自動車保険市場における AI の戦略、主要プレーヤー、成長機会、分析、2027 年までの予測

[調査レポート]自動車保険市場における AI は、2018 年に 1,047.56 百万米ドルに達し、2019 年から 2027 年の予測期間中に 20.5% の CAGR で成長すると見込まれています。

さまざまな業務機能において、オンプレミス ソリューションよりもクラウドベースの AI ソリューションが普及していることで、自動車保険業界における人工知能アプリケーションの成長が促進されると見込まれています。オンプレミスの人工知能ソリューションは複雑で高価であり、企業が社内で構築するのが難しい場合があります。大規模なインフラストラクチャと技術的な専門知識が必要になるため、すべての中規模企業、あるいはある程度は大企業でさえ、人工知能技術の社内開発と導入に投資することが現実的ではないと考えています。

今日のクラウド プラットフォームの高度な機能と進化するアーキテクチャにより、保険を含むあらゆる業界でクラウドベースのソリューションの採用が進んでいます。初期投資が少なく、洗練されたクラウドとホスティングモデル、高度な機能、オンデマンドのバリエーションは、保険会社におけるクラウドソリューションの導入を促進する主な要因です。クラウドソリューションへの投資は、企業の事業拡大を支援するだけでなく、コストと生産性の管理強化にもつながります。これらの要因に加えて、各組織のビジネス要件は異なるため、カスタマイズされたソリューションが必要であり、これらの特定のニーズに合わせてクラウドベースのソリューションを使用することは、世界中の多くの企業にとって最適なビジネスモデルと考えられています。これらすべての要因が、2019年から2027年の予測期間中に自動車保険市場におけるクラウドベースの人工知能ソリューションの需要を促進すると予想されます。

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自動車保険市場におけるAI: 戦略的洞察

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市場洞察：将来の成長を牽引する人工知能の最新動向と応用

世界の自動車業界は、電気自動車や自動運転車分野における技術進歩に伴い、大きな転換期を迎えています。安全機能や無人運転技術の普及に伴い、今後数年間で自動車保険業界は大幅に縮小すると予想されています。自動車保険業界は世界の保険業界に大きなシェアを占めており、2019年から2027年の予測期間中に利益を維持するためには、自動車保険会社が製品とサービスのイノベーションに注力することが不可欠です。保険会社やブローカーが既存の製品・サービスポートフォリオにAI技術を統合することで利益を上げるのに役立つ技術トレンドはいくつかあります。これらの主要なトレンドには、行動ベースの保険料設定、顧客体験と補償範囲のパーソナライゼーション、カスタマイズされた保険金請求決済などがあります。顧客によって異なるIoT（モノのインターネット）対応デバイスの増加に伴い、パーソナライズされたサービスを提供する機会が急速に拡大しています。行動ベースの保険料設定では、これらのIoTセンサーによって収集された個人データを価格設定プラットフォームで活用します。これは、安全指示に従うドライバーに自動車保険料の支払額が少なくなるという利点があり、使用状況ベースの保険としても知られています。人工知能は、チャットボットの助けを借りて、顧客の地理的位置、ソーシャルメディア、オンライン購入、その他の要因に関連するデータに基づいて、シームレスな購入体験も提供します。カスタマイズされた補償またはオンデマンド保険は、顧客が特定のイベント/アイテムに対してカスタマイズされた補償を取得できるもう1つの利点です。仮想請求査定人やオンラインインターフェースの助けを借りて、人工知能は顧客が請求をより迅速かつ効率的に解決するのに役立ちます。人工知能のこれらの利点はすべて、詐欺事件の削減にも役立ちます。したがって、自動車保険業界における人工知能のさまざまな機能と今後のアプリケーションにより、自動車保険市場におけるAIは、2019年から2027年の予測期間中に驚異的な成長が見込まれています。

市場の洞察の提供

自動車保険市場におけるAIの提供は、使用状況ベースの保険、オンデマンド保険、ピアツーピア保険によってセグメント化されています。 AIは、保険業界における既存の変革と連携することで、ブローカー、保険契約者、保険会社を含む関係者コミュニティのコスト削減を促進します。Cuvva、Trov、Metromileなどは、保険購入プロセス全体に対応する責任を担う企業です。

自動車保険市場におけるAI

予測期間全体を通して自動車保険におけるAI市場に影響を与える地域的な傾向と要因については、The Insight Partnersのアナリストが詳細に解説しています。このセクションでは、自動車保険におけるAI市場のセグメントと地域についても、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米に分けて解説しています。

自動車保険市場におけるAIの活用に関するレポート

自動車保険市場におけるAIのプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

自動車保険におけるAI市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、商品メリットへの認知度の向上といった要因によるエンドユーザーの需要増加に牽引され、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業はサービスを拡大し、消費者ニーズを満たすためのイノベーションを推進し、新たなトレンドを活用しており、これが市場の成長をさらに加速させています。

自動車保険市場における世界の AI は、アプリケーションに基づいて請求評価、ポリシーの価格設定、チャットボットに細分化されています。インターネット機能の普及率が高いことで、関係者の時間とコストの両方を節約する高度なテクノロジーが開発されました。

保険業界における AI は、従来の請求管理プロセスをより迅速かつ適切にし、エラーを最小限に抑えることで追い越しました。新しい請求管理プロセスは、テクノロジーを最適な方法で最適化することで、保険会社がはるかに優れた請求管理を実現できるようにサポートします。革新的な請求評価プロセスは、最初の通知に対するリアルタイムの質問と回答サービス、損害評価プロセスの自動化中の請求の事前評価、請求量のパターンの予測、豊富なデータ分析を使用した請求詐欺の検出の自動化、損失分析の強化を促進します。請求管理プロセスに AI と機械学習を採用すると、処理コストと時間を大幅に節約し、サービス品質を大幅に向上させることができるため、保険会社と保険会社の両方にメリットがもたらされる可能性があります。

自動車保険セグメントにおける世界の AI: 自動車保険市場における AI – サービス別

1. 使用ベースの保険
2. オンデマンド保険
3. ピアツーピア保険

自動車保険市場における AI – アプリケーション別

1. 請求評価
2. チャットボット
3. ポリシー価格設定

自動車保険市場における AI –地域別

1. 北米

   1. 米国
   2. カナダ
   3. メキシコ

2. ヨーロッパ

   1. フランス
   2. ドイツ
   3. イタリア
   4. スペイン
   5. 英国
   6. その他ヨーロッパ

1. アジア太平洋 (APAC)

   1. オーストラリア
   2. 中国
   3. インド
   4. 日本
   5. その他 APAC

2. 中東 &アフリカ（MEA）

   1. サウジアラビア
   2. UAE
   3. 南アフリカ
   4. MEAのその他の地域

3. 南米（SAM）

   1. ブラジル
   2. SAMのその他の地域

企業

1. Ant Financial Services Group Co., Ltd.
2. CCC Information Services Inc.
3. Claim Genius Inc.
4. Clearcover, Inc.
5. Microsoft Corporation
6. GEICO
7. ICICI Lombard General Insurance Company Limited.
8. Nauto, Inc.
9. Solaria Labs（Liberty Mutual Insurance）
10. The Progressive Corporation

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

The Insight Partnersから市場レポートを購入するのは今回が初めてです。最初は不安でしたが、ウェブサイトを見て、リスクを負ってでも購入してみようという気持ちになりました。レポートの品質とカスタマーサービスには大変満足しています。最初のレポートにはいくつか質問やコメントがありましたが、アナリストとメールで何度かやり取りした結果、戦略策定プロセスへのインプットとして活用できるレポートが完成しました。貴重なお時間を割いていただき、貴重な体験をさせていただき、誠にありがとうございました。他の方にもぜひお勧めしたいですし、今後さらに市場データが必要になった際には、まずThe Insight Partnersにご連絡させていただきます。

ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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