[تقرير بحثي] من المتوقع أن ينمو حجم سوق برمجيات وخدمات الأعمال من 494.85 مليار دولار أمريكي في عام 2022 إلى 1193.16 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 11.6% من عام 2022 إلى عام 2030.
منظور المحلل:
قوي>
شهد سوق برامج وخدمات الأعمال نموًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي، وزيادة تنفيذ البرامج والأنظمة في العمليات التجارية، وزيادة التحول الرقمي للمؤسسات . من المتوقع أن تؤدي الزيادة السريعة في حجم بيانات المؤسسة والأتمتة المتزايدة للعمليات التجارية في صناعات الاستخدام النهائي مثل البيع بالتجزئة والتصنيع والرعاية الصحية والنقل إلى زيادة الطلب على برامج وخدمات الأعمال. علاوة على ذلك، توفر التطورات التكنولوجية والتغيرات في الحوسبة السحابية فرصًا مربحة لنمو السوق. يعد ظهور الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي اتجاهًا مهمًا لنمو سوق برامج وخدمات الأعمال.
السوق
نظرة عامة:
< /span>تشير برامج الأعمال إلى الحلول الرقمية التي تساعد المؤسسات في تنفيذ واجباتها المختلفة بشكل أكثر نجاحًا وأمانًا وكفاءة. يمكن أن تشمل هذه المهام إدارة علاقات العملاء، وتنسيق المشروع، وإدارة المحاسبة وكشوف المرتبات. أفضل طريقة لأتمتة العديد من الأنشطة التجارية هي استخدام برامج الأعمال. فهو يبسط جميع الأنشطة، وخاصة تلك المتكررة، لتعزيز الربحية والإنتاجية. تعتمد المؤسسات، سواء كانت مؤسسات محلية صغيرة أو شركات دولية، على الحلول البرمجية لتظل قادرة على المنافسة والدقة والكفاءة والأمان. نظرًا لأن برامج الأعمال تلغي الحاجة إلى إدخال البيانات البشرية، فهي ضرورية لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة. تعمل البرامج الحاسوبية على تقليل النفقات المرتبطة بالأخطاء البشرية. يعد أمان البيانات وتجربة المستخدم وبساطة التكامل والتواصل وواجهة المستخدم المباشرة وسهولة التحديث من بين الخصائص الأساسية لبرامج الأعمال. في العصر الرقمي الحالي، تستخدم الشركات برامج الأعمال لتبسيط العمليات وتحقيق ميزة تنافسية.
تُستخدم برامج وخدمات الأعمال على نطاق واسع لمجموعة متنوعة من وظائف الأعمال مثل الشؤون المالية والمحاسبة وإدارة رأس المال البشري (HCM) أو برامج إدارة الموارد البشرية (HRMS)، وإدارة المخزون، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والمشتريات، وإدارة الطلبات، وإدارة المشاريع، وإدارة سلسلة التوريد، وتخطيط متطلبات المواد (MRP) وغيرها. في العالم الرقمي اليوم، أصبحت برامج وخدمات الأعمال جزءًا أساسيًا من البنية التحتية للأعمال.
الرؤى الإستراتيجية
< p>محرك السوق:
زيادة تنفيذ برامج وخدمات الأعمال لدفع نمو السوق< /strong>
يعد اعتماد البرامج أمرًا ضروريًا لأي مؤسسة لعدة أسباب. يمكن للشركات فرض العمليات التجارية المناسبة باستخدام أدوات اعتماد البرامج باستخدام عمليات التحقق من صحة حقل التدفق الموجهة. تتيح أدوات برامج الأعمال أتمتة سير العمل مع تقليل مخاطر الأخطاء البشرية وضمان الالتزام المستمر بالمبادئ التوجيهية واللوائح المعمول بها. باستخدام برامج الأعمال، يمكن للمؤسسات إنشاء مسارات تدقيق واضحة ومراقبة الأنشطة في الوقت الفعلي وإنشاء تقارير امتثال دقيقة وفي الوقت المناسب، مما يبسط إدارة الامتثال ويعزز الشفافية والمساءلة عبر الشركة. بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل المؤسسات تعطي الأولوية لاعتماد برامج الأعمال هي:
تحسين الكفاءة:
من خلال الاستفادة من برامج الأعمال، يمكن للمؤسسات أتمتة المهام المختلفة، وتبسيط سير العمل، زيادة الكفاءة والإنتاجية بشكل عام.توفير التكاليف:
يؤدي استخدام البرامج إلى تقليل التكاليف عن طريق التخلص من العمليات اليدوية، وتقليل مخاطر الأخطاء البشرية وإعادة العمل، وتحسين الأداء تخصيص الموارد. علاوة على ذلك، يمكن للمؤسسات توفير تكلفة استخدام الورق، واحتياجات التوظيف، والنفقات التشغيلية الأخرى، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف.تجربة العملاء المحسنة:
اعتماد تساعد برامج الأعمال الشركات على تقديم خدمة عملاء متميزة. يتم تسهيل رحلة العميل السلسة والمرضية من خلال بوابات الخدمة الذاتية، وتتبع الشراء والشحن في الوقت الفعلي، والاقتراحات المخصصة، ورعاية العملاء سريعة الاستجابة عبر برامج الدردشة الآلية والتقنيات الأخرى.< قوية>الميزة التنافسية: يتيح اعتماد تكنولوجيا البرمجيات للشركات الابتكار والاستجابة بسرعة لمتطلبات السوق وتمييز نفسها عن المنافسين وجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
< strong>مرونة الأعمال: سلط فيروس كورونا (COVID-19) الضوء على مدى أهمية التبني الرقمي لمرونة الشركات. أصبحت الشركات التي تبنت التكنولوجيا الرقمية بالفعل أكثر قدرة على التكيف مع التغيرات في المشهد الرقمي، مثل المعاملات عبر الإنترنت والتوظيف عن بعد.
وبالتالي، فإن العديد من الشركات التي تعمل في قطاعات واسعة مثل مع تحول BFSI وتجارة التجزئة والتصنيع والرعاية الصحية وغيرها بشكل متزايد نحو برامج وخدمات الأعمال. على سبيل المثال، وفقًا لبيانات Productiv، تمتلك المؤسسة المتوسطة حوالي 364 تطبيق SaaS. وبالمثل، وفقًا لتقريرنا الأخير عن اتجاهات التبني الرقمي، تنفق المؤسسات 195 مليار دولار أمريكي على منتجات SaaS في عام 2023. وفقًا لمدونة بواسطة Apty، ستستخدم 70% من المؤسسات منصات التبني الرقمي بحلول عام 2025. وبالتالي، زيادة تنفيذ برامج الأعمال والخدمات تدفع نمو سوق برامج وخدمات الأعمال.
التقسيم والنطاق:
< يتم تقسيم "سوق برامج وخدمات الأعمال" استنادًا إلى البرامج والنشر وحجم المؤسسة والصناعة والجغرافيا. استنادًا إلى البرمجيات، يتم تقسيم السوق إلى التمويل والمبيعات والتسويق والموارد البشرية وسلسلة التوريد وغيرها. بناءً على حجم المؤسسة، يتم تقسيم السوق إلى سحابي ومحلي. بناءً على الصناعة، يتم تقسيم السوق إلى BFSI والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات والخدمات. الاتصالات والتصنيع والبيع بالتجزئة والنقل وغيرها. السوق، بناءً على الجغرافيا، مقسم إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط & أفريقيا وأمريكا الجنوبية.
التحليل القطاعي:
استنادًا إلى حجم المؤسسة، وينقسم السوق إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة الحجم. من المتوقع أن يهيمن قطاع المؤسسات الكبيرة في سوق برمجيات وخدمات الأعمال بأعلى حصة في عام 2022. وتحتاج المؤسسات الكبيرة إلى إدارة العمليات المختلفة وآلاف الأشخاص يوميًا لتحقيق الأرباح. هذا معقد مع العمليات اليدوية. تصبح إدارة المهام المختلفة موثوقة باستخدام برامج الأعمال. علاوة على ذلك، غالبًا ما تتطلب المؤسسات الكبيرة جهدًا وتنسيقًا كبيرًا لإقامة اتصال فعال بين العديد من الإدارات والموظفين. يمكن لبرامج الأعمال أن تجعل هذه العملية أسهل من خلال مشاركة المعلومات والبيانات في الوقت الفعلي. تسمح برامج وخدمات الأعمال للمؤسسات الكبيرة للشركات بتقليل التكاليف والعمل بكفاءة أكبر.
التحليل الإقليمي:
تمتلك أمريكا الشمالية واحدة من أكبر حصص سوق البرمجيات والخدمات التجارية العالمية. ساهمت اتجاهات اعتماد التكنولوجيا العالية في مختلف الصناعات في منطقة أمريكا الشمالية في تعزيز نمو سوق برمجيات الأعمال والخدمات. من المتوقع أن تؤدي عوامل مثل زيادة اعتماد الأدوات الرقمية والإنفاق التكنولوجي العالي من قبل الوكالات الحكومية إلى دفع نمو سوق أمريكا الشمالية. علاوة على ذلك، فإن التركيز القوي على البحث والتطوير في الاقتصادات المتقدمة في الولايات المتحدة وكندا يجبر اللاعبين في أمريكا الشمالية على تقديم حلول متقدمة تكنولوجياً إلى السوق. بالإضافة إلى ذلك، تمتلك الولايات المتحدة عددًا كبيرًا من اللاعبين في سوق البرمجيات والخدمات التجارية الذين يركزون بشكل متزايد على تطوير حلول مبتكرة. بعض اللاعبين الرئيسيين في سوق برامج وخدمات الأعمال هم Microsoft وOracle وCisco وIBM وInfor وغيرها. تساهم كل هذه العوامل في نمو سوق برمجيات وخدمات الأعمال في المنطقة.
تحليل اللاعب الرئيسي :
يتكون تحليل سوق برامج الأعمال والخدمات من لاعبين مثل Acumatica, Inc.; شركة ديلتيك؛ شركة إبيكور للبرمجيات؛ شركة آي بي إم؛ معلومات. شركة نيت سويت؛ شركة مايكروسوفت؛ ساب سي؛ وتعد شركة Oracle Corporation من بين اللاعبين الرئيسيين في سوق برامج الأعمال والخدمات المذكورة في التقرير.
التطورات الأخيرة:
تعتمد الشركات في السوق بشكل كبير الاستراتيجيات غير العضوية والعضوية مثل عمليات الدمج والاستحواذ. فيما يلي بعض التطورات الرئيسية الأخيرة في سوق برامج وخدمات الأعمال:
- في سبتمبر 2023، أعلنت شركة Gati Limited، إحدى شركات Allcargo Group، عن شراكة مع Tech Mahindra لتوفير تطوير نظام إدارة المؤسسات Gati (GEMS) 2.0. يهدف نظام البرامج التشغيلية الأساسي لشركة Gati، GEMS 2.0، إلى تقديم تجربة محسنة للعملاء وواجهة حديثة تعتمد على التكنولوجيا مع زيادة الكفاءة وخفض التكاليف.
- في مايو 2023، أعلنت Wipro عن خمسة شراكة تجارية مدتها عام مع ServiceNow للاستثمار في السوق وتقديم عروض جديدة من شأنها تمكين العملاء من دفع تحول الأعمال والتغلب على تحديات الأعمال وتقديم قيمة أفضل. وبموجب هذه الشراكة، ستقوم "ويبرو" و"سيرفس ناو" بتقديم خدمات استشارية مشتركة للعمليات والتنفيذ والتكوين والخدمات المدارة للعملاء. ستغطي الشراكة جميع المناطق الجغرافية العالمية وستركز في البداية على أربع صناعات رئيسية: الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتصنيع، والطاقة والمرافق.
- في يوليو 2023، ESCRIBA AG، المزود المبتكر للبرمجيات وحلول الرقمنة، عن توسيع شراكتها الإستراتيجية مع Software AG. وبموجب هذا، قامت ESCRIBA بتطوير تطبيقات أعمال قوية تعتمد على AgileApps من شركة Software AG، والتي تسمح لـ ESCRIBA بتسريع تطوير الميزات الجديدة كجزء من العرض، مثل إدارة البيانات وإدارة الحالات وإنشاء المستندات وإدارتها.< li>في يونيو 2023، أعلنت Cloud Software Group عن شراكة استراتيجية مع Midis Group من خلال شركتها الفرعية MiCloudSW Ltd. وتزود هذه الشراكة Cloud Software Group بالموارد المحلية التي يحتاجها العملاء لدعم رحلتهم التكنولوجية التحويلية والنطاق المطلوب لتوسيع نطاق أعمالهم. الوصول إلى مناطق أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا.
- في أكتوبر 2022، أعلنت SAP وMicrosoft عن شراكة لنقل التعاون في SAP S/4HANA Cloud إلى المستوى التالي من خلال تكامل فرق مايكروسوفت. مع تحديث SAP S/4HANA Cloud، أصدرت الشركة معاينة لميزة ERP التعاونية التي تسمح لمستخدمي الأعمال في SAP S/4HANA Cloud بمشاركة الروابط إلى بيانات الأعمال المباشرة في محادثات Microsoft Teams.
- في نوفمبر 2022، أعلنت Software AG وPersistent عن شراكة لتقديم حلول صناعية مبتكرة للمؤسسات المتصلة. ستتناول الشراكة التحديات والفرص التي يواجهها قادة الأعمال أثناء قيامهم بتحويل مؤسساتهم.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
The List of Companies
1.Acumatica, Inc.
2.Deltek, Inc.
3.Epicor Software Corporation
4.Infor Inc.
5.International Business Machines Corporation
6.Microsoft Corporation
7.NetSuite Inc.
8.Oracle Corporation
9.SAP SE
10.Totvs SA
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Apr 2024
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Apr 2024
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Apr 2024
AI Data Management Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Offering (Solution and Service), Deployment (On-premise and Cloud), Technology [Machine Learning, Natural Language Processing (NLP), Computer Vision, and Context Awareness Computing], and Industry Vertical (BFSI, Retail & E-commerce, IT & Telecom, Healthcare, Government & Utilities, and Others), and Geography
Apr 2024
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Apr 2024
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Apr 2024
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Apr 2024
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography
Apr 2024
Private 5G Network Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware, Software, and Services); Frequency (Sub-6 GHz and mmWave), End User (Manufacturing, Energy and Utilities, Automotive, Military and Defense, Government and Public Safety, and Others)