicklung kompletter Projektzyklen – von der Angebotserstellung vor dem Verkauf und Kundengesprächen bis hin zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse nach dem Verkauf. Sie ist versiert in der Leitung funktionsübergreifender Teams, der Strukturierung komplexer Forschungsmodule und der Ausrichtung von Lösungen an kundenspezifischen Geschäftszielen. Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Führungsqualitäten und Präsentationsfähigkeiten haben es ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen und sich entwickelnden Marktumfeld stets wertorientierte Ergebnisse zu liefern.

  • Historische Analyse (2 Jahre), Basisjahr, Prognose (7 Jahre) mit CAGR
  • PEST- und SWOT-Analyse
  • Marktgröße Wert/Volumen – Global, Regional, Land
  • Branchen- und Wettbewerbslandschaft
  • Excel-Datensatz

Erfahrungsberichte

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  • Investitionsbegründung
  • Identifizierung neuer Märkte
  • Verbesserung von Marketingstrategien
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