Wachstum, Größe, Anteil, Trends, Analyse der wichtigsten Akteure und Prognose des Marktes für Arbeitsplatzdienstleistungen bis 2028

Der Markt für Arbeitsplatzservices wurde im Jahr 2020 auf 88,0 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2028 193,4 Milliarden US-Dollar erreichen; von 2021 bis 2028 wird ein CAGR von 10,6 % erwartet.

Technologie bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Ein exponentielles Wachstum bei Anwendungen, Geräten und Netzwerken wirkt sich positiv auf die Arbeitskultur aus. Sicherere Arbeitsumgebungen, hybride Arbeitsplätze, zusätzliche Cybersicherheit und eine global verteilte Belegschaft sind einige der Aspekte, die zum Konzept des modernen Arbeitsplatzes beitragen und somit das Wachstum von Arbeitsplatzservices beeinflussen. Daher fragen die gut etablierte IT-Infrastruktur sowie kleine, mittlere und große Unternehmen in allen Regionen Arbeitsplatzservices nach. Es wird erwartet, dass Unternehmen jeder Größe in innovative und neueste Technologien investieren, um ihr Geschäft effektiv zu betreiben. Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Arbeitsplatzservices, um ihr Geschäft anzukurbeln und ihre Geschäftsanstrengungen zu optimieren, um den geringstmöglichen Investitionsbedarf in verschiedenen Prozessen sicherzustellen.

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Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen: Strategische Einblicke

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Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen

Die COVID-19-Pandemie hat zahlreiche Branchen erschüttert. Die rasant zunehmende Verbreitung des Virus veranlasste Regierungen weltweit, strenge Beschränkungen für die Bewegung von Fahrzeugen und Personen zu verhängen. Reiseverbote, Massen-Lockdowns und Betriebsschließungen beeinträchtigen die Pandemie die Wirtschaft und zahlreiche Branchen in verschiedenen Ländern. Die Anbieter von Arbeitsplatzdienstleistungen setzten ihre Aktivitäten aus der Ferne fort, um ihren Endkunden optimale Dienstleistungen zu bieten. Selbst während der Pandemie waren mehrere Marktteilnehmer weiterhin gut aufgestellt, um ihre Endkunden durch die Krise zu begleiten. Die COVID-19-Pandemie hat Unternehmen dazu veranlasst, ihre digitale Transformation voranzutreiben, was zur Beseitigung traditioneller Fortschrittshemmnisse führt. Unternehmen unterstützen ihre Endbenutzer weiterhin durch virtuelle Interaktion, Modernisierung und Migration von Anwendungen in die Cloud, die Ermöglichung von Remote-Arbeit und die Konzentration auf Cybersicherheit und IT-Ausfallsicherheit.

Markteinblicke in Workplace Services: Wachsende Bedeutung von Enterprise Mobility

Enterprise Mobility ist ein weit gefasster Begriff, der mobile Virtualisierung, Mobile Device Management und mobile Virtualisierung umfasst, die die Produktivität steigern, Services verbessern und das Benutzererlebnis optimieren. Die Enterprise-Mobility-Branche hat sich enorm entwickelt, da Unternehmen nach Services suchen, die alle Aspekte der mobilen Sicherheit abdecken, von Geräten und Software bis hin zum Datenschutz. Heutzutage ist die Nachfrage nach Enterprise Mobility in der Belegschaft auf einem Höchststand, insbesondere aufgrund des COVID-19-Ausbruchs, der das Konzept der Remote-Arbeit verstärkt. Die zunehmende Nutzung von Enterprise Mobility ermöglicht es Unternehmen, Daten von Geräten aus der Ferne zu steuern, zu aktualisieren und sogar zu löschen. Enterprise Mobility ermöglicht Mitarbeitern den sicheren Zugriff auf vertrauliche Unternehmensdaten, ohne Anwendungen/Software auf ihren Geräten installieren zu müssen. All diese Vorteile treiben die Nachfrage nach Arbeitsplatzdiensten in allen Branchen weltweit an.

Markteinblicke nach Servicetypen

Nach Servicetypen dominiert das Segment der Endbenutzer-Outsourcing-Dienste den Markt. Die Endbenutzer-Outsourcing-Dienste umfassen Netzwerkverwaltungsdienste, Remote-Support-Dienste, Standard- und Ad-hoc-Berichterstellung und -Dokumentation, gehostete virtuelle Desktopdienste, Softwaredienste, Mobilitäts- und Sicherheitsdienste.

Markteinblicke nach Unternehmensgröße

Nach Unternehmensgröße dominiert das Segment der Großunternehmen den Markt. Große Unternehmen auf der ganzen Welt konzentrieren sich auf Kostenoptimierung und Steigerung der Gesamtproduktivität. Der zunehmende Bedarf an einer integrierten Plattform für die riesigen Datenmengen aus verschiedenen Branchen und für wichtige Entscheidungen in Bezug auf Aspekte wie Strategie, Marketing und Teammanagement treibt die Nachfrage nach Arbeitsplatzdiensten bei großen Unternehmen an.

Brancheneinblicke

Nach Branchen hält das Segment Telekommunikation – IT und ITES weiterhin einen bedeutenden Marktanteil. Die wachsenden Branchen Telekommunikation, IT und ITES haben eine hohe Nachfrage nach Arbeitsplatzdiensten, um durch Mobilität, Zusammenarbeit und Benutzerunterstützung einen durchgängigen Ansatz in Arbeitsabläufen zu verfolgen und gleichzeitig die betrieblichen IT-Kosten zu senken. Die Dienste erfüllen die modernen Anforderungen an digital optimierte Arbeitsplätze in diesem Sektor.

Die Akteure auf dem Markt für Arbeitsplatzdienste konzentrieren sich auf Strategien wie Partnerschaften, Fusionen, Übernahmen und Marktinitiativen, um ihre Position auf dem Markt zu behaupten. Im Folgenden sind einige Entwicklungen der wichtigsten Akteure aufgeführt:

Im Februar 2021 gab die Unisys Corporation ihre Partnerschaft mit Lenovo bekannt. Im Rahmen dieser Partnerschaft wird die Unisys Corporation die Internet of Think (IoT)-Lösungen von Lenovo mit den Digital Workplace Services der Unisys Corporation unterstützen.

Im Juni 2020 gab Wipro seine Partnerschaft mit Citrix und Microsoft bekannt. Im Rahmen dieser Partnerschaft würde Wipro die von Citrix und Microsoft angebotenen Host-Dienste für die schnelle und sichere Bereitstellung zuverlässiger digitaler Arbeitsplätze (einschließlich Anwendungspakete) nutzen.

Im Dezember 2020 gab DXC Technology seine Partnerschaft mit Microsoft bekannt. Im Rahmen der Partnerschaft würde DXC Technology die Service-Suite von Microsoft, wie Dynamics 365 und Power Platform sowie Microsoft 365 und Teams, nutzen, um die modernen Arbeitsplatzdienste und -lösungen von DXC Technology zu verbessern und zu erweitern.

Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen

Umfang des Marktberichts zu Arbeitsplatzdienstleistungen

Dichte der Marktteilnehmer im Bereich Arbeitsplatzdienstleistungen: Verständnis ihrer Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik

Der Markt für Arbeitsplatzdienstleistungen wächst rasant. Dies wird durch die steigende Nachfrage der Endnutzer aufgrund veränderter Verbraucherpräferenzen, technologischer Fortschritte und eines stärkeren Bewusstseins für die Produktvorteile vorangetrieben. Mit der steigenden Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.

1. Endbenutzer-Outsourcing-Services
2. Technischer Support

Nach Unternehmensgröße

1. KMU
2. Großunternehmen

Nach Branche

1. Telekommunikation – IT und ITES
2. BFSI
3. Fertigung
4. Konsumgüter und Einzelhandel
5. Gesundheitswesen und Biowissenschaften
6. Regierung und öffentlicher Sektor
7. Energie und Versorgung
8. Medien und Unterhaltung
9. Bildung
10. Andere

Nach Geografie

1. Norden Amerika
   1. USA
   2. Kanada
   3. Mexiko

1. Europa
   1. Frankreich
   2. Deutschland
   3. Italien
   4. Großbritannien
   5. Russland
   6. Übriges Europa
2. Asien-Pazifik (APAC)
   1. China
   2. Indien
   3. Süden Korea
   4. Japan
   5. Australien
   6. Rest von APAC
3. Naher Osten und Asien Afrika (MEA)
   1. Südafrika
   2. Saudi-Arabien
   3. VAE
   4. Rest von MEA
4. Südamerika (SAM)
   1. Brasilien
   2. Argentinien
   3. Rest von SAM

Unternehmensprofile

1. DXC Technologie
2. Wipro
3. IBM Corporation
4. HCL Technologies
5. TCS
6. NTT Data
7. CompuCom Systems Inc.
8. ATOS
9. UNISYS
10. Fujitsu Ltd.
11. Cognizant
12. Accenture PLC

Forschungsmanager

Ankita Mittal

Manager,
Marktforschung und Beratung

Ankita ist eine dynamische Marktforschungs- und Beratungsexpertin mit über 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen Technologie, Medien, IKT sowie Elektronik und Halbleiter. Sie hat über 100 Beratungs- und Forschungsaufträge für globale Kunden wie Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG und Expeditors International erfolgreich geleitet und durchgeführt. Zu ihren Kernkompetenzen gehören Marktbewertung, Datenanalyse, Prognose, Strategieformulierung, Wettbewerbsbeobachtung und das Verfassen von Berichten. Ankita ist versiert in der Abwicklung kompletter Projektzyklen – von der Angebotserstellung vor dem Verkauf und Kundengesprächen bis hin zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse nach dem Verkauf. Sie ist versiert in der Leitung funktionsübergreifender Teams, der Strukturierung komplexer Forschungsmodule und der Ausrichtung von Lösungen an kundenspezifischen Geschäftszielen. Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Führungsqualitäten und Präsentationsfähigkeiten haben es ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen und sich entwickelnden Marktumfeld stets wertorientierte Ergebnisse zu liefern.

Erfahrungsberichte

Der SCADA-Systemmarktbericht von Insight Partners ist umfassend und bietet wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Zukunftsprognosen. Das Team war durchweg hochprofessionell, reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden und können die Dienstleistungen wärmstens empfehlen.

RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

Ich habe einen Bericht über einen sehr spezifischen Softwaremarkt angefordert, und das Team hat ihn innerhalb weniger Tage erstellt. Die Informationen waren sehr relevant und gut präsentiert. Anschließend habe ich einige Änderungen und Ergänzungen zum Bericht angefordert. Das Team reagierte erneut sehr schnell, und ich erhielt den Abschlussbericht in weniger als einer Woche.

JEAN-HERVE JENN Vorsitzende, Future Analytica

Wir haben mit The Insight Partners für eine wichtige Marktstudie und Prognose zusammengearbeitet. Sie gaben uns klare Einblicke in Chancen und Risiken, die uns bei der Gestaltung unserer Pläne halfen. Ihre Recherchen waren benutzerfreundlich und basierten auf soliden Daten. Sie halfen uns, kluge und sichere Entscheidungen zu treffen. Wir können sie wärmstens empfehlen.

PIYUSH NAGPAL Sr. Vizepräsident, Fernlicht Global

Die Insight Partners lieferten aufschlussreiche, gut strukturierte Marktforschung mit fundierter Fachkompetenz. Ihr Team war durchweg professionell und reaktionsschnell. Die benutzerfreundliche Website ermöglichte den Zugriff auf Branchenberichte. Wir empfehlen sie wärmstens für zuverlässige und hochwertige Forschungsdienstleistungen.

YUKIHIKO ADACHI Geschäftsführer, Deep Blue, LLC.

Dies ist das erste Mal, dass ich einen Marktbericht von The Insight Partners erworben habe. Obwohl ich zunächst unsicher war, besuchte ich die Website und fühlte mich dann sicherer, das Risiko einzugehen und einen Marktbericht zu kaufen. Ich bin mit der Qualität des Berichts und dem Kundenservice rundum zufrieden. Ich hatte einige Fragen und Anmerkungen zum ersten Bericht, aber nach einigen E-Mail-Gesprächen mit dem Analysten bin ich überzeugt, dass ich einen Bericht habe, den ich als Input für unseren strategischen Planungsprozess verwenden kann. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und dies zu einer positiven Erfahrung gemacht haben. Ich werde Ihren Service auf jeden Fall weiterempfehlen und Sie werden meine erste Anlaufstelle sein, wenn wir weitere Marktdaten benötigen.

JOHN SUZUKI Präsident und Chief Executive Officer, Vorstandsmitglied, BK Technologies

Ich möchte mich für Ihre Unterstützung und die Professionalität bedanken, die Sie bei der Bearbeitung meiner Informationsanfrage zum IVD-Markt für Infektionskrankheiten in Nigeria gezeigt haben. Ich schätze Ihre Geduld, Ihre Beratung und die Tatsache, dass Sie bereit waren, einen Rabatt anzubieten, der uns schließlich den Abschluss eines Geschäfts ermöglichte. Ich freue mich darauf, The Insight Partners in Zukunft wieder zu beauftragen, dank des Eindrucks, den Sie bei dieser ersten Begegnung bei mir hinterlassen haben.

DR. CHIJIOKE ONYIA GESCHÄFTSFÜHRERIN, PineCrest Healthcare Ltd.

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