[Rapport de recherche] La taille du marché des logiciels et services d'entreprise devrait passer de 494,85 milliards de dollars américains en 2022 à 1 193,16 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; on estime qu'il connaîtra une croissance à un TCAC de 11,6 % entre 2022 et 2030.
Point de vue de l'analyste :
Le marché des logiciels et services d'entreprise a connu une croissance significative ces dernières années, tirée par les progrès technologiques, la mise en œuvre croissante de logiciels et de systèmes dans les opérations commerciales et la transformation numérique accrue des entreprises. . L’augmentation rapide du volume de données d’entreprise et l’automatisation croissante des opérations commerciales dans les secteurs d’utilisation finale comme la vente au détail, l’industrie manufacturière, la santé et les transports devraient stimuler la demande de logiciels et de services d’entreprise. En outre, les développements technologiques et les changements dans le cloud computing offrent des opportunités lucratives de croissance du marché. L'émergence de l'IA et du ML constitue une tendance importante pour la croissance du marché des logiciels et services d'entreprise.
Marché
Aperçu :
< /span>Les logiciels d'entreprise font référence à des solutions numériques qui aident les organisations à accomplir diverses tâches avec plus de succès, de sécurité et d'efficacité. Ces tâches peuvent inclure la gestion de la relation client, la coordination de projets ainsi que la gestion de la comptabilité et de la paie. La meilleure approche pour automatiser de nombreuses activités commerciales consiste à utiliser un logiciel d'entreprise. Il rationalise toutes les activités, notamment les plus répétitives, pour augmenter la rentabilité et la productivité. Les entreprises, qu'il s'agisse de petites entreprises locales ou de sociétés internationales, dépendent de solutions logicielles pour rester compétitives, précises, efficaces et sûres. Étant donné que les logiciels d’entreprise éliminent le besoin de saisie humaine des données, ils sont essentiels aussi bien pour les grandes que pour les petites entreprises. Les logiciels réduisent les dépenses associées aux erreurs humaines. La sécurité des données, l'expérience utilisateur, la simplicité d'intégration, la communication, une interface utilisateur simple et la facilité de mise à jour font partie des caractéristiques essentielles des logiciels d'entreprise. À l'ère numérique d'aujourd'hui, les entreprises utilisent des logiciels d'entreprise pour rationaliser leurs opérations et obtenir un avantage concurrentiel.
Les logiciels et services d'entreprise sont largement utilisés pour une variété de fonctions commerciales telles que les finances et la comptabilité. , logiciel de gestion du capital humain (HCM) ou de gestion des ressources humaines (HRMS), gestion des stocks, gestion de la relation client (CRM), achats, gestion des commandes, gestion de projet, gestion de la chaîne d'approvisionnement, planification des besoins en matériaux (MRP) et autres. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les logiciels et services d'entreprise sont devenus un élément essentiel de l'infrastructure de l'entreprise.
Informations stratégiques
< p>Facteur de marché :
Mise en œuvre accrue de logiciels et de services d'entreprise pour stimuler la croissance du marché< /strong>
L'adoption de logiciels est essentielle pour toute organisation pour diverses raisons. Les entreprises peuvent appliquer des processus métier appropriés à l'aide d'outils d'adoption de logiciels en utilisant des validations de champs de flux guidés. Les outils logiciels d'entreprise permettent d'automatiser les flux de travail tout en réduisant le risque d'erreur humaine et en garantissant le respect cohérent des directives et réglementations établies. Grâce aux logiciels d'entreprise, les organisations peuvent établir des pistes d'audit claires, surveiller les activités en temps réel et générer des rapports de conformité précis et opportuns, ce qui simplifie la gestion de la conformité et améliore la transparence et la responsabilité dans l'ensemble de l'entreprise. Voici quelques principales raisons pour lesquelles les organisations donnent la priorité à l'adoption de logiciels d'entreprise :
Efficacité améliorée
: en tirant parti des logiciels d'entreprise, les organisations peuvent automatiser diverses tâches, rationaliser les flux de travail et augmenter l'efficacité et la productivité globales.Économies de coûts
: l'adoption de logiciels réduit les coûts en éliminant les processus manuels, en minimisant le risque d'erreurs humaines et de reprises, et en optimisant allocation des ressources. De plus, les organisations peuvent économiser sur l'utilisation du papier, les besoins en personnel et d'autres dépenses opérationnelles, ce qui se traduit par des économies significatives.Expérience client améliorée :
Adopter les logiciels d'entreprise aident les entreprises à fournir un service client exceptionnel. Un parcours client fluide et enrichissant est facilité par des portails en libre-service, un suivi des achats et des expéditions en temps réel, des suggestions personnalisées et un service client réactif via des chatbots et d'autres technologies.< strong>Avantage concurrentiel : L'adoption de la technologie logicielle permet aux entreprises d'innover, de répondre rapidement aux demandes du marché, de se démarquer de leurs concurrents et d'attirer et de fidéliser les clients.
< strong>Résilience des entreprises : la COVID-19 a mis en lumière à quel point l'adoption du numérique est cruciale pour la résilience des entreprises. Les entreprises qui avaient déjà adopté la technologie numérique étaient mieux à même de s'adapter aux changements du paysage numérique, tels que les transactions en ligne et le travail à distance.
Ainsi, diverses entreprises opérant dans de vastes secteurs verticaux tels que à mesure que BFSI, la vente au détail, l'industrie manufacturière, les soins de santé et autres se tournent de plus en plus vers les logiciels et services d'entreprise. Par exemple, selon les données de Productiv, l'entreprise moyenne dispose d'environ 364 applications SaaS. De même, selon notre récent rapport Digital Adoption Trends, les entreprises dépenseront 195 milliards de dollars en produits SaaS en 2023. Selon un blog d'Apty, 70 % des organisations utiliseront des plateformes d'adoption numérique d'ici 2025. Ainsi, la mise en œuvre accrue de logiciels d'entreprise et les services stimulent la croissance du marché des logiciels et des services d'entreprise.
Segmentation et portée :
< span>Le « marché des logiciels et services d'entreprise » est segmenté en fonction des logiciels, du déploiement, de la taille de l'organisation, du secteur et de la géographie. Basé sur les logiciels, le marché est segmenté en finance, ventes et marketing, ressources humaines, chaîne d'approvisionnement et autres. En fonction de la taille de l'organisation, le marché est segmenté en cloud et sur site. Basé sur l’industrie, le marché est segmenté en BFSI, soins de santé, informatique et marketing. télécommunications, fabrication, vente au détail, transports et autres. Le marché, basé sur la géographie, est segmenté en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Amérique du Nord. Afrique et Amérique du Sud.
Analyse segmentaire :
En fonction de la taille de l'organisation, le Le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises. Le segment des grandes entreprises sur le marché des logiciels et services d’entreprise devrait dominer avec la part la plus élevée en 2022. Les grandes entreprises doivent gérer quotidiennement divers processus et des milliers de personnes pour générer des bénéfices. Ceci est complexe avec les processus manuels. La gestion de diverses tâches devient fiable avec les logiciels d'entreprise. De plus, les grandes entreprises nécessitent souvent des efforts et une coordination importants pour établir une communication efficace entre les nombreux départements et employés. Les logiciels d'entreprise peuvent faciliter ce processus en partageant des informations et des données en temps réel. Les logiciels et services professionnels destinés aux grandes entreprises permettent aux entreprises de réduire leurs coûts et de travailler plus efficacement.
Analyse régionale :
L’Amérique du Nord détient l’une des plus grandes parts de marché mondiales des logiciels et services d’entreprise. Les tendances en matière d’adoption de hautes technologies dans diverses industries de la région nord-américaine ont alimenté la croissance du marché des logiciels et des services d’entreprise. Des facteurs tels que l’adoption accrue d’outils numériques et les dépenses technologiques élevées de la part des agences gouvernementales devraient stimuler la croissance du marché nord-américain. De plus, l'accent mis sur la recherche et le développement dans les économies développées des États-Unis et du Canada oblige les acteurs nord-américains à introduire sur le marché des solutions technologiquement avancées. En outre, les États-Unis comptent un grand nombre d’acteurs du marché des logiciels et des services d’entreprise qui se concentrent de plus en plus sur le développement de solutions innovantes. Certains des principaux acteurs du marché des logiciels et services d'entreprise sont, entre autres, Microsoft, Oracle, Cisco, IBM et Infor. Tous ces facteurs contribuent à la croissance régionale du marché des logiciels et services d'entreprise.
Analyse des acteurs clés :
L'analyse du marché des logiciels et services d'entreprise comprend des acteurs tels que Acumatica, Inc. ; Deltek, Inc. ; Société de logiciels Epicor ; Société IBM ; Informations.; NetSuite Inc. ; Microsoft Corporation; SAP SE ; et Oracle Corporation font partie des principaux acteurs du marché des logiciels et services d'entreprise présentés dans le rapport.
Développements récents :
Les stratégies inorganiques et organiques telles que les fusions et acquisitions sont fortement adoptées par les entreprises du marché. Quelques développements récents clés du marché des logiciels et services d'entreprise sont répertoriés ci-dessous :
- En septembre 2023, Gati Limited, une société du groupe Allcargo, a annoncé un partenariat avec Tech Mahindra pour développer le système de gestion d'entreprise Gati (GEMS) 2.0. Le système logiciel opérationnel principal de Gati, GEMS 2.0, vise à offrir une expérience client améliorée et une interface technologique moderne tout en augmentant l'efficacité et en réduisant les coûts.
- En mai 2023, Wipro a annoncé cinq Partenariat commercial d'un an avec ServiceNow pour investir et proposer de nouvelles offres sur le marché qui permettront aux clients de piloter la transformation de leur entreprise, de surmonter les défis commerciaux et d'offrir une meilleure valeur. Dans le cadre de ce partenariat, Wipro et ServiceNow fourniraient aux clients des services communs de conseil en matière de processus, de mise en œuvre, de configuration et de gestion. Le partenariat couvrirait toutes les zones géographiques du monde et se concentrerait initialement sur quatre secteurs clés : les services financiers, les soins de santé, l'industrie manufacturière, ainsi que l'énergie et les services publics.
- En juillet 2023, ESCRIBA AG, un fournisseur innovant de logiciels et solutions de numérisation, a annoncé l'expansion de son partenariat stratégique avec Software AG. Dans ce cadre, ESCRIBA a développé de puissantes applications commerciales basées sur AgileApps de Software AG, ce qui permet à ESCRIBA d'accélérer le développement de nouvelles fonctionnalités dans le cadre de l'offre, telles que la gestion des données, la gestion des cas et la génération et la gestion de documents.< li>En juin 2023, Cloud Software Group a annoncé un partenariat stratégique avec Midis Group par l'intermédiaire de sa filiale MiCloudSW Ltd. Le partenariat fournit à Cloud Software Group les ressources locales dont les clients ont besoin pour soutenir leur parcours technologique transformateur et l'échelle requise pour étendre son portée dans les régions d'Europe de l'Est, du Moyen-Orient et d'Afrique.
- En octobre 2022, SAP et Microsoft ont annoncé un partenariat pour faire passer la collaboration dans SAP S/4HANA Cloud à un niveau supérieur avec l'intégration de Équipes Microsoft. Avec la mise à jour de SAP S/4HANA Cloud, la société a publié l'aperçu d'une fonctionnalité ERP collaborative qui permet aux utilisateurs professionnels de SAP S/4HANA Cloud de partager des liens vers des données professionnelles en direct dans les discussions Microsoft Teams.
- En novembre 2022, Software AG et Persistent ont annoncé un partenariat visant à fournir des solutions industrielles innovantes pour l'entreprise connectée. Le partenariat abordera les défis et les opportunités auxquels les chefs d'entreprise sont confrontés lorsqu'ils transforment leur organisation.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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The List of Companies
1.Acumatica, Inc.
2.Deltek, Inc.
3.Epicor Software Corporation
4.Infor Inc.
5.International Business Machines Corporation
6.Microsoft Corporation
7.NetSuite Inc.
8.Oracle Corporation
9.SAP SE
10.Totvs SA
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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